- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170678 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Вячеслав
2012-12-01
Здравствуйте! Планирую обратиться в общество защиты прав потребителей. Доставка заказа осуществлена 05.11.12. Доставили не весь заказ! Вместо 12 позиций доставили 10! Сборщик должен был приехать 10.11.12. Позвонили, попросили перенести на 17.11.12, я согласился. 16.11.12 со мной никто не связался, на мои звонки отвечали, что со мной свяжутся. Сборщик позвонил 17.11.12, когда я уже распланировал свой день. Договорились, что сборщик приедет 24.11.12. До 23.11.12 мне никто не звонил, позвонил сам, мне сказали, что сборка будет 01.12.12. 30.11.12 сборщик позвонил, сказал, что приедет с 12:00 до 13:00. Сейчас 15:30, в очередной раз позвонил сборщику, он не может сказать, когда приедет! Это при том, что я оплатил 100 % заказ, включая сборку. Очень расстроен работой. Где смогу оставлю негативный отзыв.


Ответы пользователей
RonikonPR
2012-12-14
Вячеслав, добрый день! Спасибо за сообщение. Приносим извинения за возникновение данной ситуации. Прошу Вас выслать на почту: nslesarenko@ronikon.ru, номер договора и ФИО, на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. С уважением, компания «Роникон».
Ответить на отзыв