04.11.12 было совершено ДТП, составлено извещение без вызова сотрудников ДПС, т. к. сумма ущерба не превышала 20000 руб., виновник признал свою вину и было только двое участников ДТП. 05.11.12 я приехала на осмотр автомобиля, у меня приняли документы и сказали, срок рассмотрения составит не более 3 недель. Через 3 недели звоню сама, а мне отвечают, что дело находится на рассмотрении. Звоню еще через неделю, говорят, что виновник не явился, а они не могут принять решение без осмотра его автомобиля. 11.12.12 виновник предоставил авто, а мне было сказано, что срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней с момента предоставления последнего документа. Я уточнила: "Все ли документы в порядке, больше никаких документов не надо?". В ответ услышала, что все нормально и скоро дело будет рассмотрено. Прошло еще 2 недели. тишина.10.01.13 звоню, мне отвечают, что мне направлено письмо с отказом. Прихожу домой и правда, лежит письмо. Читаю:"Не имеет правовых оснований для выплаты, т. к на момент дтп не застрахована!" Как это не застрахована? Как можно так нагло врать!На сколько нужно быть непорядочными людьми, чтобы писать такое, ведь как только приезжаешь в офис и начинаешь беседу о ДТП, то первое с чего начинается разговор, так это с предъявления полиса ОСАГО. И после этого у них хватает совести 2 месяца тянуть резину, а потом руспускать недостоверную информацию. ХАМЫ!
