Хочу выразить благодарность кассиру платформы Новая, Баймухаметовой Наталии Васильевне, за чуткость к пассажирам. 21 мая я, 60-летний пенсионер, не смог доехать до Казанского вокзала по железной дороге, так как у меня оказались только три документа, временная карта москвича, выданная до изготовления постоянной, документ для льготного проезда по ж/д и пенсионное удостоверение (все 3 документа без фото). Настоятельно прошу наградить бдительного кассира премией в размере сэкономленных 30 руб. Правда теперь, перед защитой кассиров (не дай бог!), буду требовать любые документы с фотографией для 100% удостоверения личности защищаемых. С уважением, ветеран Военной службы, кавалер ордена Почета, Разгуляев Ю. П.