Добрый день! Хочу рассказать о не просто плохом обслуживании, НО НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА "СВИНСТВЕ", со стороны работников РЖД. Буквально сегодня купила билет со станции Строитель -Ярославского напр. в Сергиев Посад (на 15, 49) и старушка продающая билеты не предупреждая, что оказывается уже практически как 2 часа не ходят поезда в этом направлении! (это как всегда выяснилось в толпе, но никак не со стороны работников РЖД). А билеты мы продаем и когда потребовали вернуть деньги эта самая старушка захлопала глазами и закрыла окошко. Называется разбирайтесь как хотите сами. Дело даже не в деньгах, а просто хочется понять будет ли в нашей стране порядок или так и будем жить как в лесу!