Ушакова Валентина Михайловна
За сорок пять суток купила билет на поезд Санкт-Петербург - Мариуполь в вагон № 22 на 24 февраля 2012 г., до ст. Дно, на удобное плацкартное место. Когда пришла на Витебский вокзал, поезд стоял, но данного вагона в нем не было. Проводники 21 вагона сказали, что его вообще нет. Позволили сесть к ним, но мест удобных там не было. Потом заявили, что я вообще единственная, кто купил билет в вагон № 22. Хорошо, что ехать недолго. Но настроение испорчено. Кто за это отвечает? Как часто бывают такие ситуации? Что делать в таких ситуациях?
