9 октября в 1-31 поезд "Адлер-Минск" вагон 27 я садилась в ст. Каневской (Краснодарский кр.). Хотели уточнить у кассира, работающего ночью 09 октября за вагон 27. Ответ был - нумерация с головы поезда, еще и в грубой форме. Естественно, я подумала, что вагон будет в конце состава. Когда объявили поезд, опять не сказали, что вагон 27 будет в голове поезда, а не за 21 вагоном. Носила вещи я минут 30, с 21 вагона, что был в конце состава в свой вагон 27, который был в голове состава. И это не в первый раз такое. Спросить не у кого, кассир грубит. Такое обслуживание в ст. Каневской. Очень обидно.
