Здравствуйте! Я ехала с Нижневартовска до Уфы, в вагоне номер 20. Я возмущена поведением проводника Уфимского резерва Замиловой Альфии Хамитовны. Очень грубо разговаривает с пассажирами, в вагоне не включался свет, на замечания пассажиров отвечала грубостью. Последнюю пассажирку с сумками не пускала в вагон, подножка уже была поднята, когда проводница отвлеклась, пассажирка всё-таки поднялась в вагон. Альфия, увидев это, толкнула пассажирку, та упала на колени, при этом проводница взялась её пинать и нецензурно выражалась в её адрес. Только благодаря второй проводнице, пассажирка была освобождена и препровождена в свой вагон. Всю дорогу ехали в напряжении, которое сглаживала своим отношением к людям вторая проводница - Гритчина Разима Закариевна. Как же тяжело Разиме ездить с такой напарницей. И от лица всего вагона хотела выразить благодарность и почтение Гритчиной Разиме Закариевне. Надеюсь моё письмо будет рассмотрено и будут приняты соответствующие меры.