- независимый сайт отзывов о компаниях
6 46
Компания просмотрена: 8751 раз

Отзывы про РОСТРА

Ступино г., Калинина улица, 46, корпус 3
Антон
2011-12-31
Это не страховая компания, а беспредел! К клиентам хамское отношение. По телефону дозвониться невозможно. Звонил за день 4 раза и ни одна попытка не увенчалась успехом (телефон обрывается через час ожидания). Итого 4 часа на ветер + нервы. Поехал обращаться в центральный офис. Работает всего 7 сотрудников, из которых 3 постоянно на перерыве. Приехал я в 11 и по талончику был 68. Повезло только потому, что у людей заканчиваются нервы и они уходят, при этом оставляя свои талончики. Нашел один из них с номером 58 и попал к специалисту только! Внимание! В 19.30! Запросили дополнительные документы и пришлось их собирать. Заранее зная обо всех этих проблемах приехал к 9 и оказался 18, из офиса вышел глубоко после обеда, в районе 15-16 часов. Ужас. А сейчас проблема следующая, сумму выплаты по телефону не называют и для того, чтобы узнать просто сумму, предстоит снова пройти этот ад. Люди в офисе до сих пор (на дворе февраль) оттаптывают пороги и не могут получить возмещение за сентябрьское ДТП! Сервис отсутствует напрочь. Никогда в жизни и близко не подойду к этой СК. Никому не советую. До этого страховался в 2 других компаниях (не буду рекламировать, но они реально лидеры рынка и точно входят в 5) и у меня язык не поворачивается их сопоставлять с этой, которая не может называться СК!


Ответить на отзыв