Здравствуйте! Я являюсь представителем Банка Русский Стандарт в социальных сетях. Готов помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации. Если Вас не затруднит, напишите, пожалуйста, подробности ситуации на socialnetwork@rsb.ru (дата/время, адрес терминала, сумму операции и другие подробности). Непременно прокомментируем сложившуюся ситуацию и по возможности поможем!