Компания просмотрена: 803 раза

SCAT Airlines

Казахстан, 160003, г. Шымкент, Международный аэропорт Шымкент

+7 (7252) 299-88-80

scat@scat.kz

www.scat.kz

Положительных: 52 отзыва
Отрицательных: 69 отзывов

Авиакомпания SCAT — одна из крупнейших в Республике Казахстан. Ее штаб-квартира находится в Чимкенте. Базовые аэропорты расположены в Актау, Алматы, Астане. Перевозчик выполняет как внутренние рейсы, так и международные, преимущественно в страны СНГ, Таиланд, Китай, Турцию, Индию, ОАЭ, Вьетнам и Малайзию. Также авиакомпания осуществляет грузоперевозки, а самолетами Ан выполняются сельскохозяйственные работы, в частности, химическая обработка полей от вредителей, и задания по санавиации.

Годом создания авиакомпании SCAT считается 1997 год, когда в городе Шымкент собрались преданные авиации единомышленники: группа авиатехников, пилотов и просто людей, которые любят небо. Они основали компанию в надежде создать надежную транспортную инфраструктуру в стране. Изначально в команду входило 17 единомышленников, они самостоятельно занимались обустройством офисов, покраской самолетов и сбором и разработкой документов. Первый полет состоялся в 1998 году на самолете Ан-24, первый регулярный рейс был из Алматы в Кызылорда и обратно. Сегодня пассажиропоток авиакомпании составляет 1 млн человек в год.

Классы обслуживания

Авиакомпания SCAT предлагает регулярные перелеты двух классов обслуживания:

«Эконом». Пассажирам на борту самолета предлагается широкий выбор горячего питания и прохладительных напитков. Перелет можно провести за чтением свежей прессы и бортового журнала. Пассажирам, которые хотят отдохнуть во время перелета, предлагаются мягкие подушки и теплые пледы. При путешествии с ребенком предлагается красочный журнал «Aspan» с яркими картинками, раскрасками и увлекательными ребусами.
«Бизнес». Пассажиры располагаются на более удобных креслах, им предлагается богатое меню, состоящее из холодных и горячих блюд, прохладительных и алкогольных напитков, кофе, чая. Для комфортного отдыха предоставляются подушки и пледы. Время ожидания в аэропорту пассажиры проводят в бизнес-зале.

Перевозка багажа, животных

Каждый пассажир, включая и ребенка с билетом, бесплатно может перевозить до 20 кг багажа. Сверхнормативный груз оплачивается отдельно за каждый килограмм. На борт с собой можно взять ручную кладь весом до 5 кг и габаритами до 55 х 44 х 20 см.

Самолетами SCAT можно также перевозить дипломатический багаж (почта) в сопровождении курьера. Такой груз можно перевозить в салоне, но его вес не должен превышать 80 кг. Для дипломатического багажа отводится отдельное пассажирское кресло.

Для транспортировки ценных или хрупких грузов или музыкальных инструментов необходимо забронировать в салоне дополнительное место. Вес такого груза должен быть не более 75 кг.

В самолетах SCAT можно перевозить только домашних животных. Об этом необходимо заранее сообщить компании и иметь разрешение на ввоз животного в страну прибытия. Вес животного с клеткой не может превышать 8 кг.

Специальные предложения

Авиакомпания SCAT к праздникам часто делает скидки на перелеты. Например, 30 % скидку для женщин 8 и 9 марта. Чтобы приобрести выгодные билеты, следите за обновлениями на официальном сайте.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про SCAT Airlines

Муслимат

23.09.2016

Летели 26августа самолетом этой компании из Махачкалы в Акабу(Иордания).Много до этого летала и была приятно удивлена мастерством экипажа и команды стюардов.Полёт прошёл на высшем уровне.Обслуживание и питание на <отлично>.Обратно летели этой же компанией.Была задержка рейса,но не по их вине.Обслуживанием очень довольны.От лица первого рейса паломников хаджа-2016 выражаю огромную благодарность всем,кто принимал участие в нашей доставке в Иорданию.Всех благ вам в обоих мирах.

Ответить

Гость

20.09.2016

Летел 17 сентября после отлично проведенного отпуска в Москву.Впечатление от 4-х часового * чуть не испортили весь отпуск.Санузел в "загоне для скота" после регистрации,где одна кабина для мужиков и ещё одна для дам,пахнул 60-ми прошлого столетия.Если прибывала пара лайнеров и ещё пара готовилась на вылет-двух "кобусов"и одного МАЗа для транспортировки людей из и в лайнеры катострофически мало.В прилетевшем U6-157 люди ждали 40 минут. "Кобусов"должно быть минимум шесть.Управляющая компания озадачена лишь одним-выкачиванием денег из пассажиров,при отсутствии даже минимального сервиса.Даже то маленькое здание с двумя этажами,что есть сейчас,можно было приспособить для нормального обслуживания,если включить "серое вещество" и думать о людях.Назвать это аэропортом-рука не поднимается!!!Ужас!!!!21-век.

Ответить

Шамин Александр

17.09.2016

Летел этой авиакомпанией из Актобе в Москву. Самолет- Боинг 737-500 видавший виды. Однако полет прошел отлично, сели очень мягко. Приятно удивило качество питания на борту. В отличии от Аэрофлота, где на том же маршруте дают сендвич и сок, тут был неплохой обед. Рейс был выполнен строго по расписанию. Спасибо пилотам и стюардессам за хороший полет и достойное обслуживание.

Ответить

Любовь

16.09.2016

Неоднократно пользовались авиакомпанией Scat. Остались очень довольны работой пилотов. Взлёт и посадка были на столько мягкой, что даже не почувствовали. Благодарим пилотов этой компании!

Желаем успехов и процветания их работе!

Ответить

Дмитрий

10.09.2016

Сволочи!
Летели из Сочи в Алматы, с пересадкой в Актау, так эти ублюдки из SCATa, перед вылетом увеличили время ожидания в Актау на 2 часа! А что нам делать, когда мы уже не можем выбрать другого перевозчика и поставлены перед фактом?! И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ, авиакомпания SCAT РЕГУЛЯРНО В НАГЛУЮ МЕНЯЕТ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 732 РЕЙСА!

Ответить

Galina

06.09.2016

Начитавшись отзывов, очень боялась лететь. Выбора на было, т.к. чартер тез тура в Анталию был именно этой авиакомпанией. В результате все прошло отлично. Экипажи рейсов VSV474 21/08/16 Анталия VSV473 04/09/16 Астана были просто отличные. Взлет посадка - мягко, стюарды и стюардессы очень отзывчивые, выполняли любую просьбу. Т.к. чартер в Турцию было очень много детей, но это не мешало, экипажи справлялись с проблемами, которые возникали у родителей оперативно. Кормежка стандартная сомолетная, не отравились. Правда самолеты не очень. Места для ног мало между рядами, но я еще чартерных самолетов не видела с нормальными междурядьями. Нам с мужем все понравилось. Огромное спасибо экипажам за хорошо проведенные полеты.

Ответить

Аида

05.09.2016

Мне очень понравился! Стюардессы такие вежливые, хорошое обслуживания.
Кормят очень вкусно. Молодцы!

Ответить

Светлана

04.09.2016

Путешествовали с собакой по маршруту Москва-Актобе-Москва. Перед полётом было очень много волнений - особенно после того, как начитались страшилок в интернете по поводу путешествий с животными. Но у нас прошло все великолепно! Представители авиакомпании сначала в Москве, а потом и в Актобе отнеслись к нам просто трепетно. Помогли быстро оформить наш "нестандартный" багаж в виде 4-месячного немаленького (35 кг) щенка сенбернара и посодействовали тому, чтобы максимально близко ко времени окончания посадки погрузить его в самолет. Во время полёта бортпроводник подходил специально, чтобы сообщить: с щеном все в порядке, он не скулит, температура и давление в багажном отсеке такие же, как в салоне. В общем всем скатовцам - большое спасибо за чуткое отношение к пассажирам - даже четвероногим)))

Ответить

Гость

01.09.2016

Сижу жду посадки, задержка 1 час и 20 минут на посадку. Пока что. Рейс и так рано утром, так ещё не предупредили. Говорят, что сообщили днем ранее по смс, но никто из ожидающих людей не получал сообщений. Если есть возможность, выбирайте другого оператора.

Ответить

Валерий Андреевич

28.08.2016

Здравствуйте! Я хочу выразить большую благодарность за человеческое отношение девушке, которая работает на справке зовут Алла.Я впервые прилетел в г.Анапу 26 августа.Меня должны были встречать из санатория,не знал куда идти,связаться с ними я тоже не мог и обратился в справку.Она выслушала меня,позвонила в санаторий все объяснила,потом провела к выходу.Большое вам спасибо.

Ответить

Гость

23.08.2016

Я второй день пытаюсь дозвониться в отдел продаж в г. Астана, но они не берут трубку. Пришлось набрать в г. Шымкент. Хотела сдать билеты. Мне операторы не смогли ответить и попросила написать официальное письмо на сайте. Я написала и они опять ничего не делают. Проблема в том что я хотела спросить будут ли сниматься какие то штрафы за возврат билета или нет, и в течение какого времени мне деньги вернут. Вообщем что я хочу сказать я потеряла своего времени переписываясь с ними , на мои вопросы они так и не ответили, я просто в шоке от сервиса Шымкентской компании Скат. Я лет 5 не летала этой компанией, и дай аллах больше никогда не столкнуться с ними. Как приятно когда операторы airastana ответят в течении 5 минут на любой ваш вопрос, их сервис, качество. а возврат денег хоть они говорят в течение 3 раб. дней мне всегда возвращали в течение 2 суток.У вас может возникнуть вопрос зачем вообще покупали билет на их рейс. На мои даты в airastana билеты были только в бизнес класс. Мало того на самолетах скат еще когда летишь всегда возникает в уме вопрос. а долечу ли я сегодня ?

Ответить

Гость Изабелла

23.08.2016

10.08.16 должны были вылететь в г.Актобе, Скат присылал 3 раза СМС о задержке рейса, причин не объясняли, и вылетели только утром в 11,00. У людей на утро свои планы, один на подписание договора опоздал, другой оплатил семинар и не попал, мы в командировку тоже опоздали на встречу, а одни летели в Астану и назад в Актобе, задержки были во все стороны!!! Представитель причин тоже не объяснял, дала эл адрес, говорит пишите туда, я написала 3 раза, но ответа нет, делайте выводы!!!

Ответить

Гость

21.08.2016

17 августа 2016 при вылете из аэропорта Шымкент маршрутом Шымкент Москва, мы молодая семья из 2 двух взрослых и трех малолетних детей опоздали ровно на 3 минуты на регистрацию. до вылета самолета оставалось 40 минут. представитель Скат Голикова Надежда сделала все возможное что бы мы не улетели. Хотя одного пассажира пропустила после нас. С возвратом денег за билеты видимо будут проблемы.

Ответить

Наталья

16.08.2016

Поражает, что упорно не проверяют багаж при получении, как будто в стране наступил коммунизм и не воруют. Два года назад меня уже оставили без чемодана в Витязево, в этом году во все глаза свой чемодан караулила. На выходе из багажного отделения сидят два полицая, ножками болтают. Багаж упорно выдают на улице. В здании аэропорта убил туалет, вонь такая, что глаза выедает.

Ответить

Алена

10.08.2016

Очень приятный перелет,внимательный персонал,высококлассный пилотаж,очень довольна,СПАСИБО!

Ответить

Жанара

05.08.2016

Большое спасибо всему экипажу рейса Астана-Анталья-Астана 22.06.2016 и 01.07.2016. Очень вежливые бортпроводники и бортпроводницы. Обед сытный и разнообразный. Полет был незаметным, посадка была мягкой. Хотя раньше слышала отзывы не очень.. но сама убедилась в обратном.. Желаю авиакомпании процветания!

Ответить

Гость

04.08.2016

Вылетал сегодня рейсом 1147 из Анапы. Аэропорт маленький и душный, но зато оформляют быстро и качественно. Не пришлось долго стоять в очереди, агент Эвелина обслуживала очень быстро, с улыбкой и оформила багаж трансфером до Хабаровска, чтоб в Москве с ним не таскаться,посадила меня у окошка, как я и хотел (мелочь, а приятно), мне понравилось обслуживание.

Ответить

Гость

02.08.2016

Вылетали семьей из Анапы в Москву 12.06.2016. Рейсом 148 авиакомпании Победа.Хотели бы выразить огромную благодарность, регистратору Кузьменчук Виктории А. очень добрый,отзывчивый человек,с пониманием отнеслась к нам,подсказала как лучше поступить с багажом!Большое спасибо Виктории!Побольше бы таких сотрудников!

Ответить

Гость

16.07.2016

Летели рейсом 729 Алматы-Костанай. Полный кошмар. Начитавшись отзывов о компании, впечатление сложилось мягко говоря не очень, но надежда на лучшее была. И конечно же произошло то, что скорее всего для этой компании привычное дело-задержка, и была она на 40минут. Дождались, хорошо, сели в автобус и простояли там еще минут 10-15. Когда наконец-то добрались до самолета, первое на что обратила внимание-абсолютно весь персонал-недовольны, будто их вынудили работать в поле в жару. Никто не приветствовал людей, бегали по своим делам и тд. Уже будучи в небе, ко мне подошла бортпроводница и резко выдернула наушники, на мой вопрос что вообще происходит? И какое право она имеет, она грубым тоном ответила что это ее работа. Второе-ужасный обед, мало того что про наш ряд забыли вовсе, прошли мимо нас, только после нашего замечания нам кинули на столики паёк, но есть я не стала когда увидела месячной давности бутерброд на куске салатного листа и расплавившийся кусок пирожного. И третье, ПРОСТО УЖАСНАЯ ПОСАДКА. Я очень часто летала разными компаниями, но эту посадку я пожалуй не забуду долго. На посадку самолет пошел очень резко и с большой высоты, аж поплохело всем там. А самое главное объявили посадку КОГДА УЖЕ ШАССИ ВЫПУСТИЛИ, уши заложило настолько что третий день отойти не могу. Пилот даже не представился.
Вообщем, тк у меня не было выбора в плане авиакомпаний, пришлось воспользоваться этой кошмарной компанией, надеюсь больше никогда такого не повториться.
Никому не советую. Лучше переплатить но зато лететь в безопастности и в нормальном отношении. Впечатления ужасные... Надеюсь эту компанию закроют.

Ответить

Роман

11.07.2016

Лучше переплотите на 3000тыс. Сидим уже 7-й час.... некому до нас дела нет....в офисе компании занимаются обманом.....мамы с детьми уже в истерике....в первый и последний раз связался с этой компанией... если такую еще можно так назвать....

Ответить

Айым

21.06.2016

Всем Привет. Хочу поблагодарить ваших сотрудников рейс 0704 Астана-Алматы в 9.10-10.25. Первый мой опыт перелет, я очень боялась и в первые полетела. Страшно, турбулентность, но летчик молодец. Стюарды тоже, вежливые , милые и добрые. Помогли мне выдержит. Но мне было плохо.. Я не отходила от окошки, доча с папой спали.И посадка было мягким. СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Ответить

Вынужденный пользователь компании SCAT

28.05.2016

Расписание полетов СКАТа в Семипалатинск из Алматы - ребус. Практически каждый новый день недели - это новое время вылета. Кроме того, для остроты даже это странное расписание нарушается.
Компании с рейтингом в позитиве менее 50 % от числа составивших отзывы, необходимо немедленно закрываться.
Кстати, американцам, находящимся в Казахстане в командировках за счет государственных средств, строго запрещено летать Скатом.
С чего бы это вдруг?
Видимо, государственные компании не хотят рисковать ни жизнями сотрудников, не деньгами в случае, не дай Бог, аварии, которые они считают более вероятными в случае СКАТа, нежели в случае Air Astana.
Буду пользоваться услугами СКАТа только по жесткой необходимости.

Ответить

Гость

19.05.2016

Купили месяц назад на авиа рейс Скат билеты из г.Тараз до Астаны. Приобретали в Астане в аэропорту. Два взрослых и трое детей. приезжаем 10 мая в аэропорт Тараза на такси из деревни за 100 км.а там никакого рейса нет. Оказывается рейсы на май месяц поменялись а про нас просто забыли. Там в г. Тараз нам без слов поменяли билеты на 11 мая. Из разговора сотрудников компании: наши билеты мигают нас не перенаправили. И нам с тремя маленькими детьми на руках (3,5год; и двойняшки 1,5 годика) пришлось остаться на целые сутки в чужом городе. Это я хотела как проще сделать нашу поездку не ездить на поезде а быстро но оказалось ещё хуже. По приезду написала заявление на АК Скат они их расмотрят в течение 21 дня. Теперь жду. Пока по городу там целыми сутками мотались искали ночлег по дешевле ребёнок заболел. Столько сил столько нервов ушло. Скажите что ещё можно сделать? Никто даже в серьез тут не воспринимает. Так как офис у них находится в Чимкенте. Благодарна буду за любой совет.

Ответить

куанышбек

30.04.2016

Я прилетел рейсом 726 29 апреля из Усть-Каменогорска в Алмату. После посадки нас не выпускали из самолета минут15. В самолете было очень душно,было несколько маленьких плачуших детей.У меня больное сердце и повысилось давление,стало очень плохо. Я попросился чтобы меня выпустили на свежий воздух.Ведь автобус давно подьехал,но нас не выпускали мотивируя тем что в аэропорту пересменка и им не подвезли питание.А причем здесь пассажиры.Пусть делают такое расписание прилета когда нет пересменка или наши казахи такие"умные"что надо делать прилет именно во время пересменка?

Ответить

екатерина

28.04.2016

безобразие самолет вообще не прилетел из Алматы и никакой информации нигде нет

Ответить

Айгерим

03.04.2016

ДД! Спасибо компании за акции и сервис! Купила билеты в Стамбул еще в декабре 2015 года по акции на начало марта 2016 года Астана Актау Стамбул Актау Астана 08 марта и 19 марта обошлось мне это в копейки чуть меньше 50 тыс тенге!!! Настал день вылета все прошло прекрасно пилоты бортпроводники очень слаженно отработали на всех рейсах инструктаж безопасности провели показали что как одеть и где это все лежит накормили и проводили на следующий рейс. Так было все 4 полета и я осталась довольна всем. Скат спасибо за возможность посетить интересные места недорого и с комфортом. Больше адекватных пассажиров чистого неба пусть все ваши экипажи возвращаются домой.

Ответить

Ольга

28.03.2016

Прочитала предыдущие отзывы, наверное описанное случилось. Но надо понимать, что авиакомпании разные - Правила разные. Сами сотрудники аэропорта вежливые, сдержанные и всегда подскажут на вопросы. В туалеты стараемся не ходить общественные, не знаю - не была, в зале летом лучше чем на улице (курортный же город), хочется пожелать процветания аэропорту - расширения и роста комфорта для пассажиров, но судя по новостям Анапа к этому стремится - заложили новый терминал. Багаж выдают и грузят быстро, подвоз пассажиров организован, хамства не встречала. Будьте терпимее, не надо думать что все вокруг вам обязаны. Да, транспорт - это УСЛУГА, но любому праву соответствует обязанность. Удачных путешествий! ставлю аэропорту 4 из 5 - нет предела совершенству!

Ответить

Асылхан

21.03.2016

Доброго времени суток. Впервые воспользоваться услугами авиакомпании Скат пришлось в прошлом году летел из Костаная в Алматы. Вылет состоялся в 13:00 +/- 5 минут, пока все прошли инструктаж в самолете и заняли свои места. Полет прошел отлично, за исключением сильного шума двигателей. Учитывая стоимость билета то вполне нормально, но когда покупал билет сказали: "билет возврату не подлежит" (противоречие закону ОЗПП РК ст. 14 и ст. 30, иного регламентированного договора между потребителем и исполнителем не указано в квитанции и билете). Если Ваш рейс задерживают Вы вправе потребовать компенсацию за моральный ущерб т.к. услуга не была оказана в оговоренный срок, если правильно составить претензию, то Компания будет вынуждена решить вопрос в Вашу согласно статье 34 ОЗПП РК. Вообщем Дорогие Сограждане, знание наших прав и законов облегчает нашу жизнь, пользуйтесь если это необходимо! Всем приятных полетов!

Ответить

Гость

21.03.2016

San day удивил. Пассажир с особыми потребностями, заранее это озвучили при регистрации, что нога не гнется и попросили посадить на подходящее место, где можно было бы лететь со сломанной ногой 6 часов. Просьба не была учтена, зарегистрировали на самое проходное место, где априорен нельзя было вытянуть ногу. Бортпроводники не смогли решить данную проблему и пересадить пассажира со сломанной ногой на более подходящее место, объяснив что данная проблема, это проблема самого пассажира и в их компетенцию данный вопрос не входит.Они тупо выполняли функцию официантов, единственное что у них неплохо получалось, это наливать сок и аккуратно складывать пледики.

Ответить

Игорь

27.02.2016

В общем это Казахстанский лоукостер, и этим все сказано. В компании до пассажиров нет особого дела. Так как билеты дешевые, и самолеты забиты несмотря на слабенький сервис и отвратительный фронт офис. Как альтернатива для перелетов по Казахстану есть еще три компании, на мой взляд они получше смотрятся на фоне Ската или Скота :)

Ответить

Сфера деятельности SCAT Airlines