Сегодня 29.02.2012 в течение более часа потратила на выполнение законного требования о предоставлении книги жалоб! В течении 15 мин. вынесли книгу датированную 2009 годом! Далее все переговоры велись в негативном формате. Всего затратила на удовлетворение ЗАКОННОГО требования более 1 часа! В момент написания жалобы сотрудники охраны бесцеремонно фотографировали меня! Зачем? Адрес магазина: 2-я Карочаровская, д. 6/16.