Несколько раз сделала заказ по доставке товаров на дом. Один раз все прошло хорошо, потом стало много замены товаров, причем, часто делают замену, даже не согласовав это. Например, круассаны другой фирмы или туалетную бумагу. Вес не соответствует запрашиваемому. Кладут больше в полтора-два раза. Или меньше. В прошлую доставку привезли йогурт "Активия", у которого срок годности истек за день до этого. Сегодня - куриные грудки протухшие, причем вместо 1 кг. - 1,5. Есть это невозможно. И как вернуть деньги за испорченный товар? Ведь при доставке сразу невозможно осмотреть товары в двух ящиках, расплачиваешься, а потом такой сюрприз.