- независимый сайт отзывов о компаниях
21 13
Компания просмотрена: 16513 раз

Отзывы про КПК Семейный капитал

Москва, Кедрова улица, 21
8 (800) 333-48-80
Ирина
2015-08-01
Мой отзыв будет очень подробный, с точными датами и фактами, чтобы руководство КПК приняли меры для улучшения работы со своими пайщиками. Вступила в кооператив в мае 2015 года. Срочно понадобились деньги на крупную покупку. Заказала 150 000.00 рублей месяц назад. Назначили возврат денег на 29 июля. В 15-00 позвонила в офис на Дыбенко, сказали приезжайте за деньгами. Через 15 минут мне позвонили с колл-центра и сообщили, что дату выдачи перенесли на 1 августа (суббота). Сделали это без моего согласия и на просьбу перенести выдачу на будний день, сказали, что это сложно. А именно, нужно пересогласовать выдачу с руководством и не факт, что выдадут в другой день. Либо 100 % в субботу или под вопросом во вторник. Мне пришлось отменить поездку на выходные и согласиться на выдачу денег в офисе на ул. Дыбенко. Я туда заранее позвонила, предупредила, что приеду к ним 1 августа с утра. Сотрудница офиса сообщила, что инкассация у них после 15-00, утром нет смысла приезжать. Наступает 1 августа, я еду с другого района города к 15-00 в офис, в 14-30 мне звонят и говорят: "Денег на Дыбенко нет, приезжайте на Энгельса". А это совершенно другой конец города! Я все равно прихожу в офис и Екатерина с совершенно невозмутимым видом сообщает: "Я тут не причем, здесь денег нет и не будет, езжайте на Энгельса. Пишите заявление. Жалуйтесь Белоусову". Уже было 15-10, дозванивалась до Энгельса 6 минут, попросила дождаться моего приезда. Сотрудница отделения на Энгельса Ирина, задержавшись ради меня, выдала мне нужную сумму. Эта ситуация с получением своих кровных денег оставила неприятное впечатление о КПК, хотя я пока не вышла из его пайщиков. Но теперь, на своем горьком опыте, я не смогу рекомендовать Вас всем своим знакомым. Ирина.


Ответить на отзыв