Сидак-СП

Если Вы цените свое время - не связывайтесь с этой компанией. Не люди слова, хамское отношение к клиентам. Не исполняют обязательств. Качество не на высоте. Короче - рукожопые. Ищите других производителей. Эти должны уйти с рынка/разориться после потери репутации и отзывов клиентов.

Брали фасады для кухни в Сидаке года три назад. Теперь решили взять фасады для шкафчиков в зал и спальню. Готовые решения дороговаты, особенно те, что смотрятся дорого. Нашли альтернативное решение в Сидаке - крашеные фасады с фрезеровкой Брэдфорд. Цвет - патина серебро. Несмотря на то, что это решение вроде как для кухни, прикинули, что и в зале и в спальне тоже хорошо смотреться будет, и недорого выйдет. Тем более на кухне что-то похожее уже есть от этой же компании, будет единый стиль. Так и заказали, по качеству пока претензий нет.

OOO "Сидак-СП" одна из не многих российских фабрик, качество продукции и сервиса которой находится на очень высоком уровне. Практически полностью автоматезированное производство позволяет сводить к нулю большинство случаев брака , связанных с человеческим фактором. И даже если возникают какие-то недочёты, при правильно организованной работе и обратной связи производителей мебели, как крупных так и мелких, с фабрикой или её представителем, всё очень быстро и цивилизованно решается в пользу покупателя. Я являюсь производителем корпусной мебели по индивидуальным проектам в Брянске и с Сидаком работаю уже давно, с 2007 года. Сам был на фабрике, знаю как она работает и читая отзывы не довольных покупателей, которые к стати относятся к периоду 2013 - 2014 год, прихожу к выводу, что все они пострадали не столько от продукции фабрики Сидак, сколько от не добросовестных производителей мебели, у которых они её заказывали, которые в свою очередь не хотят или не умеют работать с рекламациями. Куда проще свалить всё на фабрику.

В середине 2012 г я хотела приобрести новый кухонный гарнитур. Выбирала фасады на шкафчики. За дешевой ценой я не гналась, я выбирала то, что мне понравится: по цвету и глянцу. Выбор пал на дорогие фасады фабрики «Сидак». По этой цене можно было заказать крашенную эмаль. Меня уверяли, что это очень качественная продукция. Я поверила специалистам. Сегодня 2016 год, прошло 4,5 года. И тут началось. Разом на всех фасадах кухонного гарнитура началась отклеиваться пленка ПВХ от МДФ. На претензию фабрика написала отказ. Срок гарантии составляет 24 месяца. Значит дорогие мои, вы приобретаете кухню на 4-5 лет. А потом новую кухню покупайте. Думаю, что кух гарнитур мы ставим как минимум на 10 лет.
Прочитала отзывы об этой фабрики, и у меня был ШОК! Сколько всего плохо я прочитала. Жалею, что раньше не прочитала, прежде чем сделать заказ.
Я дизайнер интерьеров , сотрудничаю с мебельными фирмами, которые покупают разные фасады у разных фабрик и в том числе фабрики «Сидак» Уже приличное количество кухонь установлено с фасадами фирмы «Сидак» я переживаю, что у них тоже будет такая проблема. А она будет. И уже началась. Я приложу много усилий, чтобы как можно больше людей узнало о плохом качестве этой фабрики, и при чем фабрика знает о своих проблемах, продолжают выпускать некачественный товар, да еще по неоправданной цене. Покупателю нужен качественный товар.
«Сидак»-полное разочарование. Это деньги на ветер.

С сидаком работаем с момента открытия их представительства в Новосибе. Можно сказать долго и плотно. Устраивает прежде всего широкий ассортимнет. Нужен клиенту эконом вариант или что-то из премиума - подобрать можно всегда. Плюс нестандарт изготавливают довольно таки быстро в сравнении с другими компаниями, хотя наценка за нестандарт такая же как и у всех. По сервису с хамством или наплевательским отношением не сталкивался, случаи возврата были, но по собственному опыту знаю такое во всех фирмах происходит, начиная от фасадников и заканчивая фурнитурщиками, возьми тот же макмарт.

Работаем с кухнями из массива, на Сидак обратили внимание на выставке в Екатеринбурге, когда у них появились фасады из массива. Ассортимент не большой, но вполне достойный, есть много элементов, чтобы сделать красивую кухню, у них же можно взять столы и стулья в цвет фасадов, еще есть вытяжки тоже под цвет. Регулярно работаем с массивом Сидака уже почти 3 года, все устраивает, но хотелось бы конечно большего разнообразия моделей. По остальной продукции ничего сказать не могу.

Я работаю с Сидаком много лет. Кухонь у нас не много, больше корпусной и купе. Стараюсь работать с ними, так как предпочитаю кухни модерн продавать, с ним мне проще. у них большое предложение фасадов в этой теме. один раз как то не повезло - привез большой фасад битый, так и не поняли кто его испортил. Но в основном всегда все в норме. Все познается в сравнении.

12.03.15 побывал в вашем выставочном зале на Глухоозерском шоссе, 12. Такого отношения к клиенту я не встречал уже давно. При входе подошел к девушке за стойкой, сказал, что хочу ознакомиться с вашей продукцией и узнать условия работы. На, что мне предложили осмотреть выставочный зал и задать вопросы любому из менеджеров. Осмотрел. Подошел к менеджеру как физическое лицо. Менеджер сказал, что с физ. лицами не работает и нужны реквизиты. Нашел в телефоне реквизиты своего юр. лица, предложил их менеджеру. В ответ сказано, что реквизиты надо отправить на почту (Это при условии, что я сижу перед менеджером). Попросил просто сообщить стоимость фасада, который я выбрал и объяснить принцип ценообразования. Ответ был следующий: "Мы ничего не считаем". После этого решил общение не продолжать. Молча встал и вышел.

Добрый день! Пишет вам Ерболат Кызы Бибигуль из города Атырау, руководитель мебельной компании "Мастер-АСС". Мы работаем с Сидак с начало года, работаю с Акпанбаевой Алией из города Алматы, Казахстан, в начале все было хорошо, но в последнее время начались небольшие проблемы, которые приводили к неудобством, значит начну сначала: в первом случае, когда я заказывала фасады Аврора, при отправке через курьеров в город Атырау, забыли положить некоторые детали, потом, как они поняли, что забыли отвезли самостоятельно к курьером. Это получается две отправки, и мы должны больше платить, потому, что идет за две доставки. Одной доставкой оплата считается по кг., это не так страшно, но все таки я попросила Алию в следующие раз быть по внимательней, по голосу я почувствовала, что ей это не понравилось. Через некоторое время я заказала "Акрилайн" два листа ALT21, спустя время она звонит и говорит, что у них в наличие нет этого цвета, есть у партнеров из Алматы, но у них цена не по 42000 тенге, как я до этого брала, а уже по 45000 тенге. Я поняла, что что-то не так, потому, что как могут быть партнеры в Алматы, если в Казахстане всего лишь два дилера. Но все таки оплатила на ту банкоматную карту, которую она мне отправила, так как не было другого выбора. И в последний раз, все так отправляли фасады Шератон и опять забыли положить один фасад, опять позвонила Алия и сказала, что забыли положить. В этот раз я сказала, что не собираюсь переплачивать за чужую ошибку, и отправляют до Атырау за свой счет, на что меня просто проигнорировали. Спустя время получила эту дверь, ничего не оплачивали они, вызвали курьеров, отправили, молча заплатила опять сама. И вот сегодня, 30 декабря, приехали на монтаж в район за 200 км. от города Атырау и обнаруживаем, что в упаковке нижний карниз вместо шератона селена. Звоню к Алие, объясняю ситуацию, на что она говорит: «У меня выходной, работаем с пятого января, отправьте нам силену, мы вам шератон, оплачивать за доставку шератона будите сами, это человеческий фактор», ни в одном случае никакого извинения не было, а наоборот, безразличное и наглое отношение, просто положила трубку. Отправила сообщение, что буду жаловаться, на что получила: «Что хотите, то и пишите, все, не звоните мне!». Тоже работаю с клиентами, разные ситуации бывают, но всегда стараюсь загладить свои ошибки, но такого отношения к ним я себе не позволяю.  Мне нравиться работать с "Акрилайн" и классическими фасадами, в последнее время получаю очень много предложений и от компании "Зов" (белорусские фасады) и от "Nova Line", и все равно предпочитала работать с "Sidak", но такое хамское отношение я еще не видела. Позднее, вместо извинения, получила следующие сообщения: - Высылайте селену, пока не получу - ваши не отправлю. - Как встретили, надо проверить и потом звонить, а не во время установки, так все нормальные люди делают. - Всё равно они вам отгружать не будут, у нас эксклюзивное дилерство по Казахстану. - Две кухни заказали, еще нам что-то предъявить пытаетесь, можете с нами и не работать, но Казахстан я веду в любом случае, если кто-то захочет из менеджеров вас вести и контакты перешлю ваши им, но сомневаюсь, что кто-то возьмется, за такие маленькие заказы еще и в выходные дни претензии слушать. В себе разберетесь сначала. Обо всем этом написала директору представительства "Сидак" в городе Павлодар, тишина, спустя несколько дней позвонила, мое письмо не передали, объяснила всю ситуацию, сказали, что накажут ее, спустя некоторое время получаю вот такие сообщения: - Ну отзыв на сайте вообще детский сад; - Ну вы и не сильно повлияли на исход событий)) - А Питеру как-то вообще без разницы. - Ой, все, давай до свидания. - В себе сначала разберись, деревня. Надеюсь вы решите эту проблему, и это лицо "Сидак" в Алматы, как может такое хамло быть представителем такой компании, я просто в шоке! Все это я передала директору в Павлодар, на что мне посоветовали просто не обращать внимание.  Теперь мне придется везти этот карниз назад в Атырау, в мою легковую машину она не поместиться, и надо будет нанимать другой автомобиль, по приезду шератона везти это обратно за 200 км. Это я теряю 4 часа времени на дорогу и расходуюсь на бензин, и все эта не планированные затраты и за невнимательности некоторых людей. Я бы может и не писала все это, если услышала бы просто человеческое «извините».

Проблема появилась через полгода, обнаружили, что пленка ПВХ на трех фасадах отклеилась от МДФ (SIDAK № 77, № 218). Заменили, замена длилась четыре месяца. Недавно обнаружили, что такая же проблема появилась еще на шести фасадах. Обратились в фирму, где заказывали кухню, сказали, что придется ждать еще как минимум 3-4 месяца. Какова причина брака не понятно. Плохой клей? Или др. причины? А у меня теперь сомнения в отношении других фасадов, а то через пару месяцев что-то еще отклеится. Очень жаль, так как кухня недешевая и живем мы на Дальнем Востоке. В отношении пленки претензий нет, хороший блеск, цвет, легко моется, устойчива к царапинам.

Вся пленка отклеилась от мдф, причем на всех фасадах. 2 месяца принимали претензию, потом согласились, что это их брак. Но пришлось ждать еще почти год пока они сделают фасады. Фасады пришли, но опять же всего лишь 4 фасада, а должно было быть 8 фасадов. Сколько времени уйдет на ожидание остальных фасадов неизвестно.

Мебельные плиты, покрытые АКРИЛАЙНОМ: - отвратительная адгезия; - ужасно царапается поверхность. После службы 3 месяцев в виде кухонных фасадов пластик-акрилайн начал отслаиваться от МДФ. Причем фасады, не в зонах плит! Количество царапин не поддается описанию. В эксплуатации протирать только мягкой тряпкой, возможно с мыльным раствором. Какие-нибудь там мочалки для мойки посуды оставляют муары и царапины!

Работаем с ними давно, но в последнее время качество ужасно испортилось. Последний заказ - фасады из акрилайна на 43 тыс. р. Олинаковые фасады отличаются друг от друга + - 1-1, 5 мм., один фасад вместо 598 мм. вообще 596 мм., разные углы, замеряли угломером, но главное - когда их складываешь друг на друга, один выступает из-под другого на 1, 5 мм.! Такие фасады никогда в жизни не отрегулируешь и ни один заказчик не примет такую кухню. Самое гадкое, что в компании все фасады вернули, сославшись на ГОСТы и допуски, они принципиально не переделывают свои косяки, только если это не механические повреждения, обнаруженные у них на складе при вскрытии упаковки. Все менеджеры, директора представительства на Глухоозерной, ведут себя абсолютно равнодушно и безразлично, говорят, что они ничего не решают, а раз фабрика дала отказ, значит отказ, они ничего не могут сделать. При том, что сами четко видят, что на кухню такие фасады повесить нельзя. Звонил на фабрику, говорил с Люсине испирян (пожилая женщина), так она в ответ на просьбу переделать кривые фасады говорит, что у наших сборщиков руки кривые, были бы нормальны, все бы отрегулировали. Любой адекватный человек, не имеющий отношения к мебели, понимает, что на верхних кухонных фасады разница в зазорах (кривой зазор) в 1-1, 5 мм. будет недопустим. И это акрилайн, фасады премиум-класса! Всем советую никогда не сталкиваться с Сидаком, если не хотите проблем, это все при том, что цены у них достаточно высокие. Такого наплевательского отношения я честно, не встречал ни в одной фирме, у них просто мнение, что у них крутая фабрика с импортным оборудованием, и никаких косяков не может быть, если что-то не так, они просто посылают всех. Сейчас думаю, стоит ли делать экспертизу, сколько это может стоить и на сколько зятянется. На приложенных фото фасады выровнены по планке станка по противоположной стороне, сфотографировано несоответствие размеров на другой стороне.

Ну и цены. Неоправданно дорого! Множество компаний, которые делают это же только вдвое дешевле.

Работаю с это фирмой не первый год, в сравнении с тем, что делают у нас в городе, это небо и земля, а цена в принципе такая же. Недочёты бывают, но всё решаемо. Эту фирму рекомендую!

Нет фирмы Сидак, Sidak, в Питере. Есть только с графикой Sidak. Остальное нарушение авторского право.

Купили МДФ фасады на заказ из 8-ми кухонь. Хорошо поставить не успели - через неделю плёнка вспузырилась и полопалась на углах. Либо МДФ сырое, либо плёнка сделана в китайском подвале - не знаю. Попал на заказ, на деньги и, похоже, потерял клиента.

Здравствуйте, мы небольшой производитель кухонной мебели "Гамма". Работали с компанией Сидак более 2-х лет, но постепенно разочаровались в продукции производимой данной компанией. Последней каплей терпения стал долгий запуск заказа в их представительстве в Москве. Заказали шпонированные заказы, нам объявили срок изготовления после оплаты 2 месяца. Оплатили ждем, до отгрузки за несколько дней было обещано позвонить, проходит 8 неделя после оплаты (т. есть 2 месяца), тишина! Звоним, долго ищут наш изготовленный заказ и разбираются, что с заказом, потом долго извиняются и говорят, что не запустили и постараемся сделать побыстрее, я говорю: а кто компенсировать будет по неустойкам, мне в ответ, что наша компания не компенсируют данный форс-мажор, на что я им отвечаю, но он же от Ваших сотрудников произошел. В общем, ни ответа, ни привета. Ждали еще 2 месяца (это по их словам сделали побыстрее), позвонили, отгрузили. Привозим в цех, а там следующий кошмар, кромка по торцам не обработана и видны следы клея и отпечатки от клея по поверхностям фасадов. Мы рекламационное письмо, их ответ на него, все в пределах нормы и Госта. В общем, наш заказчик отказался принимать кухню с этими фасадами, сказать честно без слез не взглянешь на фасады. В результате заказали в Мак-Марте аналогичные, только из массива, тут же забрали со склада у них, да и еще разница в 15% у Мак-Марта дешевле получилось. Только, извините, Сидак находится в Сиверский - Мухосранске, а Мак-Мартовские фасады изготовлены в Италии. Итог: за 5 месяцев бодяг с данной величественной компанией мебельных фасадов, мы попали на возврат денег за целую кухню (кухонный гарнитур стоимостью в 324 тысячи рублей) и нам еще сверху пришлось выплатить неустойку в районе 80 тысяч + бесплатная установка, доставка, подъем и подключение техники и сантехники на кухне. Вот так. Рекомендую, работайте с тем, кто к Вам как партнер лоялен и идет навстречу. Теперь мы выбрали: Мак-март и Мистер Дорс.

Заказали кухню с фасадами сидак. Пришли ужасного качества, окрашены неровно, с шероховатостью. Первое ощущение, что все это было изготовлено где-то в деревне. Отказались от фасадов, теперь их меняют. Ждем уже 3 месяца свою кухню, ни сервиса, ни качества. Не советовала бы никому.

Купили акриловые фасады, сделали нам их за 4 недели. Получи обнаружили царапины на 2-х, попытались заменить по рекламации, но не оказалось акриловых пластиков на фабрике, ждали пока не поступит 4 месяца. В результате когда пришел пластик, переделали, как рекламацию за 3 недели. В результате срок получился общий под 6 месяцев изготовления. Задержка по сдаче кухни получилась благодаря Сидак аж 5 месяцев. Наше производство попало на неустойку - 80% от стоимости кухни и нервное перенапряжение, производители знают, что это такое. Попытались, попросить возместить ущерб, нам сказали, что у Сидак это не предусмотрено договором. Наш директор сказал, хватит экспериментировать с поставщиками, продолжаем покупать в ПГ "Союзе". Проблем нет.

Рекламы много по компании, но когда приехали в офис: еле-еле нашли, находится фирма в деревне, за свинарником. Никто из местных жителей не знает о ее существовании. Чтобы найти оборвали весь телефон самой конторы. Приехали увидели невзрачное здание в виде бывшего свинарника, в котором встретили нас равнодушные менеджеры. Ассортимент очень маленький, инфо о фасадах вытаскивали тисками из них. Заинтересованность нас привлечь как покупателей никакая. При этом мы обсуждаем как заказать, менеджер перед нами кушает, что очень меня возмутило как покупателя. Уехали в растроенных чувствах, так как потеряли очень много времени, а точнее целый день.

Брали фасады в сидаке примерно год назад. Удивлены плохими отзывами, у нас все хорошо и пленка на месте. Хотя может нам повезло. Но у нас еще кухня сухая, влажность в помещении нормальная и убираемся постоянно, ухаживаем за мебелью. Может у кого пленка отклеивается стоит проверить влажность воздуха в помещении. А в целом хорошие, красивые и недорогие мебельные фасады в Сидаке продают. Хотим там еще матовую кухонную столешницу из пластика и пристенные бортики взять под стиль шкафчиков.

Понравилась возможность сделать в Сидаке фасады для кухни с фрезерованными ручками. Их визуально не сильно видно, этакий минимализм. Смотрится необычно и стильно. Сделали фасады под дерево, вышло не очень дорого. Еще взяли напольный пенал для духовки. С небольшими затратами преобразили кухню, что очень радует, так как полноценный ремонт пока не потянули бы.

Фирму Сидак посоветовали друзья, они там пару лет назад взяли кухонные фасады в пленке, им понравилось обслуживание. Ну и выглядят фасады до сих пор нормально, значит, качество тоже неплохое. Вот и мы решили не искать какую-то новую фирму, а взять в проверенной. Мы выбрали необычные на вид фасады Акрилайн. цвет, как называет производитель, красный грейпфрут смотрится ну ооочень круто и стильно. Кухня получилось сочной и современной. На такой даже дети проводят много времени и помогают маме готовить))

Хорошие мебельные фасады для стиля минимализм. У нас дома минимализм, кухню тоже делали в этом стиле, важно было найти компанию, которая изготовит качественные мебельные фасады с невидимыми фрезерованными ручками. Нашли такое в Сидаке. Понравилось, что можно выбрать необходимый цвет, у нас красный. Такой благородный оттенок редко где найдешь, мы очень довольны. И Подход к клиентам понравился, все рассказали и показали.

Мы занимаемся мебелью, покупаем в Сидаке обычно целыми партиями фасады МДФ, по Москве доставляют быстро, у нас склад недалеко от их магазина. В последний раз заказывали акриловые, брака не было, цвета в наличии те же, что выставлены на сайте. С этим производителем легко наладить работу, проблем серьезных никогда не возникало. Были ошибки, исправляли, но приходилось ждать.

Мне изготавливали мебель по индивидуальному проекту, потому что именно того, что я хотела нигде не было. Всегда мечтала идеально обустроить свою фотостудию. Собирали, если можно сказать, по частям) Для шкафов и отдельных секций знакомый посоветовал салон Сидака, там огромный выбор мебельных фасадов, различных стекол, ручек. В итоге получилась настоящее произведение искусства)) Я очень рада, что все такое красивое и качественное, работать в студии одно удовольствие.

Я считаю одним из лучших производителей мебельных фасадов мдф компанию Сидак. Говорю это, потому что работал с многими людьми, опыт большой и не раз сталкивался с полной безответственностью. Корпусной мебелью занимаюсь еще с 90-х, последние шесть лет только в Сидаке покупаю материалы. Ребята ответственные, качеств высокое, не жалко им платить, потому что знаешь за что. Не ведитесь на заманчивые цены, лучше обращаться к проверенным людям.