Я достаточно продолжительное время пользовалась услугами Сити Мобил и в общем-то каких-то больших замечаний не было, но в последнее время у них вошло в практику считать одну стоимость поездки, а по факту брать другую, причем в 1, 5-2 раза больше. 2 последние поездки с этой компанией просто убили желание вообще ездить на такси и обращаться к ним когда-либо. В середине мая заказала автомобиль через приложение, автоматически посчиталась стоимость поездки и я, конечно, понимаю, что она примерная. Но не в 2 раза же! После заказа мне перезванивали, т. к. долго не могли найти машину, по стоимость ничего не уточняли, что она как-то изменится, будет другая и т. д. Приехал водитель, отвез меня по указанному адресу и озвучивает мне сумму в 2 раза больше, чем посчиталось у меня в приложении при заказе. Я тут же набираю диспетчера и спрашиваю в чем дело. Мне говорят, что стоимость поездки именно такая. Я говорю, что при заказе была посчитана другая стоимость, меньше в 2 раза, в чем дело вообще? Меня минут 10 переключали в какой-то отдел, в который так и не переключили, просто сбросили звонок. Я перезванивала 3 раза, в итоге добилась ответа, что я должна знать их тарифы и понимать сколько стоит поездка, и, что ту сумму, которую мне посчитали при заказе, мне посчитать не могли. И, конечно, же! никто и не подумал извиниться перед клиентом! Ладно, немного остыла, дала им шанс на исправление. Ну всякое же бывает. Через 2 недели снова заказываю такси. Озвучивается стоимость 479 рублей. Еду в рабочий день в 11 вечера (пробок нет, нигде не стоим) по городу расстояние не больше 20 км. И какое чудо. На месте мне озвучивают 630 рублей! Ну просто фантастика. Вот теперь я сделала вывод, что это не случайность, а закономерность. В Сити-Мобил новая фишка, которая мне точно не нравится. Удалила приложение из телефона, стерла номер телефона. Этой службой такси я точно больше не пользуюсь.
