Водитель решил поехать через МКАД, в то время как город был пустой (время шло к полуночи), меня об этом не спросил (через МКАД у ситимобил поездки дороже). Когда я поинтересовалась, почему вдруг МКАД, ответили мне так: А как вы хотите? Через город? В пробках постоять? Не встречала пробки ночью. Потом мне было сказано, что все перерыто в городе. Даже если и так (а это не так, я в итоге то ехала через город на другом такси), я имею право сама выбрать дорогу. В итоге я согласилась на МКАД, так как мы уже подъезжали, о чем сказала водителю. Но он перед самым МКАДОМ начал разворачиваться, перед этим стукнув руками об руль и сказав - хрен с ним, поехали так! Я была в шоке и спросила, что это вообще такое. На, что его реакция была такой: Как ты со мной разговариваешь? У меня дочь старше тебя! После этого он еще немного похамил и сказал, что предлагает закрыть заказ и вызвать мне новую машину. Я, конечно, согласилась, потому, что ехать с ним уже никуда не хотелось. Он высадил меня в Алтуфьево. Я просто вышла и все. Только спустя пару минут я поняла, что у меня в заказе стояла галочка "расплатиться бонусами" и конечно же он тут же это и сделал. Естественно, когда он говорил о закрытие заказа и высадке меня, я не думала, что он еще и деньги сворует, а иначе это назвать нельзя. Позвонила в ситимобил, там не помогли, только полчаса продержали на телефоне без толку. Новая машина от них так же не приехала, сославшись на тех. неполадки и то, что заказ отобразился на 5 утра. Слава богу я к этому времени уже воспользовалась яндекс. Такси, а не стала на них надеяться.