В ноябре 2012 года обратилась в Сити-Мобил в 09.00 утра с заказом такси на 17.00 часов, при этом пояснила, что необходимо довести человека в больницу к определенному времени. Не получив смс сообщения позвонила в Сити-Мобил в 13.00 часов и поинтересовалась причиной отсутствия смс. Мне сообщили о том, что все в порядке и я получила смс сообщение с указанием конкретного водителя. Однако, в 16.45 получила смс сообщение о том, что машина не найдена. Позвонив в вышеуказанную службу мне сообщили, что произошла какая-то ошибка и они разберутся. Кроме того, неоднократно слышала от своих знакомых отрицательные отзывы о данной компании связанные с тем, что машина в указанное время не подавалась.