Вышел из подъезда - машины нет. Позвонил диспетчеру, начала хамить и орать, что, мол, моего заказа не поступало, судя по разговору и голосу она была бухая в доску. В общем, пришлось обращаться в другую более ответственную компанию и стоять на морозе 20 мин.