Все время страховался в Согласии (страховал все имущество: дом, квартиру, машины, причем не только ОСАГО, но и КАСКО, тратил на это немалую сумму денег в год. Теперь после такого поступка страховой "Согласие" у меня твердая уверенность в некомпетентной схеме работы этой компании, которую придется менять, так как я не желаю работать с такими людьми. 18.10.2012 произошло ДТП, не по моей вине, в котором пострадал мой автомобиль Шевроле Круз, купленный в салоне в июле этого года (то есть на момент совершения ДТП ему не исполнилось даже полгода). В страховой присвоили дело № 137030/12, по которому выплатили 10982 руб. убытка. В свою очередь, я написал претензию по выплате и затребовал материалы дела, когда ко мне попали материалы, я (мягко выражаясь) удивился расчетам и записям. 1) Мою машину осматривал независимый эксперт, который в акте осмотра четко указал замену и покраску заднего бампера и замену усилителя бампера и указал возможное наличие скрытых дефектов. (тут вопросов не возникло) 2) Вопросы появились при просмотре последующих документов, от некой фирмы "ТЕХАССИСТАНС", с которой у СК Согласие заключен договор № 04600-6043 от 03.10.2011, в котором заключение абсолютно некомпетентного в своем деле "эксперта-техника" Протасова Максима Александровича, являющегося при этом еще и генеральным директором, выглядело абсолютно нереально. В нем было указаны стоимость деталей и работ, к стоимости деталей хоть и возникли вопросы, но не такие как к стоимости работ. Стоимость работ Протасов оценил в 460 рублей! О! И это снятие бампера, снятие усилителя, установка усилителя и установка бампера. Причем сотрудник ТЕХАССИСТАНС Протасов (судя по всему работающий в сговоре с фирмой СК Согласие, иначе подумать просто нельзя в этой ситуации)абсолютно не учел данные акта осмотра ТС и не указал к тому же стоимость работы по покраске бампера. Я долго пытался дозвониться по телефону Протасову, с целью узнать адрес этого сервиса, где можно по таким ценам отремонтировать свою машину, но на том конце трубки девушка постоянно говорила, что его нет и не знает когда он будет. После этого, я еще 2 недели ждал официального ответа на мою претензию по выплате и добивал их звонками, и вчера мне пришел ответ о том, что СК Согласие выполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения, за подписью А. Б. Тер-Микаелян. И все! Давай до свидания! До этого хотел урегулировать все в мировом порядке, а теперь обязательно принципиально буду обращаться в суд, и обязательно направлю соответствующие жалобы в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и в Российский союз автостраховщиков (РСА). Кстати, всем кто недоволен расчетами этой конторы, надо объединится и написать коллективную жалобу желательно в прокуратуру (чем больше подписей, тем сильнее будет заявление и надзорные). органы гораздо серьезней будут к нему относиться).
