Произошло незначительное повреждение на крышке багажника, диаметр 1 см, заявила о случае без справки гаи, был отказ, т. к. это отлетела краска и мы такое не ремонтируем. 2-й раз обратилась за царапину на бампере - отказали, т. к. уже свой шанс выше использовала. Разговаривала с рук-вом, писала жалобу 09.01.13 - ответа до сих пор нет.