Компания просмотрена: 68838 раз

Спортмастер

г.Москва, Кочновский проезд, д.4, стр. 3

Показать на карте

+7 (495) 777-777-1

e-commerce@sportmaster.ru

sportmaster.ru

Положительных: 96 отзывов
Отрицательных: 210 отзывов

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Спортмастер

Екатерина Давиденко

10.12.2014

Искали мужу кеды, благо, все размеры представлены в зале - если постараться, можно найти нужный. Выбираем одну пару, находим нужную коробку, решаем посмотреть еще, нас ловит парень-продавец, выхватывает коробку и пишет на ней личный номер, на мое насмешливое: "Мы их еще даже не примерили, может и брать не будем", бормочет что-то про номер склада. Выбираем еще одну модель, подзываем продавца, на этот раз женщину, она подходит к компьютеру, стоящему в зале, пару секунд смотрит сквозь него и кричит нам через ползала: "Вашего размера нет!", мы уточняем, может есть поменьше, "Нет! Вообще никаких! Позже будут!". Ну, что ж, идем примерять первую пару, поворачиваемся между рядами коробок, и О! ЧУДО!, стоят нужные нам кеды в размерной линейке от 39 до 46. Примеряем, топаем на кассу, нас снова догоняет назойливый парнишка, пытаясь вырвать коробку и уже нацеливая ручку, чтобы нацарапать свой номер, заполучить кеды ему так и не удается, но в спину слышим крики третьего продавца, которая догоняет нас через весь зал. Да, что же такое, поворачиваюсь и чеканю: "Девушка, мы выбрали этот товар сами, никто нам не помогал, а наоборот в помощи отказали, так, что будьте добры, оставьте нас". Удивленное лицо, вытаращенные глаза и безвольно повисшие руки. Спасибо лишь девушкам на кассе, которые всегда приветливы и отзывчивы.

Ответить

Ольга Пальгина

10.12.2014

Шла сюда в предвкушении обновок для велообраза, все равно рядом с работой, плюс и карта есть. Казалось бы, все условия - кроме главного: нет у них шлемов для взрослых. Про очки даже слушать не стали - просто развернулись спиной. Печально, а я настроена была на покупочку.

Ответить

Юлия Батова

10.12.2014

Выбирали горнолыжную одежду, консультант так и не смог нормально объяснить, чем одна отличается от другой, которая в два раза дороже. Говорил, что-то про ткань которая обладает чудесными свойствами, но потом выяснилось, что в первом варианте аналогичная ткань.

Ответить

Алексей Каверзин

10.12.2014

В общем, из серии "надо быть внимательнее": в субботу покупали у них куртку, носки и термобелье. Надо сказать, все средненького качества и слегка не соответствует притязанию по цене, ну да речь не о том. Чек вытянул в общей сложности на 4 тыс. Придя домой решили-таки глянуть в чек (и че бы не сделать этого раньше!). Обнаружилось, что термобелье в чеке пробито 2 раза, те, отдали мы за него не 600 р., как было заявлено, а 1200! Сами, конечно, лохи. Но и к магазину есть претензии: ЭТО специально что-ли делается? Что за обман покупателей???! У вас итак товары в 90% китайского производства, так еще и в таких вещах обманываете покупателей. Больше в этот магазин ни ногой! А остальным посетителям совет: обращайте внимание на то, что указано в чеке! Не повторяйте нашей ошибки!

Ответить

Саша Караченко

10.12.2014

Выбор большой, цены адекватные, персонал весь где-то бегает, совершенно не помогает советом (он не был мне нужен, я знала, чего я хочу и где это в магазине лежит, но все равно неприятно).

Ответить

Максим Носков

10.12.2014

Большой хороший магазин, очень удобно, что много выбора. Горнолыжный костюм нашел именно здесь, т. к. собраны все основные производители. Не сильно много, конечно, но из других магазинов - выбор достаточно большой. Плохо, что не все продавцы компетентны в вопросах выбора товаров, но благо есть некоторые, отлично знающие свой товар. А вот с некоторыми при первом вопросе сразу понимаешь - ничего человек не знает.

Ответить

Федор Волков

10.12.2014

В этом Спортмастере бываю чаще, чем в остальных магазинах этой сети. Территория магазина огромная, что уж тут говорить. Ассортимент товаров тоже впечатляет. Но из-за этого большого пространства стойки с вещами расположены как-то редко и далеко друг от друга. Но самое плохое в этом магазине - это кассы! Товарищи, ну нельзя же так мучить своих клиентов. Ну очень медленно работают кассиры, даже рано утром в понедельник нужно стоять в очереди. Мало того, что клиенты ради выгоды начинают считать эти бонусы на картах, так еще и размера нет, касса зависла, просто медленное перекладывание вещей.

Ответить

Ольга Пахомова

10.12.2014

Месяц назад решила прикупить себе велотренажер, решила брать самый недорогой. Пришла в Спортмастер, ценовой диапазон был просто огромным - и за 2, 000, и за 3, 000, и за 100, 000 рублей. Ну, думаю - буду брать за 3000, вроде не самый дешевый, но и не дорогой. Отлично! Уже собиралась идти на кассу, как подлетел молодой человек и начал так здорово объяснять преимущества и недостатки каждого тренажера, что я подумала: у него дома точно есть какой-нибудь. Он вполне доходчиво объяснил и показал почему тренажер за 3, 000 - не лучший вариант. Если бы не он, у меня бы этот тренажер пылился в темном углу, ибо им невозможно было бы воспользоваться! Большое спасибо Спортмастеру за профессионалов.

Ответить

Павел Живов

10.12.2014

Хорошее место. Забегаем, когда нужна не дорогая и качественная одежда. Разное спортоборудование для дома покупали. Все в норме. Бонусная система и оплата картой неплохой стимул!

Ответить

Любовь Кабакова

10.12.2014

Так намутили с бонусами по карте, всё мне дарят 1000 рублей или ещё как-то называются, в результате замануха, приходите в следующий раз, зачислим и подарим. 2 раза попалась на этом больше не пойду в этот магазин, и карту в мусор.

Ответить

Лада Барская

10.12.2014

Искала летние светлые брюки, нашла в Спортмастере. Обслуживание кассирш было непонятным, из трех касс работала одна, было три очереди. Две кассы были заняты, хотя можно было бы побыстрее обслужить. Непонятно зачем бонус карта, лучше была бы скидочная.

Ответить

Елизавета Суворова

10.12.2014

Мне магазин понравился, ассортимент магазина точнее. С консультантами магазина не сталкивалась, по моему их вообще не было. А вот ассортимент, это дааа. Шла за коньками вообще, но размера моего не было то, что я хотела, поэтому не купила. Ну ничего в другой раз, зато ушла с новыми горнолыжными штанами. Да такими хорошими, что до сих пор в восторге. И цена порадовала. А консультанты, зачем? Мне вот они совсем нужны не были. И так мне все понятно было, и размеры, и фасоны, и цвета. Все в порядке, нет хлама в магазине. На кассе кассиры, работают изумительно. При покупке штанов еще продали носочки (ну если честно, то очень классные, не пожалела) и шампунь для спортивных вещей, наверное полезная штука. Еще и карту подарили.

Ответить

Дмитрий Мухин

10.12.2014

Интернет магазин у Спортмастера работает по принципу почты России. Только не в плане доставки, а в плане приема заказов. В нормальном интернет магазине обычно как, ты заказал, тебе тут же позвонили, уточнили, а тут такое ощущение, что ты заказ голубем в Японию отправил, и голубь бедный заблудился. В общем убогая, не отлаженная система интернет магазина, указано, что товар есть, прозваниваешь тебе говорят нет и заявки твоей нет вообще.

Ответить

Карина Логинова

10.12.2014

Решили с подругой пойти на аква-аэробику, но ни у меня, ни у нее не оказалось шапочки для плавания. Поехали в этот магазин с надеждой "нашел-выбрал-купил", но не тут-то было! Выбор шапочек для плавания просто минимален, точнее его нет! Знаете ли в детскую шапочку для плавания моя голова навряд ли влезет. Пришлось уйти с пустыми руками.

Ответить

Денис Козлов

10.12.2014

Покупки совершаю в основном на подарочные сертификаты, которые получаю на праздники. Ассортимент одежды не радует вообще. Недавно понадобился кое какой спортивный инвентарь, заехал в этот магазин. В моём домашнем арсенале теперь есть ролик для пресса и утяжелители. Благодаря бонусам на карте вышла приличная скидка. В целом, хорошо.

Ответить

Fill

10.12.2014

Сделали заказ в интернет-магазине "Спортмастер", тот, что в т. ц. "Филлион", 9-го числа днем. Супруга перезвонила, чтобы уточнить наличие и цены. Оператор ответила, что все в порядке, можно приезжать. Приехали 10-го утром. Началось с того, что мой вопрос: "Где узнать о заранее заказанном товаре", был тупо проигнорирован продавцами. То есть мне тупо показали две молчащие спины. Когда я поблагодарив их пошел искать администратора, одна из продавцов с недовольным видом помогла мне найти его. Девушка администратор долго ковырялась в базе, а потом спросила получили ли мы подтверждение. Поскольку Мегафон в этом "прекрасном" магазине не работает (что подтвердила администратор), я вышел и набрал супруге, которая сообщила мне, что минуту назад ей пришло сообщение об отсутствии товара. На мой вопрос, как так могло получиться, девушка администратор зачем то повела меня к стойкам с одеждой пытаясь делать вид, что ищет товар, которого нет в базе. На мой вопрос, что она делает, мне ответили, что могли что-то перепутать. Такого отношения к работе от служащих "Спортмастера" никогда не ожидал. Просто зря скатался на фили. Больше туда ни ногой и вам не советую.

Ответить

Вера

08.12.2014

В мужской линейке одежды есть все размеры, а в женской только до 50. Я вот ношу 56 размер, спортивная, много хожу, бегаю, езжу на велосипеде. Веду очень активный образ жизни. Надо, чтобы и женская одежда была всех размеров, и 56, и 58, и 60 и даже больше. Тогда, уверена, покупателей будет еще больше, ведь таких женщин большинство, а хотят иметь красивую и удобную спортивную одежду не только девушки 38 размера.

Ответить

Stas

06.12.2014

В магазине Спортмастер (Гипер-мастер) ну очень плохая система оформления доставки и оплаты крупногабаритного товара. Если вдруг кто захочет бегать, то не покупайте беговую дорожку в Спортмастере, а просто сделайте заказ на нее, а менеджеры Марина и Диана из г. Балашиха, м-н ЦОВБ, д. 20, лит. Б, ТЦ "Идея" научат вас бегать и без тренажера.

Ответить

Дмитрий

28.11.2014

Заказал горнолыжное снаряжение на 60 тысяч сказали, что перезвонят. Через три дня не выдержал, перезвонил сам, менеджер мне сказал, что заявка на рассмотрении вам перезвонят. Прошел месяц, жду звонка.

Ответить

Алиса

27.09.2014

В начале лета искали мужу спортивные штаны, такие, чтоб на велосипеде было кататься удобно, и вообще на убой, т. е. чтоб дешево и сердито. Зашли в Спортмастер этот. В принципе, у нескольких фирм были искомые модели, но! - мужские размеры в Спортмастере начинаются с 46! Т. е. мы искали-искали, все вешалки просмотрели со штанами, потом подходим к продавцу и спрашиваем, а, что у вас мужские 44 р-р уже все разобрали? На, что нам ответили - а они у нас все с 46 начинаются, можете даже не искать! В итоге купили точно такие как мужские по модели, но в женском отделе размера 44. Это как? вроде не в Америке живем, чтоб на мужиков с большими задницами все рассчитано было.

Ответить

Вера

27.09.2014

Обожаю этот магазин за выбор, я бы сказала огромный выбор качественного товара, большие площади разнообразный выбор, но терпеть не могу расплачиваться там, эти огромные очереди, которые как мне кажется ни когда не кончаются, даже если в кассу стоят 2 человека, обслуживание может длиться минут 30 УЖАС!

Ответить

Денис

27.09.2014

Очень понравился сервис! Принес свой укатанный Стелс после зимовки под снегом на балконе. Ребята посмотрели, показали, что нужно поменять и починить. Всё смазали, настроили, заменили шифтер, тросики, оплётки, отремонтировали задний переключатель, выправили восьмерку на стенде и бесплатно заменили левый шатун! Ещё оказалось по бонусной карте скидка на работы 20%! Летом этот велосипед подарил брату, а себе купил сильно бэушный Трек. Приехал в сервис, а там как раз скидки на шимано 30%! Я решил поменять всё на новое уровнем повыше. Шифтеры и систему взял аливио, задние звёзды, переключатель и цепь деор. Каретка на промподшипниках вообще всего 245 рублей! Утром отдал вел, а вечером уже ехал довольный из магазина! Жаль не оказалось втулок на промподшипниках, но мастер сказал, что мои ещё походят, поэтому запланировал их менять на следующий год.

Ответить

Татьяна

27.09.2014

Магазин большой, а мне выбрать нечего. У меня размер 50-52, и для меня спортивная одежда уже и не предусмотрена получается. Ни разу там ни чего не смогла на себя подобрать, а ведь предпочитаю одежду спортивного типа. Чтоб не стесняла в движениях и выглядела прилично. Но нет, в Спортмастере есть все для моей дочери, 44-46, а для меня ничего. Очень жаль.

Ответить

Камиль

27.09.2014

Руководство неумелое. Приходиться бегать, чтоб найти персонал, который на деле ни черта и не понимает в товаре. Полуботинки мужские Merrell -опасно брать -стоят за 3000 р., а развалились через 1, 5 месяца. Какая-то лотерея, как на барахолке получается. Товар весь продается без упаковки, так, что если вам в подарок - хоть затребуйтесь - проще купить в другом месте. А интернет-магазин - тут вообще песня. Хуже еще я не встречал ни разу. Здоровье испортите психуя от этого "Спортмастера".

Ответить

Ольга

27.09.2014

Вчера выбрали беговые лыжи, на них уже стояло крепление, крупный ценник - 1200 р., спеццена! Не верится, подзываем консультанта, уточняем, ответ утвердительный - цена за весь комплект! Довольные идем на кассу, пробиваем - почти 2000 р.! Лыжи - 1200, крепление около 700 и еще две манжеты - 100!

Ответить

Женя

27.09.2014

У нас с подругой появилась традиция покупать там шапки, пока выбираем что-то крупное. Например, вчера примеряли горнолыжную куртку подруге и вышли почему-то еще и с двумя очаровательными одинаковыми шапками. По поводу ассортимента профессионального снаряжения ничего сказать не могу, ибо не смотрела, а вот одежды выбор неплохой. Отдельное спасибо продавцам-консультантам, которые видя, что мы и так вдвоем одну куртку выбираем, не пытались стать третьим лишним. И за то, что наши дурачества в доброй половине шапок магазина никто не прерывал ни замечаниями, ни косыми взглядами.

Ответить

Регина

27.09.2014

Была в Спортмастере на днях, удивило вот что. Проходя в рядах товаров случайно услышала как грубо администратор разговаривает с молоденькой девочкой - кассиром! К сожалению, фамилию его не запомнила, но зовут его Дмитрий. Удивлена таким отношением к подчинённым.

Ответить

Анна

27.09.2014

Чтобы найти что-то действительно доброе и ценное надо поковыряться. Здесь вы не найдете профессиональное снаряжение, но можно по хорошей цене купить одежду для спортзала, для кратковременных вылазок на природу или собрать себя в бассейн. Из недостатков: нужно знать порядок цен, на некоторые товары они несовместимы с жизнью. И не помню, как в этом, а вообще у них примерочные раскиданы по залу по 1-2 штуки, мне так не нравится.

Ответить

Женя

27.09.2014

Мешковатые засаленные представители персонала бубнящие с фрикативной "г" нелепые объяснения об отсутствии у них обязанностей продавцов вводят в ступор. Столь недалекое разобщенное стадо вижу впервые в жизни. Было дикое желание вырубить битой нечесаного блеклого ящера уткнувшегося в монитор и ваапще не замечавшего приятненькую блондинистую тетеньку аккуратно выспрашивающую и где же тут шапочки. Всех гнать в шею.

Ответить

София

27.09.2014

Казалось бы - большом магазин, глаза должны разбегаться. Они и разбегаются - да только не туда. Для себя я определила этот магазин не как спортивный, а как туристический: если Вам нужно на Алтай, а надеть нечего, то в Спортмастере можно задешево купить хорошие теплые штаны (нестрашные притом), флисовую кофту и что-нибудь еще. Зимняя одежда вообще представлена неплохо, хороший ассортимент Columbia, а вот с одеждой непосредственно для спорта - беда. В секции одежды для фитнеса - пара маечек Puma и Nike, остальное - какой-то мрачный noname сомнительного качества. С обувью тоже печально. Про спортивный снаряды ничего сказать не могу, но что-то мне подсказывает, что и там не лучше. Конечно, если срочно нужно купить что-то спортивное, и при этом бюджет ограничен, то Спортмастер - это правильное место. И такие места тоже нужны.

Ответить

Сфера деятельности Спортмастер