Владимир

07.01.2015

Сегодня, 7 января 2015 г., отвратительная работа магазина "Спортмастер" в ТЦ РИО Реутов. В 11.40 по телефону 7777 я заказал детские лыжи с мягким креплением по артик. 304SSF120. Данный товар был представлен в ближайшем для меня магазине г. Реутов ТД РИО на МКАДе. После заказа на сайте через оператора, мне дали телефон (8495980493023) непосредственно вышеназванного магазина. Я позвонил, уточнил наличие, попросил отложить данный товар с арт. 304SSF120, что было сделано продавцом. По приезду в магазин через 35 минут товар был действительно отложен, но была объявлена цена 1399 рублей и скидок на этот товар нет! Подойдя к витрине с лыжами, увидел продавца-консультанта, я спросил уже у него о этом товаре, на что он ответил, что ВСЕ КОМПЛЕКТЫ детских лыж с мягким креплением проданы в прошлом году! (хотя на кассе так и лежал "мой"комплект). Но это уже ФИНИШ! Ответственный за отдел не знает, что у него есть в наличии, а, что продано. Больше говорить не имело смысла и я покинул магазин, так и не купив ребенку лыжи. Указал другой СпМас, т. к. на сайте не Реутовского!

Ответить

Влада Енько

10.12.2014

В поисках определенной модели тренировочных штанов сегодня заглянула сюда. И среди огромного ассортимента умудрилась откопать необходимое. На внимание продавцов здесь рассчитывать не стоит: я их даже не увидела.

Ответить

Анна Инкина

10.12.2014

Спортмастер люблю. Не знаю за что, но люблю. Но этот магазин…. Одна большая помойка. Вещи развешаны, а где-то и просто навалены как попало. Консультантов на найти, а если и найти, то вам будет предложено самостоятельно справиться с вашей проблемой. Примерочные. Я таких вообще нигде не встречала еще. Стульчика для сумки нет, вещи положить или повесить некуда. Коврики вообще наверное лет 10 не чистились, такое ощущение, что я должна просто все свои и их вещи побросать на грязнючий пол, а потом с пола уже мерить - ну как так то?! Что сложного в том чтобы прикрутить карниз для вешалок и поставить дешманский хотя бы стульчик? Да и ассортимент не порадовал. Вышли из магазина в шоке в глубоком!

Ответить

Амина Евгеева

10.12.2014

Я люблю кеды. Покупаю их, как правило, в очень сомнительных местах. Привыкла к тому, что живут они сезон-два, потом, обычно, тканевая часть начинает протираться. Но меня это устраивает, поскольку цена им невелика - рублей 300. Для пары сезонов большего и не надо. А тут черт меня дернул купить себе обувь в Спортмастере. Милые женские кедообразные тапочки на резиновой подошве стоимостью чуть более тысячи рублей. Они добросовестно протянули гарантийный месяц, а спустя еще пару недель подошва, честно отслужившая срок возврата, решила лопнуть в районе пятки. Я не экстримал, обувь использовалась самым примитивным образом - для хождения до транспорта и прогулок. Даже для бега есть отдельные кроссовки. Милый Спортмастер! Вам не кажется, что месячный срок жизни для обуви с таким ценником это, как-то, маловато? Как же зря я выкинула чек по окончанию срока гарантии. Что мне стоило еще недельку-другую подержать его у себя. Пойду, куплю кеды в переходе. В 4 раза дешевле, в 24 раза "живучее".

Ответить

Татьяна Харитонова

10.12.2014

Магазин огромный! И продавцы-консультанты там практически не заметны. Долго ходили в поисках оных, пару раз постояли над душой. Если пойдете за покупками, запасайтесь временем и терпением. А ассортимент да, большой.

Ответить

Светлана Адамчук

10.12.2014

А также уважаемые покупатели магазина Спортмастер! Если вам предлагают взять 2-ую позицию в чек при оформлении карты, чтобы на числилось 200 бонусов это все вранье, они и так придут, без второй позиции! Они просто делают высокий средний чек за лишние позиции!

Ответить

Мария

10.12.2014

Почему-то страсть как люблю этот магазин. Серьезно. Часто можно найти удобную обувь-одежду с приятными скидками (забегаю перед поездками и никогда не выхожу с пустыми руками). Хороший выбор велосипедов, роликов и прочих летних радостей по самым разным ценам. В общем, я не спортсменка. Так, что если просто хочется иногда выбираться на природу - магазин идеальный. А вот про настоящих спортсменов - не подскажу.

Ответить

Юлия Петрова

10.12.2014

Магазин для тех, кто увлекается спортом и не только. Широкий выбор товаров. Некоторые цены завышены, но магазин в общем-то не плохой.

Ответить

Дмитрий Аверков

10.12.2014

Сеть Спортмастеров уважаю и, когда требуется что-то из спорт инвентаря или одежды в первую очередь еду сюда. Вот и в последний раз, когда моей девушке понадобился рюкзак, мы заехали сюда. Рюкзак выбрали, яркий, розовый, по смешной цене в 500 рублёв и пошли на кассу рассчитываться. Касса работала одна, остальные девушки о чем-то просто болтали. Когда до нас дошла очередь, девушка не особо вежливо попросила нам самим снова сходить до полки с рюкзаками и заменить рюкзак на тот, который сложен, а мы же взяли тот, который висел сверху, красиво выправленный и не мятый. Возмущаться мы не стали, но, по-моему, это неправильно. Если клиенту понравилась вещь и он за нее платит, почему он должен менять на что-то другое?

Ответить

Павел Нестеров

10.12.2014

Ассортимент огонь, выбор огромный, только вот некоторых консультантов нужно поучить по товару, много чего не знают!

Ответить

Лилия Лыткина

10.12.2014

Хочу сказать спасибо одной сотруднице, благодаря которым и формируется облик магазина! К своему стыду, не запомнила как зовут, специально в следующий раз приеду и посмотрю. Когда я в тысячный раз пыталась найти "горнолыжку для беременных", она сразу сказала, что в подобных магазинах, по своему опыту, ничего не найти, посоветовала мне специальный магазинчик, рассказала, как туда проехать, как там, что найти. Редкость для продавца, который не пытается впарить, а именно, что пытается помочь. Потом, уже на подходе к кассе (а вещей у нас была просто куча!), она нас увидела, и сделала так, чтобы мы без очереди рассчитались. Хотя обслуживала нас не она, она просто помочь решила, чтобы я со своим огромным животом не стояла в километровых очередях. Спасибо ей огромное!

Ответить

Елена Новикова

10.12.2014

Огромный магазин товаров для спорта и активного отдыха. Хороший ассортимент, часто пополняется. Хорошие скидки бывают, если приобретать по акции.

Ответить

Мария Кабанова

10.12.2014

Решила я себе купить новый пуховик и присмотрела его в Спортмастере, в наличии был только здесь. Огромный магазин, выбор действительно богат, ценник на любой кошелек, а главное - народа никого - тишь да благодать! Только вот не смогли глазки мои таки найти то, что я хотела. И вот начало нового квеста - найди консультанта! Спустя пару минут поиски мои увенчались успехом! Но вот беда. Консультант вообще без понятия где находится мой пуховичок. Но мне повезло, я все-таки нашла его. Подумала, что двух квестов за пару часов мне достаточно, и с чувством выполненного долга домой я поехала на такси. Конец.

Ответить

Валентина Калашникова

10.12.2014

Вчера купила в магазине ботинки сыну, стоили 4000, со скидкой 50% 1999 рублей. На карте у меня было 1000, ими я могла оплатить до 30% стоимости товара. Подхожу на кассу, она мне - у вас 70 бонусов, можете на эту сумму выбрать любой товар бесплатно, я ей - мне ничего не нужно. Она - это же бесплатно, возьмите вон хоть теннисный мячик. Взяла мячик, пробила чек, вышла и просматриваю чек. Ботинки со всеми скидками 1400, мячик оказался не бесплатным! Стоил 58 рублей, со скидкой вышел 42 рубля. И на фига он мне??? Ладно бы за бесплатно валялся. Возвращаюсь, верните говорю мне деньги за бесплатный мячик! Не стыдно людей обманывать! Тут она мне стала гнать - тише, что вы, он бесплатный. Мы же не могли ему ноль написать в цене. Она - и ботинки со скидкой и на них ещё скидка 30 не распространяется. Я ей - продавец сказал, что - распространяется! Убирайте мяч и считайте сколько ботинки выйдут без него! Считала-считала. Вернула бонусы и ботинки так и вышли 1400! На соседней кассе женщина аж на 200 р. могла бесплатный подарок выбрать. Зачем обманывать людей??? Продавцов вроде понять можно, что их просто вынуждает руководство! Из-за этого впаривания лишний раз не хочется идти в магазин!

Ответить

Арина Евдокимова

10.12.2014

Огромный магазин. Искали лыжный костюм - есть, из чего выбрать, из нескольких магазинов только здесь присмотрели для себя подходящие модели. Консультанты (как, наверное, везде), не все смышленые, но некоторые - отличные профессионально все объясняют и понимают толк в своих товарах - приятно. В целом магазин хороший.

Ответить

Вера Дахнова

10.12.2014

Были не так давно - отоваривали подарочный сертификат. В самом магазине была светло, просторно - есть недорогая качественная детская одежда (я себе набрала детских маечек на распродаже) и в принципе ассортимент достаточно большой. МЧ выбрал себе очки для катания на сноуборде, но обнаружил, что есть не большой дефект - подошли к администратору, нам на кассе сделали скидку. По поводу продавцов ни чего не могу сказать, так как к ним за помощью не обращались, но они были в зале и не липли навязчиво, что мне очень понравилось.

Ответить

Эльвира Жаврук

10.12.2014

Вывела из себя навязчивость продавцов! Я понимаю конечно - им нужно продавать, выполнять там свои планы продаж, но когда мне втюхивают то, что мне не нужно, причем так навязчиво и неоднократно - это уже слишком! Сначала продавец-консультант настаивала на покупке сумки для роликов - я несколько раз повторила, что мне она не нравится, она продолжала, потом втюхивала защиту, потом эти дурацкие носочки (премию им там, что ли дают за продажу носков?). Та же самая ерунда началась на кассе - мол, мне нужно что-то купить для того, чтобы обменять карту на серебряную, опять речь зашла про носки - да мне пофиг вообще на ваши карты! Уважаемое руководство сего чудесного магазина! Научите ваш персонал корректному и тактичному поведению при обслуживании клиентов! Ей-богу, аж противно стало, ушла оттуда злющая.

Ответить

Вика Исаева

10.12.2014

Магазин огромный! Удобно, что работают до 22 ч. и парковаться есть где. Нужна была мужская ветровка, кроссовки и шапка. Обойдя весь магазин, на деле как и в других по 2-3 вида. Так и вышли не купив ничего. Смешанные чувства остались после посещения этого магазина.

Ответить

Алексей Ефремов

10.12.2014

Всем привет! В эту сеть заглядываю не часто, если только нет острой необходимости. Ассортимент огромный, но большинство продукции среднего качества, марка Демикс, видимо шьют для себя, так и вообще отстой (смотрим правде в глаза). Но есть достойные бренды и по цене и по качеству, в общем, каждый найдет по карману. Купил кроссовки для бега, попал на акцию, что при любой покупке начисляют 1000 бонусов. Радостно потирая руки поехал покупать компрессионные брюки, на кассе выяснилось, что оплатить можно 30% бонусами. Вопрос управляющим: "Вы так стимулируете покупателей для повторных покупок, иными словами заставляете вернуться?". Вот чего не люблю, так это когда вы думаете, что люди жадные! Не все! Теперь лыжный костюм Колмар куплю себе и жене в другом месте! Из принципа. Предупреждать надо, нигде не написано, смс шлете! Сложно написать?

Ответить

Динар Зехнов

10.12.2014

Приобрел здесь лыжные штаны, да тренажер для своей любимой. Уж очень она хотела, тот, что активно в телевитрине расхваливали. Смотрел ценник в самой рекламе, ездили в мегу, смотрели там в отделе телевитрины, в итоге купили здесь - цена на порядок ниже. Штаны уже успешно откатались весь сезон, намеков на потертости нет. Продавцы на момент нашего визита были заняты, но они нам и не особо были нужны. Ассортимент богатый, в магазине светло, парковка просторная. Ну, что еще нужно? Конечно, есть места где тебя за твои же деньги окружат заботой, но и тут не плохо.

Ответить

Людмила Лабзина

10.12.2014

Нет ничего сложнее в жизни, чем не чесать там, где чешется и отписаться от рассылки "Спортмастера". Самое главное, что в отписке они не отказывают, нет. Проявляют трогательную заботу, сообщая о том, что Кто-то пытается удалить Ваш электронный адрес из информационной рассылки сети СПОРТМАСТЕР! Я на правильном русском и ломаном английском в четвертый раз подтверждаю: это - не кто-то, это - собственно я, "Спасибо, не надо"! Получаю ответ: "Вы удачно отписаны", и тут же получаю новые предложения от Спортмастера. Мне, конечно, не сложно удалять спам, но появляется уже чисто спортивный азарт: получится или нет?!

Ответить

Валерий Исмагилов

10.12.2014

Спортмастер, я не знаю, за, что ты мне нравишься. Наверное, за богатый ассортимент и недорогие вещи. Но обслуживание? Вчера не обнаружил консультантов, хотел узнать почему одна шапочка для бассейна стоит 175 р. и другая, тоже силиконовая, стоит за 500 р. Кассиры в Спортмастере мастера предлагать носочки, футболочки и их карточки. За то время, пока меня рассчитывали, надоедливая женщина предложила аж целых 2 раза! Мне кассир сказала, что если я не потрачу оставшиеся бонусы, то они все сгорят. Че правда, что ли? Больно нужно. Она даже не заикнулась про то, что у них сейчас идет акция - при совершении покупки накапливаются 1000 бонусов для совершения покупки. Спасибо информационному буклету, который находился в прикассовой зоне.

Ответить

Лариса Корнилова

10.12.2014

Решили приобрести эллиптический тренажер, ну и поехали в данный магазин. Из менеджеров один сидел в сторонке, мол вы все достали и меня тут нет, руками махали, а он глянул и отвернулся. Второй парнишка (имени не помню) молодец, даме ботинок второй искал, так и не нашел и честно признался мол кто-то взял, а на место не поставил и после чего к нам пришел на помощь. На все наши вопросы привел примеры и показал, чем хуже вело и беговая дорожка, и в чем выигрывает эллиптический тренажер. Все протестировали, все расспросили, а он даже не показывал недовольства, а наоборот помогал нам чем мог. В итоге хотели потратить 20-25, а выбрали за 50 т. р. И тут он говорит мол не торопитесь, почитайте отзывы и закажите из интернета мол там дешевле, но к сожалению в интернет магазине нет скидок. В общем есть в этом магазине еще нормальные люди радеющие за производство.

Ответить

Маргарита Костина

10.12.2014

Ну очень нереальные цены на 90% товаров, прямо с перебором! Покупали ролики в принципе была нормальная цена на невостребованный товар. Искала себе майку для фитнесса, вроде выбор большой, а толку нет, то ткань какая-то дурацкая, то модель не та, то цвет не подходит, то размер. Коньки хотела купить - с размерами напряг, половину моделей перемерила, моего размера нет (38). Достали своей рассылкой про бонусы, тут бонусы не помогут, снизьте цены раза в три и люди к вам потянуться!

Ответить

Людмила Авдеева

10.12.2014

Спортивный магазин. Тянет туда как магнитом, и вроде все есть, но как туда попадаешь, невозможно уйти без покупки. На многие товары скидки, что не может не радовать, так же существует бонусная система. Покупала куртку перед Олимпиадой по скидки получилась совсем даром, а месяц назад зашла она висит в два раза дороже - мелочь, а приятно. Постоянное обновление товара, не успеешь одно купить как уже что-то новенькое появляется!

Ответить

Алиса Ивашкова

10.12.2014

Обычно я иду в Спортмастер за чем-то конкретным. Обруч, например, или гантельки вот нужны были, шапку прикупить или носки спортивные за недорого. Вот и вчера, обойдя все известные адидасы и рибоки пришла сюда за спортивным бельем. Выбор не велик, но он есть. Есть Nike несколько моделек разных цветов и Demix. Эта фирма, похоже, продается только в Спортмастере, или тут просто самый большой ее ассортимент и что-то мне подсказывает, что Спортмастер является ее праотцом. И у нее есть один большой плюс- нормальные российские размеры. По итогу, перемерив десять заморских разновидностей спортбелья в разных магазинах я купила демиксовскую майку в Спортмастере. Потому, что только она нигде не жмет, но при этом очень хорошо поддерживает. А плюсом была ее цена в 990 деревянных.

Ответить

Лариса Папчихина

10.12.2014

Пришла сюда с целью как следует затовариться - нужно было: аксессуары для велосипеда, спортивная форма для занятий фитнесом, все для похода в бассейн. В итоге купила только шарик массажный дочке. Все, больше ничего не нашла. Вроде всего много, но как до дела дойдет - ничего нет.

Ответить

Михаил Ибрагимов

10.12.2014

Так как всю жизнь спортом занимаюсь и понимаю в этом деле - по качеству норм. Наличие Коламбии - радует. Цены нормальные. НО выработались правила поведения, при входе в любой магазин сети: 1) Отогнать продавцов (около 5 минут). 2) Если пришел за обувью, то найти продавца минут 10 (отгоняются далеко и надолго). 3) Выбрать все, что нужно. 4) Объяснить консультантам почему не хочу взять схожий товар, но по большей цене. 5) Добежать до кассы. 6) Объяснить кассиру, что носков достаточно, пену для обуви не нужно, шнурки есть, стельки есть, шапка на голове. 7) Отдать деньги и выбежать в коридор.

Ответить

Яна Катревич

10.12.2014

Думаю, уже всем известны навязчивые кассиры "Спортмастера". Активно пытаются "втюхать" совсем ненужные вам вещи: будь то термоноски, стельки-грелки или грелки в варежки. В этот раз мне предлагали заплатки на надувную кровать, которую я и приобретала. Я не буду называть точное количество попыток меня уговорить их взять. Под конец у меня просто лопнуло терпение и пришлось нагрубить, лишь бы отстали. Мне выдают сдачу, забираю товар и с облегчением выхожу из магазина. Как выяснилось уже дома, чек мне вместе со сдачей не дали (привыкла, что во всех магазинах так и делается). Конечно, я и сама сглупила. Но в любом случае очень неприятно. Стало быть гарантии у меня теперь не на очень то дешевую вещь просто нет. Не скажу, что больше не приду в этот магазин. Просто в следующий раз буду намного внимательнее.

Ответить

Наталья Караченцева

10.12.2014

Сеть этих магазинов давно уже разрекламирована, но речь не о популярности, а о людях, которые там работают, в частности в этом подразделении. Мы покупали лыжный костюм, который "звенел" и после того, как мы его оплатили и стали активно так сказать использовать! Продавец не сняла защиту, и нас задержала охрана как воришек. Мелочь, но неприятно. А сегодня мы по телефону выясняли наличие модели и возможность отложить до нашего приезда. Звонили 2 раза. Нам пообещали, мы приехали и, что же - оказывается этой модели вообще нет. Спасибо таким "квалифицированным" специалистам, которые, очевидно, так часто попадают в подобные ситуации, что даже не извинились. Больше мы сюда ни ногой!

Ответить