Компания просмотрена: 68907 раз

Спортмастер

г.Москва, Кочновский проезд, д.4, стр. 3

Показать на карте

+7 (495) 777-777-1

e-commerce@sportmaster.ru

sportmaster.ru

Положительных: 96 отзывов
Отрицательных: 210 отзывов

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Спортмастер

Эля

29.02.2012

Полностью согласна с Андреем. Новая мотивация кладовщиков не поддаётся элементарной человеческой логике. Как может кладовщик быть привязан к продажам? У склада своя работа и почему их зарплата должна зависеть от продаж и от работы продавцов. Понятно это только тем, кто придумывает новые способы расчёта заработной платы. Новая формула - полный бред! В остальном всё в принципе в норме.

Ответить

Андрей

29.02.2012

Доброго вам времени. У меня огромный интерес по поводу адекватности некоторых людей. Тех, кто придумывает всякие нововведения. Возьмем к примеру бейдж на фитнес-майках. НИКТО не может дать четкого определения какая майка или футболка относятся к фитнесу. Исключение составляет Демикс-фитнес (там написано). И в чем смысл бейджить в "шею"?! Продажи вырастут?! А, между прочим, мерить такую майку не очень удобно. Да и бейдж не прикрыт полностью материей. Ведь бейджить надо в шов. Нестыковачка получается - бейдж должен полностью располагаться на материале, а не торчать наполовину! Теперь о главном. Мотивация. С продавцами и кассирами более-менее понятно. Они сами себе зарабатывают на хлеб. А вот кладовщики теперь полностью зависят от проданных штук! Не от сумм, а от штук. То есть если продавцы хреново работают, то кладовщик хреново получит. И теперь стало все равно, что продадут-носки за 190р. или тренажер за 60 000р. Кладовщик все равно получит 2.20 за штуку. Так проще и быстрее выдавать носки, чем всякую дорогую, но трудоемкую фигню. И все эти "песни" о том, что чем больше выдашь тем больше продадут полная ерунда! В общем, итог такой - ждешь окончания месяца, смотришь продажи, и с матом считаешь свою зарплату, которую урезали МИНИМУМ на 5т. р.

Ответить

Siropchik

29.02.2012

На самом деле я в шоке, что спортмастер еще на плаву.))) Люди, которые придумывают всякие стандарты фирменного обслуживания и те, кто стоят у ее руля, должны понять, что за такие жалкие деньги никто грамотно работать не будет. Вся работа сводиться к тому, что максимальную выгоду получит тот, кто будет как можно быстрее бегать по залу и ставить свой номер на ценнике. Ни о каких грамотных консультациях и речи быть не может, на это просто нет времени. Второй минус - UPT. Означает, что мы должны всеми правдами продать одному человеку минимум 2 вещи вместо одной, повышая оборот, а о том, что заклеванный нами покупатель больше не придет, никто не думает. На счет линейного руководства - админов можно легко поставить на место, директора тоже. Было много конфликтов с начальством, нечего мне не смогли сделать. Для покупателей: Продавец такой же человек как и вы, если вы вежливо к нему обратитесь, то он вам с радостью поможет. Если вы хамите, то вам нахамят в ответ, а после этого еще посмеются над вашей жалобой. Требуя Европейского сервиса, нужно вести себя корректно, а не как быдло. Никогда не ленился помочь хорошему человеку и мне были благодарны, плохому мог всучить какое-либо дерьмо))) а она даже этого бы и не понял. А самое непонятное, как такой ключевой элемент, как опытный продавец, является в этой сети таким "ненужным"?

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы разберемся в данной претензии! Сообщите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация!

Ответить

Максим

29.02.2012

Могу понять покупателей, которых не устраивает обслуживание. Нас (продавцов) с первого дня оформляют по трудовой и сразу заталкивают в зал, со словами "иди и продавай". Зарплата продавца складывается из продаж. Процент убогий, продаешь на 1, 000, 000 рублей в месяц - получишь с этого 15, 000 рублей (+ оклад 6, 200руб.). Но на этот миллион продать невозможно практически, потому, что с утра до вечера тебя натягивают за UPT. UPT - это средний показатель кол-ва позиций по чеку. Нормой считается продавать по 3 позиции, то есть даже не важно каких именно. Руководству абсолютно нас*ать продали вы три велосипеда за раз или 3 пары с*аных носков. Даже если вы продали, к примеру тренажер ОДИН. Вам скажут, что вы на волоске от увольнения. А если вы продадите 5 пар носков, вас чуть ли не в *опу поцелуют. Работа дебильная - рабочий день от 13-15 часов. С коллективом лично мне повезло. На это не жалуюсь. Просьба к покупателям. Если не убудет с вас, покупайте в спортмастере какие-нибудь мелочи для поднятия этого UPT, пожалуйста. Продавцы не пытаются на вас заработать, когда это предлагают, они пытаются не лишиться работы в первую очередь. (А, что они заработают сами можете посчитать. Носки 99 рублей. Процент продавца 1, 5%. Итого где-то 1 руб. 50 копеек). И обязательно отдавайте все, что уже выбрали продавцам, чтобы те относили на кассу. Это очень поднимает настроение и поднимет уровень обслуживания Вас. А, вообще, лично я прекрасно понимаю недовольных покупателей. СМ гниет с головы, и уверяю Вас, продавцы такие же жертвы, как и Вы.

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Мы разберемся в данной претензии! Напишите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация!

Ответить

Принцесска

29.02.2012

Люди не идите в Спортмастер! Ни в качестве покупателя, ни в качестве продавца! Это ужасно. Это эксплуатация труда!

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация!

Ответить

DIVO

29.02.2012

В компании с 2003 года. Прошла все уровни. Действительно, всё то, что сейчас происходит в СМ, иначе, как идиотизм, кошмар и т. д не назовешь. 3 года назад, никто и подумать не мог, что у руля окажется Страхов Дима, и начнет развал бесподобной организации. Что он будет пачками увольнять линейщиков. Прессинг каждый день, каждую минуту. По LN бесконечные отчеты по результатам работы. Продавцы в СМ, как мамонты, скоро вымрут. Дураков мало осталось. Работают 1-2 месяца и бегут куда глаза глядят. Все остальные организации, после СМ- рай земной! А линейщики первые, кому достается по всем органам, за низкие результаты. Адреналин в крови каждую секунду. Каждые 5-10 мин срез по UPT, у кого результат плохой, нужно подходить и выяснять причину. Результат - доля 300 менеджера взлетает в разы. Зачем портить себе показатели из-за единичных продаж? Относят товар до кассы, и не подписывают. Желающих покупать товары СМ всё меньше и меньше. Собственные торговые марки, которые СМ усиленно старается продвигать, нормальным людям не нужны. Спрашивают Reebok, adidas, которых в СМ нет, разворачиваются и уходят. Demix, товар для неразбирающихся покупателей. Каждый день негодующие покупатели высказываются о товаре, ТМ, клубной программе и компетентности торгующего персонала последними словами.

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация! Мы разберемся в данном вопросе!

Ответить

Назаренко Павел

05.03.2014

Доброго времени суток. Честно говоря, я с сотрудником не совсем согласен, хотя сам был линейным руководителем (СМ-Гипер, Краснодар) и после двух лет кропотливой работы был "подло" уволен. Однако, сколько бы во мне не царило негатива, могу сказать, раз уж перешли на фамилии, что Дмитрий Страхов очень грамотный руководитель и профессионал, который умеет требовать и хладнокровно оценивать ситуацию. Любая стратегия компании всегда нацелена на увеличение прибыли. Плюсы собственных торговых марок в том, что компания увеличивает прибыль (за счет более высокой, относительно известных брендов, наценки/маржи), а покупатель приобретает доступный товар. Ведь если бы на полках в магазине были только абибас, нике, грибок и т. д. родители со средним или низким достатком, не могли бы позволить себе и своему ребёнку приобрести: спортивную обувь, одежду экипировку для спорт. секции. Так, что на всё нужно смотреть с разных сторон, чтобы исключить субъективность выводов) Что касается текучки торгового персонала, то эта проблема существует не только в Спортмастере, это касается большинство розничных компаний/магазинов, тем более после 2008 года. Если грамотно подойти к подбору и не материальной мотивации персонала - это можно избежать или хотя бы сократить, у компании есть козырь - это белая и своевременно выплачиваемая зарплата, многие этого не ценят.

Ответить

Женя

29.02.2012

Три месяца работаю кассиром в СМ. Война за UPT уже достала. Менеджеры постоянно давят, грозятся уволить, если не доработаем клиента. А одна из менеджеров даже заставляла объединять одиночные чеки. Увидит по камерам служба безопасности - будет. Зарплата, в принципе, устраивает, если бы только не эта давка. Как быть - не знаю.

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Евгений, сообщите, пожалуйста, адрес магазина. Мы разберемся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

Ответить

Сашенька

29.02.2012

Читала отзывы перед тем, как пойти сюда работать, думала бред, наивная. 27 р. в час и 1, 5% с продаж, и то непонятно как обложены налогом (спроси у директора и твоя прозрачная, белая зарплата становится туманной и темной, премии весьма и весьма странного происхождения), и эти копейки еще и выплатить вовремя не могут. Помимо продаж (твоя непосредственная обязанность, собственно говоря) уборка, планограмма поменялась - начинаешь таскать товар из одного места в другое, недавно вот вообще "повезло" - целые гондолы передвигали девушки. А уж как с этой комплексностью и планами замучили. нам, продавцам, с этого ни-че-го, а выполнять должны. Еще и коллеги, бывает то продажу перепишут, то просто сплетню пустят. Руководство относится, как к коврику для ног. Из всего этого хорошего - только опыт, который еще не везде пригодится, если только на с/т, бытовой технике. Продавать сопутку я хорошо научилась, с UPT проблем нет.)))))))))

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, Александра! Сообщите, пожалуйста, адрес магазина, где произошла данная ситуация!

Ответить

Klotilda

29.02.2012

Работала в СМ продолжительное время. Поначалу было хорошо - ни выработки, ни UPT, ни драконовских слежек за персоналом. Ситуация изменилась буквально за последние три года. Работать тяжело, ценят больше тех, кто вовремя "цапнет" хороший комплекс у покупателя, знания по товару руководство не интересуют, что продавец насочиняет - его проблема. Действительно правда о звездной болезни менеджеров, люди - вчерашние продавцы-ведут себя порой неадекватно из-за полученной наконец власти. Обещанные премии - сказка для того чтобы продавцы упорно делали план, а вознаграждение за это в итоге получают менеджеры и директора, каждое утро вместо нормального тренинга по товару промывка мозгов по поводу комплекса и, что же можно впарить в придачу к солнцезащитным очкам. Большое значение имеют личные предпочтения и симпатии. По поводу личного времени тоже ерунда - нельзя идти курить, если кто-то из твоего отдела на обеде, нельзя есть по двое, не успел -будешь обедать в 15-00, например. Я уже не говорю пор качество продаваемого товара, зачастую и предлагать его стыдно, хороших брендов давно в СМ не водится.

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Приносим свои извинения от лица Компании! Сообщите, пожалуйста, адрес магазина. Мы разберемся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

Ответить

Артем

23.05.2013

А за что извиняетесь, разве везде в СМ не так или правила не такие?

Ответить

Саша

29.02.2012

Условия ужасные. Руководство - сопляки неграмотные. Сейчас, когда началась отправка товара не сезонного просто не возможно работать. Сейчас на складе вместо 4 тыс. товара как было до этого сейчас 14 тысяч. Ребятам реально приходится летать по коробкам которые стоят везде. В зале обещали будет иногда до 26 тыс. товара доходить сейчас уже 28 и никто не собирается уменьшать поставки. Постоянно дергают с выходных. Никому ни чего не надо. Врагу не пожелаю здесь работать. Все зависит от руководства я считаю. У нас молодой парень директор, который только и стоит болтает с охраной. Эксплуататоры чертовы.

Ответить

Менеджер по претензиям ООО "Спортмастер"

14.09.2012

Добрый день! Приносим свои извинения от лица Компании! Напишите, пожалуйста, адрес магазина, в котором произошла данная ситуация. Мы разберемся в данной ситуации.

Ответить

Андрей

29.02.2012

Работаю полтора года в Спортмастере. Зарплата зависит от меня самого, когда 25, когда 30, все зависит от сезона. Директор нормальный (со своими тараканами) адекватный. Конечно есть претензии по по воду того, что много хотят от меня. В плане выполнения некоторых обязанностей менеджера. На комплексность забил давно. Уже само собой получается. Насчет того как относятся менеджеры к продавцам, типо не уважают. А вы и не позволяйте этого делать им. Насчет директора, тут ничего не поделаешь. А так скажу по своему магазину насчет админов у некоторых с должностью появляется корона на голове. Ну такой человек убог. Боритесь с ними. Пытайтесь их слить. А так от магазина к магазину все они разные. И везде разное отношение. Если у меня и есть претензии, то только от моральной усталости моей.

Ответить

Павел

29.02.2012

В Компании работаю почти два года, я могу сказать только положительные слова, за моими плечами большой опыт работы в торговле и непосредственно в "рознице" - поверьте, есть с чем сравнить. Плюсы "Спортмастера": 1)Работа в приятном коллективе, 2)карьерный рост (90% ребят, которые работают с открытия магазина (за 1, 5 года) ощутили на себе повышение), 3)стабильность (практически нет "текучки"), 4)хорошая достойная зарплата (которую всегда выплачивают вовремя) 5)для персонала созданы все условия (комната отдыха, столовая и т. д.) Чего ещё надо? Честно говоря, читая ниже написанные отзывы, складывается впечатление, что ребята, которые негативно отзываются о Компании, не имеют целей в жизни и не пытаются развиваться. Нужно быть позитивнее.

Ответить

Tosha

29.02.2012

Если у человека есть уверенность в своих силах, рвение, желание не просто зарабатывать деньги, но и возвышаться внутренне, то руководство обязательно это увидит, ну, а, если нет то дать ему понять, находясь в хороших отношениях. Путей о-о-о-очень много. Осознав это, вы сможете скрытно манипулировать (грубо говоря). Все мы люди. Главное получайте удовольствие от работы, или хотя бы научитесь его получать (например, влюбиться в начальницу или заигрывать с ней), а там и деньги появятся.

Ответить

Бывший

29.02.2012

Как бывший работник: накрутки на товар в СМ- от 300 до 500%, причем инфа официальная, в Остине (это структура ГК СМ - от 500%. Качество - отстой. Одна история с кривыми лезвиями коньков СТМ Монтейн чего стоит! У большого руководства - Страхова (Фартушняк давно на розницу забил, больше недвижкой занимается), снижение издержек происходит только через заработную плату. Какие-то повышения эффективности бизнес-схем, снижение потерь - думать надо, а зачем? А комплексность и прочая ересь - от импортных консультантов, типа Шермана. Надо же свои бабки, переводчиков и съемные хаты на пр. Мира отрабатывать. Хотя, по отзывам действительно профессионалов из розницы, ничего нового экспаты не принесли. До них лучше было. Но хочется Страхову быть "как в Европах", вот он и приглашает всяких.

Ответить

Ввв

29.02.2012

1. Убогие товары, покупаемые на один раз за рубежом стоят копейки (и действительно дешевые по содержанию); наценка 400% - Я СЕРЬЕЗНО! Я был за рубежом и знаю на ЭТО цены: пошив в китайской подсобке с примеркой на животных; состояние - ВСЁ мятое (к вопросу о качестве), и гладить нельзя (супер!). 2. Сотрудники тормозят, смотрят на покупателя высокомерно и делают вид как будто так надо. Дети рабочего класса. 3. Находиться в Спортмастере невозможно - затхлый воздух и куча шатающихся без дела сотрудников. 4. Покупатели тоже не торт: страшные семейства, пенсионеры, гопники, унылые разнорабочие и ни одного нормального человека. Эти Спортмастеры держатся только на отмывании денег.

Ответить

Лана

29.02.2012

Работала в Спортмастере продавцом-консультантом. Делюсь своим опытом: во-первых, когда заключаете трудовой договор- ЧИТАЙТЕ! Не думайте, что тем самым отнимаете у кадровика его время. Прежде чем подписать этот договор вас продержат в очереди в отделе персонала часа этак три (так они "быстро работают"). В договоре особое внимание уделяйте сумме зарплаты и сразу же требуйте свой законный экземпляр договора, который должен храниться у вас на руках. В дальнейшем, если вздумаете отстаивать свои права в спорах с администрацией, этот документ очень поможет. Обещают горя золотые, прямо хочется пойти работать всей семьей! В итоге получаете: каторжный труд (чем больше будешь стараться, тем больше на тебя навалят), абсолютное х-во (изменено модератором) со стороны администрации (для них это норма), низкую зарплату (и доказывать, что ты заработал больше-бесполезно) и рабочий день, практически без обеда, потому-что носишься как ломовая лошадь и совсем не до жрачки. ВЫВОД: упаси вас Бог туда попасть. Бегите от этого магазина, как от чумы и ищите для себя достойную работу.

Ответить

Олег

29.02.2012

Работал продавцом-консультантом с 2008 по 2009 год, за время моей работы коллектив сменился полностью, менялся директор 3 раза, жуткая текучка кадров! На обед продавцы ходят не понятно как, работаешь как проклятый за копейки! В общем, если вы гиперактивный, вам не жаль своё здоровье, и вы хотите всё своё время проводить на работе, то добро пожаловать в спортмастер!

Ответить

Ефим

29.02.2012

Отработал полтора месяца-старался как мог, но руководству все до фонаря. Работаешь, успеваешь-значит нагрузят еще больше, причем ни спасибо, ни лишней копейки. Работы немерено, причем все надо сделать очень быстро, что еще больше успеть-вообще работаешь как раб. Если пришли туда работать, то обязательно ходите на весь обед - 1 час и на все перекуры, даже если не курите, никто не оценит того, что вы больше других отработали. Пришел на позитиве, все-таки крупная компания, но увы, с каждым днем все хуже и хуже. У руководства все дебилы, там процветает стукачество - мерзко, низко и гадко. А кого берут - сироты, матери-одиночки, разведенки, молодняк - в общем, те, кто очень остро нуждается в деньгах и мало будет задавать вопросов-и батрачить. я эту фишку просек на 2 день-садят людей на крючок и внушают им-типа мы вам классное зп, а вы уж работайте, старайтесь. Причем возникли вдруг ночные смены, потом сутки-не нравиться не держим, а ведь на собеседовании про это ничего не говорят. Вообщем, если вас никуда не берут и выбора у вас нет-то тогда добро пожаловать в Спортмастер. Хотя иногда бывают исключения, т. е. нормальные магазины, но все зависит от руководства.

Ответить

Фадеева

26.02.2012

Приобрели в Спортмастере надувной гимнастический мяч диаметром 75, стоил 790 руб. Принесли домой, накачали - оказалось диаметр 65, стоимостью 690 руб. На следующий день обменяли. На коробке опять написано диаметр 75, накачали - опять оказывается 65! Пошла опять в магазин менять. Взяла с собой сантиметр, с консультантом обмерели - выбрала больше. Пока не накачивали. Удобно, правда? Запихнуть в коробку более дешевую вещь и вот она прибыль! Хорошо, что мы живем на соседней улице, а если покупатель проездом? (магазин находится на Щелковском шоссе, 100) Уехал себе домой и неохота ехать обратно менять. Проверяйте все сразу, не доверяйте этим прохвостам! Если опять окажется диаметр 65 вместо 75 отнесу обратно и напишу жалобу в книгу! Достали все! Ни одному магазину верить нельзя!

Ответить

Юлия

25.04.2012

Полностью согласна с таким обманом. Приобретала данный мяч в Киеве в спортмастере, но результат одинаковый - размер мяча 65 см, хотя на коробке 75 см. Меняла, однако при надувании размер 65см! Еду сдавать, не поленюсь, хотя ехать в другой конец города.

Ответить

Сергей

07.06.2012

Вот только плачете всё то вам не так это вам не так, вы поработайте там хоть месяц, прохвосты!??? Кто продавцы!???

Ответить

Екатерина

13.07.2012

Мне кажется не произвольный обман, скорее на заводе партию напутали, сама работаю в магазине, правда бытовой техники, сама сталкивалась не раз с там, что одна коробка, а холодильник другой, хотя по упаковке видно, что ни разу не открывали.

Ответить

Менеждер по претензиям ООО"Спортмастер"

11.09.2012

Добрый день! Приносим свои извинения от лица Компании. С сотрудниками названного Вами магазина будет проведена специальная работа.

Ответить

Павел

15.02.2012

В Компании работаю почти два года, я могу сказать только положительные слова, за моими плечами большой опыт работы в торговле и непосредственно в "рознице" - поверьте есть с чем сравнить. Плюсы "Спортмастера": 1)Работа в приятном коллективе, 2)карьерный рост (90% ребят, котрые работают с открытия магазина (за 1, 5 года) ощутили на себе повышение), 3)стабильность (практически нет "текучки"), 4)хорошая достойная зарплата (которую всегда выплачивают вовремя) 5)для персонала созданы все условия (комната отдыха, столовая и т. д.) Чего ещё надо? Честно говоря читая ниженаписанные отзывы складывается впечатление, что ребята, которые негативно отзываются о Компании не имеют целей в жизни и не пытаются развиваться. Нужно быть позитивнее.

Ответить

Валерий

15.02.2012

Прочитал все, изложенное ниже. Сразу скажу, все, кто здесь оставил свои отзывы - люди, работавшие в розничных магазинах и у них свое мнение; я же проработал в компании 7 лет и головном офисе и, конечно, знаю компанию и с другой стороны. Так вот, действительно одним из слабых мест СМ является управление человеческими ресурсами. К сожалению, этому уделяют недостаточно внимания не только в магазинах, но даже и в ЦО. Однако уровень компетентности и уровень профессионализма людей, которые работают в управлении этой компанией чрезвычайно высок. На самом деле в РФ очень мало компании с менеджментом подобного уровня, именно инновационность и ориентированность на результат позволили СМ выдавить своих конкурентов и остаться на плаву в кризисное время. Совет такой: если вас интересует не работа продавца магазина, а карьера менеджера - это хороший выбор. Только попасть туда крайне сложно и дано не всем - уж очень высокие входные требования.

Ответить

Alena

15.02.2012

Работала в см с 2007 по 2010 продавцом-консультантом, в начале, когда ещё платили за позиции в чеке, не было этой ужасной комплексности, не так имели с бонусами, было не плохо, но когда появилась эта комплексность да потом руководство стало повышать URT, нервы не выдержали! Требований куча, а платят как в пятёрочке уборщице!

Ответить

Jansen

15.02.2012

Предлагают купить две любые вещи и получить от 300 бонусов. 1 бонус=1 рубль. Продаец объясняет: "Вам при покупке начислят бонусы и следующая покупка уже со скидкой". В реальности, если вы хотите сделать вторую покупку сразу же после первой, вам объясняют, что бонусы ещё не начислены, мол в течении часа или завтра. Ладно. Звоним завтра в справочное - начислили бонусы? Ответ - какие бонусы? Как какие? Вчера обещанные. Ха-ха, вот кто вам обещал пусть и начисляет, а у нас вступительные 200 при получении карточки начисляются в течении двух месяцев, ха-ха, до свидания, ждём вас снова в наших магазинах.

Ответить

Манагер

15.02.2012

А я вот работала, работала, старалась! Сперва комплексность ввели, потом процент обслуживания и т. д. Короче, директор наша начала придумывать разные "акции". По клубным картам, вместо скидки покупателям, стали говорить: "а на ваши бонусы вы можете выбрать себе подарок!" Это для того, чтобы комплексность была. Комплексность не сделаешь, выходи в свои выходной на регламент, т. е. бесплатно на 3-5 ч. на уборку, развеску и т. д. А еще процент обслуживания надо было делать, а как? Пять человек вошло, а купил только один. Так директор придумала счетчик на выходе - то вкл., то выкл.! Менеджерам в ответ говорит: "Я, если что, отмажу, мол, счетчик барахлит! Вот и премия в кармане за выполнение показателей! Покупатели посылают тебя с твоими "подарками". Текучка бесконечная, потому, что условия каторжные: захотят график 4/1 сделают и как хочешь, после инвентаризации такие суммы вычитают, что ты еще остаешься должен. Работая там, учишься врать и обманывать, глядя людям в глаза. Не идите туда!

Ответить

Веня

15.02.2012

Работала в СМ с 2002 по 2004 год, уволилась но, в принципе, работать тогда было нормально. Но в 2009, в январе подкосил кризис, пришлось вернуться опять продавцом, с возможным повышением и т д. Но не тут то было! За три месяца я заработала 27 тысяч рублей. За три месяца! И варикоз.((((( После очередной зарплаты все продавцы между собой посовещались и решили, что дешевле не работать.)) И отношение админов хамское. Их наклоняют - они нас, только если их тактично, то на продавцов они просто орут по утрам на собрании. и все в итоге ходят с мыслями побыстрей бы свалить. Жаль только ни кто из вышки СМ не читает подобных форумов. Пора им чесать репы по этому поводу.

Ответить

Андрей

15.02.2012

Люди если увидите в газете предложения о вакансиях Спортмастера устроиться к ним, не обращайте на него никакого внимания. Адский труд по 12 часов, функции продавца, мерчендайзера и частично грузчика на продавцах, з/п сплошной обман - пишут, что от 17, на самом же деле, дай бог, 13 выйдет. Постоянное давление админов. Люди, прошу, не ведитесь на разводку Спормастера. Эта компания давно себя скомпрометировала и товаром, и отношением к персоналу.

Ответить

Alex

15.02.2012

Работать по 12,5 часов за 66 руб. в час плюс 0,86 % от личных продаж - это для себянеуважающих дурачков. Подробнее: драчка между продавцами за каждого клиента. Продавать надо не менее 2-3 вещей за раз (а то оштрафуют за низкую комплексность!) . В торговом зале продавцы разговаривают между собой - штраф им! Разгрузка тренажёров и всего остального - на продавцах, и один кладовщик в помощь. Мальчики, вперёд =))) Покрывают недостачу продавцы и охрана немного.

Ответить

Ирина

15.02.2012

Совершенно согласна со всеми отзывами от людей, работавших в этой сети! Сама работала 3 года. недавно уволилась. Только сейчас осознаю в каком болоте мы плаваем. 3 года назад это была солидная организация, в которой было приятно работать, но с каждым годом хуже. Кстати в ДД не давалась каждому сотруднику скидочная карта. Она была всего одна на магазин из 25-ёх продавцов. Кто успел, тот и взял. С з/п, отпускными и подработками - это песня. З/п всегда рассчитывают не правильно (то+ то -) потом полгода пересчитывают. Отпускные можно вообще получить через 2-3 мес после отпуска. А выйдя из отпуска можешь вообще остаться без з/п. Они не насчитали(((( Подработки являются делом добровольно-принудительным. Поставят перед фактом, мне лично один раз пришлось сдавать купленные заранее билеты. Огромное спасибо Спортмастеру.((( При увольнении, обсчитывают ещё хлеще чем при з/п. У нас увольнялось 3 человека из магазина в том числе и я, каждый выбивал доплату, оказалось не начислили приличную сумму. И с какими эмоциями можно уйти из этой радушной компании??? Ребят, если вы экстрималы и мазохисты, то Спортмастер для вас!

Ответить

Дмитрий

15.02.2012

Господа сразу скажу, что вы не услышите от меня ни одного хорошего слова о этой компании. Я работаю в ней уже четвёртый год (сам не знаю как такое получилось) и с каждым годом становится всё хуже!Непомерные штрафы от 1200 до 4200 рублей, график работы они меняют по своему усмотрению (за последний месяц три раза) поэтому что-то спланировать просто невозможно, про отпуск вы тоже можете забыть - нас конечно спрашивают в начале года когда мы хотим отпуск, но в итоге либо вообще не отпускают, либо отпускают когда удобно им. Они не оплачивают ни ночные, ни праздничные, кроме того постоянные обманы при начислении з. п., да и обеды платные-и это в компании которая имеет миллиардный оборот. Если вводятся подработки вам придется на них ходить-это обязаловка, причём оплата осуществляется с коэффициентом 1.25! Убедительно вас прошу не устраиваться работать в спортмастер! Я сейчас жду место на другой работе, именно по этому мне приходится терпеть весь этот ад!

Ответить

Леонид

15.02.2012

Делал покупку, предъявили продавцу дисконтную карту, нам заявили, что она просрочена, но даты окончания на карте не нашли. Предложили заполнить купон, получить новую карту и ждать скидку со второй покупки. Товар везде одинаков, скидка не принципиальна, а вот отношение к покупателю - вот, что отличает солидную компанию от черкизбазара. Покупку мы сделали, карту брать не стали - нет для нас более Спортмастера, как написано на их сайте - "Сегодняшние потребители более информированы и разборчивы. Они умеют выбирать лучшее". Вот и выберем. Да, написал на их сайт - естественно, модератор тему стёр, да и мой аккаунт заодно! А ответы в темах, типа "., разберемся. Хотя, и этому вы, видимо, не поверите" - вообще я считаю хамством!

Ответить

Сфера деятельности Спортмастер