Жалко Вас, господа, сотрудники коллекторских агентств. Но как говорится, кушать все хотят, вот и приходится довольствоваться такой работой, как оператор колл-центра (или как вас там в разных агентствах величают). Сколько опыта работы и вообще из жизни (тьфу-тьфу не в банке и не в таком агентстве) обратила внимание, что большей частью звонки идут на подложные номера предоставленные недобросовестными заемщиками, чуть меньше на телефоны с АОН и автоответчиками (тут проще, робот "общается" с роботом). Немножко и тех, кого надули банки указав неверную сумму к досрочному погашению кредита. А по истечению нескольких месяцев, когда % натечет начинают долбать дай от 5 т. р до 15 т. р. (иногда и выше). Многие из "должников" боятся, бегут возвращают, другие так далеко Вас посылают и грязи на Вас же выливают, что домой ближе добираться, чем туда и отмыться не всегда получается. Много таких, у кого реально проблемы. Брали, а отдать не могут. Здесь Вы пользуетесь юридической безграмотностью обнищавшего человека. А ведь в ГК РФ так много статей о банках и банковской деятельности и столько лазеек, как снять через суд % и установить ежемесячный минимальный платеж удобный для заемщика. Как психика после рабочего дня? Не хромает? Как долго терпите? Видимо даже до минимальной пенсии доработать не получается, судя по остальным высказываниям. А если и выходите на нее, то создается впечатление, что только моральным инвалидом. Реально жалко Вас, ребята. А банки в погоне за прибылью очень много мухлюют, выдают кредиты по несуществующим документам и не проверяют предоставленные данные. Плохо ребята работаете - очень плохо. С другой стороны - кормятся (причем совсем не плохо) адвокаты и юристы. С Уважением и сочувствием.