Обращаемся по месту жительства. Сначала берем детализацию звонков по предъявлению паспорта в телефонной компании, которой принадлежит номер телефона. Тут очень важный момент если вы не отвечаете, то номер не будет отражен в детализации. Выделяем маркером те телефоны с которых вам звонили (вычислить будет несложно, тем более номера незнакомы). Еще очень важный момент, пусть коллектор назовет юридическое название своей организации и ее адрес, а так же банк который что-то требует. Это вам пригодится в написании заявления. Далее идем в дежурную часть, она есть в каждом городе, чаще в том же здании, что и полицейский участок. Там вам дежурный даст бланк заявления о телефонном терроризме и хулиганстве (именно под эти статьи попадают их действия). Потом вас пригласят для дачи показаний. Говорите все как есть. Они составят протокол, возьмут с вас объяснение, заявление плюс детализацию, уведомят через 10-15 дней об уголовке и передачи в роспотребнадзор. Геморрой конечно страшный. Но оно того стоит. Банк накажут, коллекторов накажут, а если доведут до суда, то 5000 тысяч навару вам на карман. Искренне желаю вам удачи! Нужны подробности, пишите в личку: elen-s-n@mail.