При любом отделении полиции есть дежурная часть. Там есть специальные бланки для подобных заявлений. Обратитесь с описанием своей проблем, только обязательно возьмите в телефонной компании детализацию телефонных звонков. На всё уйдёт немало времени (мес. 2). Но если квалифицированные специалисты, то они сами передают все документы в Роспотребнадзор. Компании грозит скромный штраф в лучшем случае, в худшем ряд статей УК РФ. Банку — детальная проверка. (Все из личного опыта).