Столплит

Заказал в магазине в Мытищах компьютерный стол с доставкой, но самостоятельной сборкой. После доставки "досок" хамоватые грузчики отказались даже вскрыть коробки, дабы проверить отсутствие повреждений на изделии. В процессе сборки оказалось, что в поставляемом комплекте крепежа отсутствует одна из деталей. При посещении магазина продавец наотрез отказалась что-либо слушать, сказав: "Акт приёмки подписан - тогда до свидания". Итог: и мебель отстой (другого, конечно я и не ждал, брал исключительно на месяц-два) и отношение к клиенту просто скотское. P.S.: недостающую деталь купил за 40 р. в ближайшем магазине. Деньги - никакие, а представление о компании самое мерзкое!

После переезда пришлось закупать кое-какую мебель, в частности решил не париться по поводу раскладных диванов и приобрести кровать-двуспалку. Порыскал по инету, наткнулся на отзывы по Столплиту, как раз то, что меня интересовало подешевле купить. Нашел кровать Карелия со скидкой, она мне понравилась, поспешил оформить заказ. Менеджер назначила доставку на 10 июля, привезли, собрали. Смотрится качественно и крепко. Никаких проблем с ней не возникло, за что и спасибо магазину.

Купил в Столплите небольшой двухдверный шкаф-купе. Серьезно до того, как мне не рассказали, что есть такой магазин, думал серьезно потрачусь на этот шкаф, а тут заказал модель Палермо СБ-2121 со скидкой и доставкой на дом за 2 дня! Тут все учтено, сотрудники знают свое дело.

Интернет-магазин. Все красиво на витрине. Лето, распродажи и низкие цены! Однако для покупателя оборачивается лишь потерянным временем (иногда и деньгами, судя по отзывам). Сделал заказ 152346 от 16.07.2014 г. распродажного товара. Два наименования, "есть в наличии". Оказывается, одного нет, другое будет через две недели. Хорошо, договариваемся ждать. Время вышло. Ни ответа, ни привета. Почти месяц (11 августа). Звоню. Отвечают: "Сейчас закажем, подождите еще неделю (а чем занимались почти месяц?)." Прошу старшего менеджера (Толмачева). Телефон занят. Прошу перезвонить, как будет возможно. Жду до сих пор. Видимо столько много клиентов, что остальные уже лишние. Почти половина отзывов отрицательная. Руководству есть над чем подумать. Это не первая моя покупка в Столплите (в тот раз не доложили стенку шкафа) и видимо последняя.

На "Водном стадионе" в мебели России заказали комнату ребенку. Очень грамотный менеджер. Помогла выбрать мебель именно для нашей комнаты. Все здорово. С доставкой тоже все нормально. Но сборщик, это что-то. Очень неприятный человек. Нет, мебель то собрал, но коробки от мебели швырял в дверь комнаты, где спал муж. В его действиях прямо читалось, что ему приходится работать, а мы, видите ли на диване разлеглись. От помощи мужа отказался со словами: "Лучше деньгами". Вел себя надменно. Работу закончил словами: "Принимай, деревня, трактор". Да, он собирал нам мебель, но ведь это его работа. Не правда ли?

Сделала заказ № 149888 (кресло и стол Школьник). Сначала были проблемы с доставкой. Утверждали, что я должна сидеть и ждать их дома именно в определенный, удобный для них, будний день, хотя я каждый раз звонившему объясняла, что в будни я никак не могу, даже как они мне предлагали, по их звонку поехать домой их встречать (ничего, что я работаю в полутора часах езды от дома!). Ладно, с горем пополам доставили. Теперь вопрос со сборкой. Должна быть бесплатная сборка, но никто не звонит! И даже не пытается согласовать со мной удобное время! Заказ был сделан 08/07/2014 г. Вот жду. Пыталась с ними связаться сама - они то трубку не берут, то "обед, потом сами перезвонят". До сих пор перезванивают. Была лучшего о вас мнения, т. к. не один раз делала заказы, а вот в этот раз всё совсем не так. Я даже боюсь коробки вскрывать - если там недостает деталей, потом обвинят меня в том, что я их куда-то дела. Просьба разобраться и позвонить как можно быстрее.

Заказал два дивана и комод. Угораздило! Оплатил. Привезли один диван через неделю, второй забыли! Сегодня выбивал комод целый день! Звонил в магазин на фабрику, операторам. Все друг на друга перекладывают и мой вопрос не решают!Отношение хамское! Трубку бросают! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ не связываться с этой фирмой. Поберегите свои деньги и нервы. Почитав ОТЗЫВЫ, понял, что я такой не один.

На дачу решили взять кухонный уголок, съездили с мужем по нескольким мебельным и были огорчены тем, что там так накручивают цены. После чего поехали в магазин столплита, посоветовались с продавцом-консультантом, он нам показал несколько вариантов, сказал, что больше можно посмотреть на сайте. Так и сделали. И вечером уже выбрали себе уголок с названием Фиджи. Довольны, привезли за 3 дня, быстренько собрали. Умницы!

Заказывал кухню Арина 15 июля 2014 привезли 28 июля 2014 №заказа И34979. Ждать пришлось 2 недели. Причем позвонили и сказали цвета корпуса такого нет. Пришлось брать другой. Иначе еще 2 недели ждать. Аксессуары заказал. Они мне не подошли. Обратно хотел вернуть, отказались. Сослались на договор. Но извините, а закон о праве потребителя.

Мужу на день рождения заказывала кресло-качалку.)))))Нашла в интерент-магазине Столплит оригинальную модель 013.001 - очень элегантное. Кому интересно, обязательно посмотрите, для любителей тонкости в дизайне! Заказывала заранее, чтобы к празднику привезли! Все сделали, как и договаривались! Мужу понравился подарок.))))А это самое главное.))) Thank you very much!

Всем Привет!:) Я опубликую свой, отправленный отзыв в Столплит. Публикую, чтобы поделиться нашей историей! Может предостерегу тех, кто в раздумьях, обращаться к услугам Столплита или нет. Текста много, так что, кто осилит, молодец!:) "Мы создаем качественную мебель по доступной цене, которая дарит вам красоту и комфорт и делает ваши дома еще уютнее." "Со своей стороны обещаем поддержку не только в гарантийный период, но и по его окончании." Эти лозунги я скопировала с вашего сайта. - Зачем? - Чтобы рассказать о нашей истории и показать, как вы поддерживаете не только в гарантийный период, но и по его окончании! Здравствуйте! Мы у вас купили спальню и кухню. Начну с самого начала. Всё началось ещё до того, как мы приехали в Столплит. В тот день, когда мы решились ехать в ваш магазин, мы хотели позвонить и уточнить, до скольки вы работаете. Мы не хотели зря ехать, всякое бывает. Больше получаса я звонила снова и снова, никто не брал трубку! Номер был правильным, автоответчик говорил, что я позвонила в компанию “Столплит”. А мы на свой страх и риск, всё таки поехали. Магазин работал, а сотрудники сидели за своими столами, почему никто не мог взять трубку, непонятно. - Дальше. Не буду рассказывать о том, как Мы рисовали проекты на мониторе у ваших квалифицированных сотрудников, потому что, кроме нас этого больше никто сделать не мог. Тётенька без какого либо таланта в области дизайна, нажимала на ящики и рассказывала нам, как это красиво, когда смотрелись её творения безобразно. Поэтому за компьютер сел мой муж и сам начал делать нашу кухню. Второй сотрудник парень, он новеньким был, старался, про него не хочется оставлять не очень хороший отзыв, хотя он перепутал нам сушилку для посуды. Не тот размер заказал, моему мужу пришлось уходить раньше с работы, чтобы делать возврат и заказ новой сушилки, а потом тащить на себе! Косяк со стороны Столплита, пришлось решать нам. Так, что он нас тоже подвёл! Дальше оформляем заказ, платим и ждём, когда нам привезут мебель и соберут её! За день до приезда спальни, нам позвонил наш сборщик и уже тогда оставил неприятные впечатления. - Как? - Сейчас объясню, как. Мы освободили всю спальню, как положено, но оставили матрас, потому, что его нельзя было ставить вертикально, он очень дорогой, ортопедический, он находился в углу комнаты, совершенно не мешался, потому, что комната большая и места для сборки было предостаточно! Квартира однокомнатная и никуда его переложить нельзя было, тем более так, чтобы он лежал! - Это была маленькая предыстория. Звонит нам наш сборщик, спрашивает, свободна ли комната, уточняет время. Мы ему объясняем ситуацию с матрасом, а он нам в ответ, "У вас чего, Ikea за 1000 рублей, что вы его поставить не можете?". - Думаю понятно, почему неприятные впечатления уже тогда появились! Следующий день, должны привезти и собрать спальню. Комната ждёт, все вещи в коридоре и на кухне, пройти тяжело, сесть некуда. Я жду, не понимаю, почему до сих пор никого нету, звоню мужу, прошу выяснить в чём дело, оказывается сломалась машина и неизвестно, когда приедет мебель. Сообщить нам никто не удосужился, типа сами, если надо узнаем. Узнали, а мне сесть некуда и я жду. Я уже и не верила, что сегодня до нас доедут. Ура! Машину починили и к нам едут. Первым приезжает сборщик, встречаю, вся такая добренькая-хорошенькая, я иначе не могу просто. Потому, что важно принять хорошо людей, чтобы им комфортно было, чтобы они хорошо свою работу делали. Как я могу общаться с незнакомым человеком? Конечно я буду добра и буду стараться сделать всё, чтобы мы поскорей освободились и, чтобы всё было сделано на Ура! Заходит сборщик, как к себе домой, кладёт свои вещи на наш матрас и говорит: "Ну пойдём на кухню, чай пить". Я ему объясняю, что там нет кухни ещё и, что там много вещей и больной щенок. Тогда он меня попросил принести ему кофе. Пока я делала кофе, он переоделся, я так понимаю, что под его комбинезоном были только трусы. Причём верхушку комбинезона он не натянул и я видела его голое тело, меня этот вид шокировал. Дальше появляются люди с мебелью, всё завозят, зеркала проверяем. Муж предупредил, чтобы я всё по списку, все коробочки проверила, потому, что ответственность разумеется на нас, если что-то не довезли. Я говорю об этом, мне отвечают, что всё пересчитали уже, но, если хотите, то заново пройдёмся, прошлись, всё хорошо. Дальше начинается сборка, снова кофе-покурить. Да пожалуйста, мне не тяжело пробираться через все вещи и готовить кофе, лишь бы работу свою на 5 + выполнил! Очень не приятно, когда ты к человеку по хорошему, а он пользуется этим и позволяет себе лишнего! Я 18-летняя, миниатюрная, загорелая и белокурая девушка, да ещё и добра так, почему бы не воспользоваться? - Вы, наверное думаете, что я имею в виду под “Воспользоваться”? - Читая дальше, поймёте. Я поставила себе табуреточку, чтобы наблюдать за работой, сборщик включил себе музыку на телефоне и приступил.

С мужем выбрали себе двуспальную кровать Сити в цвете Дуб феррара/Онденс, еще специально позвонили в магазин по поводу цены, поскольку указано, что цены могут отличаться. Нам назвали такую же сумму и мы оформили заказ. Привезли за 3 дня. В целом магазин неплохой, сотрудники профессионалы, мебель надлежащего качества.

Для прихожей нужен был новый шкаф. Особого времени ходить по магазинам и сравнивать цены у меня нет, поэтому стал искать через интернет. Смотрел шкафы на разных сайта, но Столплит выбрал потому что, во-первых: нашел трехсекционный шкаф Эльт с раздвижными дверьми; во-вторых, стоит этот шкаф всего 14 тысяч; доставка для этого шкафа бесплатная, а так как у нас в подъезде есть грузовой лифт, то за подъем на этаж платить не нужно. Привезли быстро, шкафом доволен.

Мои злоключения со Столпит еще не кончились! Шкаф правильных размеров мне так и не привезли (менеджер при составлении заказа ошиблась и выписала 1 шкаф 27 см. вместо 30 как остальные), идет третья неделя! В головном офисе вообще никого ничего не интересует! Уже попросила соединить с человеком, который прослушивает разговоры, записываемые якобы в интересах улучшения обслуживания! Выводы: никогда ничего не покупайте у разветвленных компаний - уровень барака зашкаливает; качество и Столплит - несовместимые понятия, не покупайте у Столплит ничего!

Только вчера нам привезли и собрали этот шкаф. Ожидал более быструю доставку. Но он нам с женой обошелся почти, что в два раза дешевле, чем в магазине, поэтому стоило ждать. Удобный, вместительный, красиво смотрится. Да и ребята, которые его монтировали, хорошо справились с работой - сделали быстро и без грязи. Особую благодарность передаю сборщику Александру Федоренко.

Покупал в этом магазине матрас Престиж - Либурн и стол для компьютера. Цены небольшие, обещали доставить быстро. Заказ пришел, как обещали, без накладок и задержек. Стол собрал сам, пользуюсь теперь, все отлично. Давно хотел такой, очень удобно. К матрасу сначала привыкнуть не мог, (специально выбрал высокий уровень жесткости), но теперь хорошо.

Хочу сказать, что мои дети безумно любят свою новую детскую! И стоит сказать спасибо Столплиту, поскольку мы тут купили мебельный гарнитур Денди тропик с дополнительной кроваткой. Очень довольна всем, начиная от того, как быстро нам перезвонили из магазина, до цен! Радуют акции, скидки, аукционы. Рекомендую всем.

Заказали с супругой кровать и матрас, кровать привезли быстро, а с матрасом пришлось повозится, сначала его якобы не было на складе, где-то с 1,5 недели, потом у другого продавца он оказывается есть, но дело не в этом, в первую же ночь, моя дочь (6 лет) проснулась около 3 ночи и сказала, что её кто то кусает мы конечно посмеялись я уложили спать на утро был ужас около 17 укусов по всему телу, врачи сказали, что скорей всего от матраса, который не обработали спец. средствами. Вот и доверяйте здоровье детей этим уродам. Г. Видное, ТЦ "Курс".

Заказала кухню Анна в г. Красногорск (магазин у станции Павшино). В это время, как раз была скидка - 20%. Составила вместе с менеджером дизайн проект. Через несколько дней кухню привезли, и сразу же позвонили из отдела сборки. Но, начитавшись отрицательных отзывов про качество сборки, мы с мужем приняли решение собирать кухню самостоятельно. Супруг потратил целый день на сборку, но все сделал очень аккуратно. Короче, кухня получилась в итоге очень даже симпатичная. Мы довольны. Ну, а как покажет себя в эксплуатации, время покажет.

Купили тут диван кровать бомонд, привезли за 4 дня. Когда заказывала по телефону все уточнили, спросили в какое время привезти, записали адрес и телефон. Нам даже позвонили и сказали, что через полчаса приедут ребята из службы доставки! Диван хороший, но материал обивки не очень, разочарована в этой искусственной коже, но за такие деньги оно и понятно.

Заказала диван себе. Вначале привезли не тот угол (и на упаковке маркировка, как выяснилось, была не та, хотя уверяли, что это я такая "молодец"). Я терпеливо дозванивалась, выясняла, писала претензии, на которые не было ответа долго, пока я опять таки не дозванивалась в течении 2-3 часов до нужного человека (она не может, она обедает, позвоните завтра). В итоге привезли другой, на замену, через 3 недели. Угол нужный (хотя маркировка все та же, ну т. е. вначале на фабрике перепутали), теперь разбито дно. Опять отправила обратно, написала претензию на накладной, написала на имейл, сижу жду. День, другой, третий. Молчание. Звоню. Не к нам говорят, в отдел претензий. Отдел претензий не отвечает. Т. е. в принципе трубку не берут. Опять звоню. В итоге нахамили, начальства не дали (оно на совещании, не знаем вообще когда придет), ничем помочь не могут. Я вообще очень терпеливая, вот уж почти месяц с ними разбираюсь, кропотливо и неспешно, стараюсь ни голос не повышать, объясняю по десять раз одно и то же. Но никому не советую повторять мою ошибку, даже не думайте. Отзыв оставляю максимально везде (поэтому не удивляйтесь, если он на разных ресурсах повторяется), вот честно, достали.

Повелась на рекламную акцию. Обещали спальню за 10000 р. Обошлась почти 20000 р. Но не в этом суть, через неделю кровать начала скрипеть, как будто ей сто лет, вызвала сборщика. Вердикт - бракованный ортопед. Обещал, что через неделю мне должны позвонить, прошло две -звоню сама, реакции - 0. Еще 2 звонка - тоже самое. Теперь оказывается прошла гарантия на сборку и я должна опять тратить свое время, ехать в магазин, писать претензию, а ведь перед получением мебели я и так уже его потратила: отпрашивалась на работе на доставку, потом были довозы, вызовы сборщиков и т. п. Теперь у меня из матраца уже торчат пружины. А, что будет через полгода? Мебель на выброс? Зачем такие волокитные магазины, как "Столплит". Лучше бы упрощали схемы по получению и оформлению товара, улучшали качество и не обнадеживали несуществующей ценой на товар, а то в цене одно, а на деле на порядок дороже.

Заказала кухню, обошлось около 70 000 (регина): один из шкафов отличается от остальных по глубине на 1,5 см (для мебели это очень много, саморезы ржавые и тупые, шкаф для духового шкафа отличается по размеру! Самое главное - ХАМСТВО, оно во всем! Все отделы уходят на обед! Дозвониться не возможно! Чтобы вызвать гарантийщика нужно в магазине оставить заявку письменно, ее в теч. 10 дней (!) будут рассматривать (что у вас - никого не волнует) и, что будет дальше - не понятно. С высотой мебели ошиблись - не встает, в вытяжке (покупала вместе с кухней) - угольный фильтр закрывает вытяжной проем и он просто не откидывается! В половине шкафов нет доводчиков! Прокляла день, когда обратилась к ним! Все ошибки системные!

Отличный магазин с приятным сервисом. Сначала присмотрела спальню на сайте. По фото судить сложно, потому в свободный день приехала посмотреть на месте. Спальня оказалась даже красивее, чем была на фотографиях. Оформила заказ не раздумывая. Мебели в салоне много, красивая. Советую.

Заказали кухню в СТОЛПЛИТе. 1) На этапе заказа: - продавец-консультант неправильно определил количество стеновых панелей; - впарила какие-то дурацкие уголки длиной максимум 60 см (других уголков у них вообще нет). Не считая, нужным обговаривать длину уголков с клиентом. 2) на этапе сборки: качество сборки кухни плохое. - сборщик на стеновой панели будет делать там швы, где ему удобно. В реальности, швы можно вообще исключить, но для этого ему надо думать, а думать он не хочет. - постоянно следите за тем, что делает сборщик - ни на минуту не отходите от него: этот деятельный урод, ничего не спрашивая, вырезал в панели лишнее отверстие под розетку. - свой "труд" сборщик очень даже ценит, о чем вам расскажет в квитанции об оплате сборки. Что получили в итоге: все переделываем сами! Итого: стоимость кухни, благодаря "специалистам" по сборке нам обошлась в два раза дороже изначальной цены + наши нервы, из-за их халтурной работы. Я подписала акт сборки. Но учить этих уродов работать нормально - себе дороже. О них хочется забыть и никаких дел с ними не иметь. Вывод: СТОЛПЛИТ - это не эконом вариант. Это отвратительное качество за большие деньги. Проверено на практике!

У меня сложился деловой и одновременно личный опыт с данной мебельной фабрикой. Работаю в геодезистской компании секретарем, пришел новый начальник и первое, с чего он начал, с реконструкции своего кабинета. На мои плечи возложил покупку нового кресла и письменного стола. Пришлось нелегко. Хотелось угодить новому начальнику, сами понимаете. Остановился мой выбор на Кресло 5514 черное, кожа и стол Астерикс СБ-1427 в «Столплит». И мне повезло - угадила начальнику, сделала заказ, привезли быстро, весь товар был в надлежащем виде, без претензий. Благодаря этой ситуации мне повысили з. п. Так что, спасибо «Столплит»!

Уже не один раз покупали мебель в этом магазине. Как и везде, было несколько шероховатостей, но это рабочие моменты. Качество мебели полностью соответствует цене, доставка во время, собирали молодые люди приятной внешности. Особенно радует купленный к них шкаф Палермо, очень довольны удобный и красивый.

Приобрели кухню "Оля" в г. Самара с выставочного образца 12.02.2014, № Кб000000067. Претензий к внешнему виду не было, но после 2-х месяцев эксплуатации кухня начала разваливаться на глазах. Дверца под мойкой скривилась, столешница и кромки разбухли, фартук потрескался и на местах монтажа пластик лопнул, фасад обтянут пленкой, стал отходить практически везде. На фото все видно.

У нас с кухней вообще сложный вопрос. Особых денег нет, у нас маленький ребенок, но кухню делать надо. Соседи подсказали вашу фирму, сами там купили. Сходили к ним - глянули. Хорошо смотрится, не стали заморачиваться и взяли такую же (заказ на кухню Милена от 5 июня). Привезли-собрали без всяких проблем, очень вежливые сборщики. Спасибо!

1)Мебель привезли через 15 дней после заказа. 2)Доставили в выходные и собрали тоже. 3)Доплачивать за сборку и доставку не пришлось. Нет никаких претензий кработе магазина, свою работу выполнили на пять баллов, качеством мебели более чем доволен, договор М76456.