Столплит

(Мебель от «Столплит» Мебель отличается высоким качеством, повышенным комфортом и функциональностью, а также доступностью.). Фасады МДФ под пленкой ПВх О каком качестве они пишут? 2008. Тесть имел неосторожность, купить в Столплите кухню на дачу фасады МДФ под пленкой (дача отапливаемая круглый год/ГАЗ). -Ой как дешево- говорила теща, -Да я такой- отвечал тесть. Установили мы с ним и вроде забыли. Пользуются женщины, все нравится. К слову сказать, в комплекте кухни присутствовала мойка, которой никогда не пользовались и не пользуемся который год (нет водопровода, все в перспективе). Спустя три года, на одном из фасадов заприметили отклеившуюся пленку с торца. Осмотрели остальные кухонные тумбочки. Оказалось все фасады, имеют изъян пленочный. На одном из фасадов пленка отклеилась от всей плоскости и держалась за счет торцов или фрезеровки. Решили мы торцы кое-как подклеить и дальше пользоваться. Стоит упомянуть о хлипеньком креплении фасадов к выдвижным ящикам, переделал все! Качественного ДСП в столплитовских изделиях нет! Материал с малой удельной плотностью, рыхлый, хрупкий но и это не самое страшное! На мой взгляд, самое отвратительное в ДСП применяемого Столплит, отсутствие качественного, стойкого к царапинам и жиру, ламината (покрытие ДСП). Они считают (Столплит), что ДСП покрытое разноцветной бумагой народ схавает, и будет благодарен за недорогую, некачественную, недолговечную мебель. Дорогие жертвы предпринимателей, осмотрите пожалуйста свои навесные кухонные шкафчики, на наличие жирных, расползшихся, несмываемых пятен. Опасайтесь недобросовестных производителей! P.S. Могу приложить фото!

Нам нужен был для детской простенький и недорогой комод или шкаф, где хранить детские вещи. В магазине Столплит заказали почти шкаф (комод Симба); цена чуть больше 5000. С тревогой ждала и боялась, что качество будет не ахти, так как цена дешевая. Привезли как и обещали через 2 недели, собрали в тот же день. Получилась бесплатная доставка и минимальная стоимость сборки. Сейчас стоит комодик, очень нравится. Все прошло замечательно. Спасибо!

Заказал мебель, оплатил, курьер не приехал в нужное время, дозвонился до доставки, обещали перезвонить, не перезвонили, автоответчик слушаю уже час. г. Зеленоград если вы мне перезвоните я буду рад, потому что это не серьезно!

Посмотрите ка - гостя как прорвало: аж 12 отзывов от 2012-02-10. Надо ж так расчувствоваться. Или Столплит в этот день выполнил план за три года, и о чудо! Без единого косяка, все безумно счастливы. Почем положительный отзыв для народа?

Здравствуйте! Купили кухню на заказ "Регина". На рисунке кухня понравилась, привезли вообще не нравится, что делать. Кухню посчитали 60 тыс. руб., а смотрится на 20 тыс. руб. В общем, не заказывайте по рисунку. Не знаем, что и делать, очень разочаровались.

Имел неосторожность заказать мебель в фирменном магазине Столплит города Одинцово, по ул. Вокзальная. Мне срочно нужно было приобрести не дорогой комплект для кухни, самый минимум, а тут еще и акция! Посетив магазин ОБИ прикинув свои затраты на изготовление кухни собственными руками (благо они растут из плечевых суставов) подумав - решил сэкономить время! И вот я уже в магазине №74 СТОЛПЛИТ на Вокзальной. Ура, вот подходящий вариант. Кухня за 5000 рублей - маленькая (крохотная), но на первое время пойдет. Появился довольный менеджер, все начали оформлять, прошу включить в заказ мойку. В ответ: "А мойки нету!" Ну думаю, не проблема, сам найду, куплю и врежу в столешницу (опыт имеется). Оформили. Менеджер говорил, что все сделают быстро, проблем не будет, срок в договоре не указал (наверное забыл), но написал сверху звонок 29 ноября 2013 года. Сделали и впрямь быстро, за неделю и тут НАЧАЛОСЬ ВСЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Надеюсь все же руководство дочитает мой трактат и повернется лицом к клиентам, а не пятой точкой. Звонит телефон: - Але, я водитель, завтра вам кухню привезу. - Хорошо, жду вас с 18 до 21. - Нет, вы че... я в это время на завтра грузиться буду, за час позвоню, сидите дома весь день. Короче, с этим водителем, который по хамски разговаривал, договориться не получилось. Перезванивает служба доставки: - Здрасти, хотим привести кухню. - Ок! В договоре срок поставки с 9 до 21, я повторяю свою просьбу - привести в интервале времени с 18-21, это же в рамках договора!? - НЕТ. Долго еще мы общались с службой доставки, я попросил найти способ удовлетворить просьбу клиента и перезвонить. Итог, приходит смс: 22.11.2013 в 8:10, заказ ОД02758р будет доставлен сегодня. Хорошего дня, ваш Стулплит. Прям ультиматум какой-то. Ну ничего делать, нужно звонить шефу - отпрашиваться, ждать долгожданное чудо. Итог дня: мебели нет, звонка об изменении даты поставки нет, все... про клиента все забыли, а зачем он нужен... бабло уже заплатил. 29.11.2013 звоню в "любимый" магазин, берет девушка, долго выясняла по внутреннему телефону, где мой заказ, итог: "Я ВАМ перезвоню." И тишина. Звоню повторно 10.12. - ГДЕ моя мебель? - Как... Вам ее еще не доставили??? - А у Вас, что есть подписанный акт приема передачи товара? Соединили с менеджером, открыл он мой заказ и да, все готово, все в резерве. Тут еще какие-то комментарии стоят. - Ну да ладно, привезем, ждите с 9 до 21. - НЕТ, один день я уже потерял, теперь прошу доставить в то время, когда мне удобно или заменить адрес на н. п., где у Столплита есть дилер. - Нет, этого мы не можем. - Я повторяю свою просьбу, прошу попробовать согласовать для удобства клиента... - НЕТ и все. - ОК, я хочу отказаться от мебели. - Приезжайте и оформляйте возврат ( и это ответ менеджера который дорожит своей репутацией и болеет за свое дело). ИТОГ, компании СТОЛПЛИТТ начхать на своих клиентов, доставка сделана для удобства работы ВОДИТЕЛЯ. Сервис на уровне канализации. Написал отзыв на сайте Столплит 23.11 - до сих пор ТИШИНА. Люди не покупайте там ничего, если не хотите проблем! Надеюсь со мною свяжутся представители компании.

Покупала в этом магазине книжные шкафы Верди. Довольна на 100 %, отличная покупка. Сервис в магазине хороший. Заказ оформила в магазине на Тихорецком бульваре. Через три дня мне позвонили, договорились о доставке. Сама доставка получилась через две недели. Собирал шкафы мой брат. В общем все хорошо, спасибо.

По договору-счета ч21193к от 22 октября 2012 г. была куплена Кухонная система Регина. В процессе эксплуатации на фасадах остаются несмываемые пятна жира, что по стандартам качества не должно быть. Ранее уже обращались в гарантийный отдел с той же проблемой. На фасадах, которые были заменены на новые, опять остались несмываемые пятна жира (находятся около варочной панели), также и на других. Мебельный гарнитур эксплуатируется правильно и аккуратно. Несмываемые пятна жира и пятна от воды, оставленные на дверцах фасадов, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЕМ, как преподносят в отделе гарантии. Эта мебель - для музейного экспоната за стеклом!

Кухня Регина - для музейного экспоната за стеклом! По договору - счета ч21193к от 22 октября 2012 г. Была куплена Кухонная система Регина. В процессе эксплуатации на фасадах остаются несмываемые пятна жира, что по стандартам качества не должно быть. Ранее уже обращались в гарантийный отдел с той же проблемой. На фасадах, которые были заменены на новые, опять остались несмываемые пятна жира (находятся около варочной панели), также и на других. Мебельный гарнитур эксплуатируется правильно и аккуратно. Фасады покрыты просто цветной бумагой, на которой остаются пятна! Эта мебель для музейного экспоната за стеклом!

Искали мебель для прихожей. Рассматривали разные варианты, остановились на модели Эрика. Выбрали для себя маленький шкаф, который называют колонкой и вешалку с тумбой. Стоит все 8 тысяч с копейками. Привезли заказ через неделю, доставка входит в стоимость заказа. Спасибо, все хорошо.

Ужасный интернет-магазин. Заказала стулья. Должны были привезти в воскресенье. В субботу вечером позвонил водитель и сказал, что доставит заказ в 8 часов утра. Я объясняю, что мне очень далеко добираться до квартиры, куда должны привезти стулья. Прошу привезти позднее. Мне отвечают, что тогда вообще не привезут. Переношу заказ на другое ближайшее число - на четверг, 28 ноября. Разговаривала с Романом. Вел себя очень грубо. В среду позвонила, чтобы уточнить, все ли в порядке с заказом. Говорят, звоните и узнавайте завтра. Звоню в четверг. Заказ есть, но вообще не стоит на доставке. Теперь поставили на следующий вторник. Не связывайтесь с ними.

Купил кровать, ортопед. матрас, все было круто первый месяц, через месяц пружины матраса вывезли, а через год рама кровати сломалась. Вообще, если есть деньги и желание купить дрова, то покупайте Столплит.

Заказала 20 ноября с утра шкаф под названием Симба, думала, ну завтра позвонят, как это обычно бывает с интернет-магазинами этими. Но мне позвонили в 11 и подтвердили заказ. А привезли уже 23. Шкаф что надо, хоть выглядит нормально, а не то, что мне предлагали у нас в городе купить. В общем и целом довольна покупкой.

Очень понравился магазин. Я покупала у ребят комод Эльт в спальню. Понравилось, что цены без лишней накрутки. На звонки тоже отвечают быстро, не приходилось по долгу "висеть" на линии, да и почту свою проверяют. Еще у них удобный сервис где можно построить свою комнату, я там два дня зависала. Заказ от 20.11.13 г. Хороший мебельный с нормальными ценами, наконец-то!

Не первый раз заказываю, правда первый раз так крупно - кухню Арина, все нравится: качество товаров, быстрое реагирование на заказ. Обычно конфликтую с курьерами только, да и то потому, что они не могут все никак найти к нам дорогу с первого раза. Самое крутое это, наверное, цена - по многим товарам есть скидки так, что можно не тянуть наконец с ремонтом. УРА! Спасибо.

Дорогие покупатели обратите внимание в Столплит -отзывов ругают меньше, хвалят больше, но если обратить внимание на подпись, где хвалят - почему-то подписывает Гость. Вывод - кто-то на МФ "Столплит" - этим занимается, т. к. я заказывала 7.10.13 г 2 раз кухню и очень недовольна, одни отписки от юр. отдела, сборщики даже по-русски плохо говорят, не говоря о том, что собирают)))Сегодня 22.11.13 г, а кухню до сих пор не ввели в эксплуатацию, ждём экспертизу! Люди послушайте - не заказывайте в Стопплите, великолепные менеджеры, который заказ принимают, а если, что не так, отписки и долгая волокита по времени!

Мы решили поменять мебель в гостиной, друзья посоветовали обратить внимание на мебель Столплит, мол недорого и со вкусом. Действительно мебель современная и цены приемлемые. Мы выбрали гостиную Вито, причем проект сделали сами с помощью ЗД программы на сайте фабрики. Получилось очень интересное решение. Сделали заказ тоже через интернет. Когда наш заказ был готов, позвонили из службы доставки, привезли через два дня, как я и просила. Сборку назначили в этот же день, собрали быстро, мусора даже за собой не оставили. Правда, через месяц мужу пришлось отрегулировать доводчики на шкафах, но в целом мы довольны.

1 сентябре 2012 г. заказывали кухню в подарок маме. Сборка и установка очень плохие, но сотрудники маг. по ул. Б. Семеновской (м. Электрозаводская) помогли решить вопрос, и сборщики за свой счёт купили испорченные детали и установили. Нас это очень подкупило, при заказе кухни второй раз. В октябре 2013 г. заказали, сейчас уже 15/11, а проблемы не устранены, мало того юр. служба пишет отписки не вникая в вопросы. Господа, не покупайте сложные изделия в Столплите - типа кухня (сборщики дагестанцы и люди, которых никто не учил, они учатся на ваших кухнях). Потратили за кухню 71 тыс. руб., а теперь думаем, что дешево - хорошо не бывает. Будьте разумными, не совершайте наших ошибок. Если продажи в Столплит упадут, тогда руководство задумается!

Заказала кухню, через 3 дня доставили, через 2 дня собрали и на следующий день установили. И это при том, что доставка была за 100 км. от Москвы. Во время предупредили, чтобы я подъехала принять заказ. Сработали очень четко. Мне наверно повезло. Буду еще обращаться.

Ужасное отношение к клиентам. Претензии: 1) Неверно сделаны расчеты относительно мебели к кухонной технике ( когда была сделана заявка на мебель нас заверили, что все расчеты относительно техники учтены). 2) Сборка была не завершена до конца, по причине неверных расчетов кухонной мебели, акт о приемке-сдачи работ не подписан, столешница рабочими испорчена ( срезан край столешницы волнами). 3) И очень хочется отметить ХАМСКОЕ отношение продавцов магазина (МО, г. Раменское, ул. Михалевича д. 5, ТЦ « Раменский», 1 этаж), с клиентами разговаривают на повышенных тонах, отказываются принять меры к помощи решения вопросов с кухонной мебелью, ссылаясь на то что, в нашем случае присутствует «человеческий фактор», но брать на себя вину не только на словах, но и на деле, или хотя бы в помощи решения данной ситуации отказываются. Убедительная просьба в ближайшее время ( в выходные дни субботу или в воскресенье, так как больше нет возможности уходить с работы на целый день) предоставить инспектора, и решить создавшуюся проблему, а так же принять меры к продавцам данного магазина. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд согласно закону РФ « О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. Глава 2. Теперь буду ждать ответа на мои претензии, но судя по остальным отзывам видимо мне придется ждать долго!

Мы остались довольны покупкой дивана. В салоне на Автозаводской выбрали модель Арабель. Заказали бес проблем. Доставщики привезли заказ во время, не нужно было целый день сидеть ждать. Сам диван удобный, надеемся прослужит долго/

Недавно купили диван Тандем в интернет - магазине Столплит. Отличный! В нем очень комфортный матрас! Диван замечательно вписался в интерьер, подлокотники по мере необходимости протираем влажными салфетками. Привезли в срок, молодцы!

Приобрели мебель для гостиной Элит. Покупкой остались довольны. Цвет корпуса скомбинирован из двух цветов - каштановый и бежевый – смотрится очень стильно и современно. Полки в шкафах довольно вместительные, полка под аппаратуру удобная. Заказ привезли и собрали оперативно.

Заказали первый раз на Столплите. Через интернет-магазин, т. к. времени у меня нет по магазинам ездить выбирать (я многодетная мать). Искала комод, чтоб не дорого и качественно. Выбрала "Симба ср-33", глубокий, хороший комод, то, что нужно! Наконец-то в комнате порядок!

Мне понравился этот магазин, мы давно его знаем, как продавца качественной и недорогой мебели. Сеть у них по всей стране, могут случиться проблемы с доставкой и сроками, но нас они обошли стороной, кухню получили вовремя, чистую, блестящую и хорошо собранную, спасибо Столплиту за это.

Мы - постоянные покупатели "Столплит". Всегда довольны покупками. Недавно делали ремонт в спальне - решили обновить и мебель. Выбрали с мужем модульную "Гретта", очень мне понравилась. Как всегда заказ оформили быстро, привезли также быстро, собрали качественно. Наша новая спальня смотрится со вкусом и стильно.

Договор ОД00340, кухня Регина, бежевая. 27 августа заказала в Столплит Одинцово кухню. Через неделю мне ее доставили. Приехал сборщик и выяснилось, что менеджер выписал не тот цвет корпусов и столешницу не того размера. В итоге естественно кухню собирать не стали, а я поехала писать претензию в магазин, после долгих выяснений по телефону с менеджерами магазина. После долгих мучений, доплатив за новую столешницу, спустя дней десять 12 коробок мебели были заменены, привезли новую столешницу. Вчера у нас был сборщик, но кухню до сих пор не собрали, так как: 1. Одна столешница была бракованная, а вторая СНОВА не того цвета; 2. Боковые полки мы заказывали без дверок, полукруглые, а опять все тот же менеджер выписала с дверками, хотя на дизайн проекте видно, что полки без дверок. Вчера долго выясняя кто виноват, менеджеры перекидывали разговор с одного на другого. В итоге мой вопрос смогла решить только старший менеджер Елена, за что ей единственной со всего Столплита спасибо. Она вникла в ситуацию и решила как быть. ИТОГ: я уже месяц без кухни, теперь мне нужно снова поехать в магазин и заплатить за дверцы, потому что без них полка не смотрится и снова я буду ждать доставку, и сборку, это продлится недели две не меньше, затем снова мне скорее всего привезут не то или с браком, и так по кругу. И плюс ко всему у меня маленький ребенок, но это никого не интересует видимо. Вопрос к Столплиту: почему ваши косяки должны исправлять клиенты, возможно вы организуете своих менеджеров, чтобы в случаи их ошибок, они сами ездили, сами доплачивали, сами звонили. Но если вы не дорожите своей репутацией, то продолжайте в том же духе. P. S. Хотела заказать в Столплит детскую и даже когда первый раз привезли не то, я продолжала верить, что вы нормальная организация, но после вчерашнего больше никогда ничего у вас не куплю. И своим знакомым не посоветую.

Мебель мне привезли вовремя. День в день, как и обещали. И несмотря на то, что заказ у меня был крупный - спальня, корпусная мебель для гостиной и диван - ничего не перепутали, все привезли в полном комплекте и собрали достаточно быстро. Про качество мебели я повторять не буду - просто скажу, что я довольна и претензий не имею.

Заказали мебель в гостиную, кухню и прихожую! Целая осталась только в прихожей. В гостиной ужас какой-то, мы захотели ремонт и нужно было передвинуть, так вот, передвинули - и на этом все, дверь перекосило. Кухня ну тут все просто, где мойка, все вздулось по краям, так ладно, мойка, а все остальные двери - по краям топорщится,где газовая плита. А вот стенка в прихожей держится, как не странно. Вывод у меня напрашивается один - лучше переплатить, но будет качество, а не тонна перекошенной "мебели".

В службу доставки дозвониться не реально, за свои деньги будете сидеть и ждать заказ с 08.00-21.00, и не факт, что вам позвонят за 1 час до доставки (хотя я и просила).