Компания просмотрена: 276343 раза

Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3

Показать на карте

+7 (495) 640-00-20

info@stolplit.ru

www.stolplit.ru

Положительных: 610 отзывов
Отрицательных: 403 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Мебельная фабрика «Столплит», основанная в 1999 году, представляет собой одну из крупнейших компаний, производство которой оснащено высокотехнологичным европейским оборудованием. «Столплит» занимает лидирующее место среди российских производителей мебели, который ежегодно выпускает новинки и радует покупателей прекрасной мебелью и отличным сервисом.
мебель в интернет магазине

Сегодня мебель «Столплит» представлена в 13 регионах, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в ближнем зарубежье.

Современная производственная база, экологичные материалы и передовые технологии позволяют нам выпускать качественную продукцию по доступной цене, а успешная система управления помогает максимально быстро реагировать на внешние изменения и эффективно управлять рыночными процессами.

В основу торговой политики МФ «Столплит» заложен принцип доступности и качества, что полностью соответствует потребностям наших клиентов и партнеров.

«Столплит» - это не просто мебель, а готовые интерьерные решения для любой комнаты. Мы делаем процесс обустройства дома простым и легким, сосредоточивая свое внимание на создании удобной, стильной и функциональной мебели. В нашем ассортименте более 2500 позиций мебели: кухни, гостиные, спальни, прихожие, а также детские и молодежные модульные системы, шкафы-купе, компьютерные столы, ТВ-тумбы и многое другое. Мы предлагаем более 100 цветовых решений и разные стили: от классики до модерна.

МФ «Столплит» находится в непрерывном поиске новых решений, нестандартных идей и разработок в области производства и дизайна мебели. У нас всегда есть выгодные предложения для дилеров и покупателей. Скидки, акции, новинки и программы лояльности – это все о нас. Кроме того, мы предоставляем возможность создавать индивидуальные интерьеры в 3D-программе, заказывать мебель по каталогу или через интернет-магазин. Создавайте уют и гармонию в доме вместе с нами!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Столплит

Анна

11.03.2013

Приехали 3 сборщика, сказали, что не хватает деталей от кухни и они не будут ее собирать. Пока их не будет, мы поехали их привезли за свой счет, а они говорят, что у нас 2 фасада от другой кухни, и, пока не будет фасадов от нашей, они не закончат работу. Взяли деньги за полную сборку и уехали, а наш менеджер теперь трубки не берет и с фабрики нас посылают и говорят, кто будет платить за повторную сборку. Фасады нам не поменяли, кухню не собрали, деньги за сборку взяли и еще повторно хотят, чтоб мы платили за сборку, с которой они сами сбежали, не по нашей вине привезли 2 фасада от другой кухни, не по нашей вине заказали не те соединительные планки и т. п. Вот думайте. Хорошая фирма или как?

Ответить

Светлана

09.03.2013

Вместе с некачественной мебелью получила головную боль, трату денег на телефонные звонки, нервотрепку, обслуживанием осталась не довольна.

Ответить

Екатерина

07.03.2013

Первый наш заказ - был комод стоимостью 8 000 руб. Вроде как не самый плохой. Фирма сработала четко: сообщили на почту о заказе, позвонили, за день до доставки позвонили напомнили и в результате привезли комод почти без "косяков". Ребята, которые привезли комод говорят, типа комоды у нас еще нормальные, а вот, что ни кухня, то проблема. Я задумалась. Ручки, которые были в наборе, не вкручивались, так как резьба не подходила к резьбе шурупов. Пришлось искать по рынкам ручки и шурупы. Решила сделать повторный заказ, но на большую сумму. Заказала шкаф купе и письменный стол. Все тоже самое, позвонили, прислали письмо на почту, смс, за день позвонили. Мы взяли день отгула на работе и ждали наш заказ. А заказа все нет и нет. С телефоном сидела в обнимку. На утро, позвонив в кантору, меня стали кидать по менеджерам. Менеджер Наталья рассказала мне сказку для идиота, типа мы звонили и приезжали. При этом мне ни на почту, ни на смс, ни на телефон никакой инфы. Она предложила перенести доставку, то есть через 6 дней, опять сидеть в рабочий день дома, и ждать их появления. Решила больше с ними не связываться!

Ответить

Ася

05.03.2013

В собранном компьютерном столе 120х60 одна ножка имеет вмятину. Этот дефект сборщик в рекламации не указал, и поэтому мне отказали в замене этой детали. Пустячок, но обидно.

Ответить

Елена

05.03.2013

Неоднократно приходилось столкнуться с проблемами, покупая мебель в этом магазине, то одно не довезут, то сами сборщики портачат. Остался негатив.

Ответить

Елизавета

03.03.2013

Уже второй раз попадаем, первый раз у компьютерного стола столешница оказалась большего размера, пришлось самим подгонять, а теперь явный фабричный брак - отсутствие ламинации на фасадной панели. На претензии отвечают, что сами виноваты, надо было при доставке все коробки вскрывать с линейкой и осматривать все детали.

Ответить

Владимир

01.03.2013

20 декабря покупали мебель для двух квартир. Две кухни, две прихожие, два шкафа купе и два шифоньера! При покупке объявили дату доставки: 5 января, в итоге после долгих пререканий и обещаний по телефону, мебель доставили (внимание!) 27 февраля при этом грузчики которые привезли мебель, не смогли разобраться по коробкам, что где, и сгрузили все в одну квартиру. Сборщик тут же отреагировал, что переносить в другую он будет за отдельную плату. долго выжимал номер телефона его начальника, в итоге после беседы с начальником этот вопрос урегулировался. Но на этом не закончилось. Собирая мебель в первой квартире сборщик настоятельно намекал на установку, (сборка то она бесплатно, а установка 10% от заказа). Когда он получил ответ, что шкафы на кухне я могу повесить сам, отказался прикручивать столешницу к столу утверждая, что скругление (которое кстати было на образце выбранном в магазине) они делают только при установке, опять пытаясь выжать дополнительную оплату. При этом дозвониться до руководства, чтобы урегулировать все вопросы, не представляется возможным, сначала долго слушаешь вежливый автоответчик, а потом оператор, записав номер договора обещает перезвонить, и ничего не происходит. Новый звонок влечет за собой всю процедуру сначала! Не знаю пока чем закончится вся эта, более двух месяцев длящаяся эпопея, но все чаще возникает желание приехать в магазин и устроить грандиозный скандал! Люди, не покупайте у них НИЧЕГО, если не хотите головной боли и дополнительных затрат.

Ответить

Егоров.Е.В

26.02.2013

Купил мебель 12.01.2013 г., а сегодня уже 26.02.2013 г., а воз и ныне там. Еще не доставили.

Ответить

Наталья

07.03.2013

Абсолютно согласны, ещё хочется добавить, что продавцы и понятия не имеют, когда весь товар будет собран на фабрике и доставлен. Кроме грубости от них, пока результата нет.

Ответить

Маша

06.06.2013

Я согласен, мы тоже ждали 1,5 месяца.

Ответить

Екатерина

24.02.2013

Заказали кухню Юлия фабрики Фрэн еще 2 января, дату контрольного звонка поставили на 17 февраля, потом выяснилось, что некоторых позиций нет. Ну вот приехали за долгожданной мебелью (47 дней со дня заключения договора), а оказалось, что пришел фасад не того цвета. Как можно перепутать дуб мореный и дуб беленый??? Абсолютно не довольны сервисом, сроком и качеством исполнения заказа.

Ответить

Татьяна

24.02.2013

Купили спальню "Монте", положили не те ножки для кровати, сборщик поехал поменял. Собрал мебель уехал, когда я стала протирать шкаф, то внутри обнаружила лопины, замерщик отмазался тем, что это мебель эконом класс, поэтому без лопины прикрепить заднюю стенку никак нельзя. Это как понимать, новая мебель и так раздолбать? И кровать не успели лечь, вся скрипит и плывет под нами, как-будто ей уже много лет. Я просто в шоке от такой мебели.

Ответить

Копейкина Ольга Андреевна

22.02.2013

В ноябре 2012 г. была приобретена кухня Регина Рамка по договору № 41561 от 16 ноября. Когда в декабре начали устанавливать, оказалось, что мойка бракованная. Установщики собрались уходить, т. к. весь монтаж идет от мойки. Пришлось нам в срочном порядке ехать и покупать другую мойку. На бракованную отправили рекламацию № 23033 и претензию от 25 декабря. Нам было обещано, что приедет представитель, напишет заключение, заберут эту мойку, и через магазин вернут деньги. Прошло 2 месяца-спихивают друг на друга-результатов нет. Мало, что пришлось самим выходить из положения, так ещё и ошибки свои исправлять фирма не желает. Обидно.

Ответить

Елена

22.02.2013

Заказали большую кухню, оплатили 100%, честно ждали месяц, почитав отзывы как-то уже не верилось - доставка откладывалась 3 раза, но в итоге все закончилось хорошо. Наконец-то день доставки объявили! Кухню привезли в назначенный день ( с утра пришла смс, что будет доставка), на следующий день собрали всю целиком двое шустрых парней. Вроде все довольны.

Ответить

Николай

22.02.2013

Заказал я кухню 5.01.2013. Заказ Б20011А. Полностью оплатил 12.01.2013. Сказали ждите. 31.01.2013 привезли, одна коробка с дыркой через которую видно, что у детали стола уголок сантиметров пять отбит. Коробку не принял, сказали заменят ждите. Ждал, звонил.8.02.2013 сказали, что привезли к ним деталь 7.02.2013, а доставка будет мне только 12.02.2013. Дождался, привезли одну полку. Спрашиваю где остальное? Ошибся отправитель, ждите привезём. Дождался привезли 15.02.2013. Сборщики пришли 18.02.2013 бригада №146. Спросил сколько сборка будет стоить?Ответили, что потом подсчитают. Насчитали около 6 тысяч. Спрашиваю почему так много? Берут за каждый отпил деньги, а одну деталь они пилят по два раза ПОДГОНЯЮТ. В результате сборка отвратительная щели, двери не все хорошо закрываются, осталось много каких-то запчастей. Умудрились вытяжку просверлить к верхнему ящику на сквозь, что шурупы вышли в ящике над вытяжкой (это мы потом обнаружили). Смотрю один пакет даже не развернут. Спрашиваю ЭТО ЧТО? Вам лишнюю написали, потом пригодится. Заказывал на Волгоградском пр., д 32. У этой компании только реклама хорошая. Сосед почитал отзывы, посмотрел на мою кухню и решил искать другую компанию. Я тоже буду заказывать прихожую в другой компании а с СТОЛПЛИТ связываться больше не буду.

Ответить

Татьяна

22.02.2013

3 раза заказывала в этом магазине кухни. Первые 2 раза проблемы конечно были, но все они решались в течении 1-1, 5 месяца. Но вот решила заказать в Столплите кухню на дачу и лучше бы я этого не делала, потому, что в итоге кухню я закончила собирать сама, плюс длилось это сомнительное удовольствие 7 месяцев, мне пришлось оплачивать второй раз панели, которые потеряли при доставке и плюс ко всему, доставка у меня осуществлялась буквально по деталям и за нее пришлось платить, но возмущало так же и то, что доставляли вообще не то, что я заказывала. Практически каждую неделю я посещала магазин и ругалась с менеджерами, писала претензии, но это не помогало. Вообщем, если в вашей жизни не хватает негативных эмоций, есть лишнее время и деньги, то welcome - в Столплите вы желанный гость. Надеюсь, мой отзыв хоть кому-то поможет, потому, что каждый человек должен получать качественные услуги за свои деньги, а не хамское отношение и постоянную нервотрепку.

Ответить

Марина

20.02.2013

Мебель стоит уже больше года. Фасад на ящике от кухни Анна отлетел, но это мы сильно дернули его. Все самостоятельно исправили. Покупали матрас для ребенка, спим сами, очень хорошее качество и замечательный сон. Мебель хорошая, качественная, ручки не отлетают. Есть проблема со шкафом купе, дверцы заедают, приходится частенько регулировать. Но ничего не вечно, и машину в сервис гоняешь, чтоб дольше ездила, поэтому нам все нравится. Частенько смотрим на сайте проходящие акции. Консультанты по телефону всегда все рассказывают, грамотно. Молодцы.

Ответить

Надежда Викторовна

27.05.2014

Столько выбора и самое главное, никакой наценки! Выбрала новую модульную гостиную «Сити» в розовом дереве - какая красота!

Ответить

Ляпкало Елена Владимировна

19.02.2013

23.12.2012 года договор №02730 приобрели кухню"Катя", но т. к. мойка нам не была нужна, а на складе как раз имелась одна нужная нам столешница К1 серебро, то мы, конечно, согласились. Заплатили 11400 рублей-кухня, СТОЛЕШНИЦА, доставка, сборка. Чек от 23.12.12 12:19 №2918. Привезли даже раньше обещанного, но без столешницы, грузчики сказали, что привезет сборщик, а сегодня не нашли. НА следующий день приехал сборщик, но тоже БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ! Кстати, в договоре доставки муж указал, что столешницу не доставили. Кухня симпатичная, но уже почти 2 месяца стоит без СТОЛЕШНИЦЫ!"Кормят обещаниями", мы даже 5 января ездили в магазин, выясняли с Александром Николаевичем /фамилию не знаем/где же задевалась наша маленькая столешница, подали рекламацию 5 января, а "воз и ныне там". Периодически звоню, говорят ждем завоза 20 столешниц 15 февраля 2013, ждите, а не хотите ждать-забирайте свою плату за столешницу и покупайте в другом магазине. Звонила сегодня, 19.02.2013, опять бес толку - теперь мужской голос отвечает, что будут не ранее 5 марта и завоза еще не было. Наверное, из Подмосковья в Краснодар везут через Магадан. Где конец этой эпопеи? Как-то покупали мебель в только, что открывшемся магазине КИКА - все четко и в указанные сроки.

Ответить

Юлия

19.02.2013

Вчера установили новую кухню. Мне нравится заказывать мебель в "Столплит". Обслуживание ЛУЧШЕ, чем в соседней "Дельфике". Я довольна: и объяснением при заказе, и доставкой, и cборкой, и установкой. Просто большое всем спасибо.

Ответить

Екатерина

18.02.2013

Заказывали две кухни: родителям и себе, нашу кухню обещали привести в течении двух недель, до сих пор ждем еще - прошел уже месяц, родителям кухню привезли, собрали и, при условии бесплатной сборки, взяли 6 тыс. руб., при общей стоимости кухни 40 тыс. Мало того, что как правило сборка составляет 10% стоимости заказа, так эта сборка произведена отвратительно сборщиками из Тулы: Юхиным А. В, Волков Н. В., мойка была просто вставлена в проем, герметизацию мойки не произвели, хотя по прайсу взяли за это деньги, двери в шкафах навешены криво, стеновые панели не зафиксированы и болтаются, сборщики хамят и дерзят.

Ответить

Игорь

18.02.2013

Добрый день! Недавно с женой сделали ремонт в прихожей, рядом с домом магазин "Столплит", туда и заглянули, приглянулась прихожая Гретта (дуб-феррара). Коридор у нас небольшой, но прихожая удачно вписалась в интерьер и по размерам. Менеджер Анна помогла с размерами, за что большое ей спасибо. Обошлась нам вся эта прелесть в пределах 25.000 т. р. Недорого, но со вкусом! Привезли через две недели, приехало два сборщика, быстро все собрали, поставили. Нареканий не имею. Теперь присматриваем спальный гарнитур.

Ответить

Макаровы

27.05.2014

Столплит для молодой семьи – просто находка. Начали с кухни, потом купили прихожую Симбу. Никаких претензий нет. Все стоит, радует глаз, не ломается.

Ответить

Александр

16.02.2013

Добрый день! В силу обстоятельств приходилось заказывать мелкую мебель трижды, т. к. из одной серии. Ни разу не привезли полностью укомплектованную, один раз другого цвета. Начинаешь собирать, деталей не хватает. Мягко говоря не приятная т. с. Компания.

Ответить

Лариса

15.02.2013

Заказала спальню в городе Туле 14.01.2013 г. Доставку оформили на 14.02.2013 г. До указанного срока доставки позвонили, договорились, сказали, что заказ привезут на двух машинах: в одной машине будет спальня, в другой матрац, все изумительно. 14.02.2013 с утра позвонили и через 40 минут привезли спальню. Весь день прождали вторую машину, в 19.00 решили позвонить по указанному тел.: 8(4872)702117, на что мне ответили, что доставка до 21 часа, еще время не законченно, привезут. Но матрац, так и не привезли. На следующий день с 8 часов до 10 часов ждали, так ничего не дождались. Позвонили, на что получили ответ, что матрац отгрузили со склада. Оператор Вероника сказала, что позвонит в г. Москву, выяснит ситуацию и нам перезвонит. Не дождавшись звонка в 12 часов позвонили снова, узнать, что же произошло с нашим товаром? Нам Вероника ответила, что в г. Москве, сказали матрацы со склада отгружены и ушли по направлению, должны связаться с водителем и перезвонить в г. Тулу. Ждем дальше звонка, нервы на пределе, но ничего хорошего не дождались. Мы звонили еще несколько раз, на что нам говорили, подождите выясним, позвоним. В 16.30 опять звоню сама, на что оператор ответила, что не могут связаться с водителем. Звоните в понедельник, т. е. 18.02.2013 г., если водитель не найдется, то придется договариваться, чтобы из г. Москвы нам прислали другой матрац. Старую мебель выкинули, 16.02.2013 г. приедут сборщики мебели. На чем же нам спать? На ортопедическом основании или на полу?

Ответить

Игорь

15.02.2013

Добрый день! Недавно с женой сделали ремонт в прихожей, рядом с домом магазин "Столплит", туда и заглянули, приглянулась прихожая "Гретта" (дуб-феррара), коридор у нас небольшой, но прихожая удачно вписалась в интерьер, и по размерам. Менеджер Анна помогла с размерами, за, что большое ей спасибо. Обошлась нам вся эта прелесть в пределах 20.000 т. р. Недорого, но со вкусом!

Ответить

Владислав

15.02.2013

Заказал шкаф, назначили доставку на пятницу. Не каких даже интервалов по времени не сказали. Целый день сиди и жди!

Ответить

Игорь

12.02.2013

Добрый день! Недавно с женой сделали ремонт в прихожей, рядом с домом магазин "Столплит", туда и заглянули, приглянулась прихожая Гретта (дуб-феррара), коридор у нас небольшой, но прихожая удачно вписалась в интерьер, и по размерам. Менеджер Анна помогла с размерами, за, что большое ей спасибо. Обошлась нам вся эта прелесть в пределах 20.000 т. р. Не дорого, но со вкусом!

Ответить

Марина

08.02.2013

Заказали кухню и стандартную сборку. Собрали отвратительно, ножки у столов отвалились, не хватает болтов для навешивания дверей. Если стандартная сборка делается кое как, лучше вообще отмените. Позвонила в столплит, мне сказали надо было заказывать с установкой, было бы нормально. Если бы заказали с установкой, то вся встроеная техника была бы разбита. Больше никогда не буду здесь покупать.

Ответить

Николай

25.02.2013

Полностью поддерживаю.

Ответить

Алексей

06.02.2013

В магазине продавец сообщил о дате звонка для договоренности о времени доставки - 2 число. Позвонили 4-го! На вопрос, когда примерно привезут ответила, что через 2 недели, не больше. В итоге она подсунула договор с незаполненным сроком доставки, при этом в договоре есть сноска о том, что в случае, если срок не оговорен специально, доставка в течении 30 дней. Итак, наконец позвонили. Доставка 8-го, сборка 9-го. А можно доставку 9-10? Нет. Восьмое, пятница, в рабочий день. В какое время доставят? В течении дня! То есть я должен 2 дня сидеть дома и ждать доставки и сборки? Больше в эту контору ни ногой и вам не советую.

Ответить

Раиса Александровна

05.02.2013

Добрый день! Пожалуйcта, помогите решить данную проблему: 17/12/2012 года оплатили шкаф-купе в прихожую, № договора ж500641 от 17/12/12 в фирме СТОЛПЛИТ по адресу: пр-т Ленина 0/10 Эльград, цокольный этаж. Шкаф привезли, но при этом не хватало 1-ого зеркала в комплекте. 28/12/12 пришел сборщик и зафиксировал тот факт, что зеркала нет на месте, а кроме того некоторые детали оказались еще бракованными, поломанными, в ужасном состоянии. Он составил рекламацию, приложил фотографии и мы все передали в магазин для дальнейшей замены. Прождали вплоть до 24/01/2013 года, при этом приходилось периодически звонить им и напоминать о себе.. В итоге 24/01/2013 года привозят нам детали под замену, но не привозят зеркала, объясняя это тем, что мы сами его, якобы, разбили и нам ничего не возместят. Тогда мы решили забрать деньги и вернуть товар, на что нам было сказано, что ждите еще 2 недели когда примут решение, и будет ли это решение положительным никто не дает гарантию. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и наказать недобросовестную фирму и ее работников. Мы являемся постоянными клиентами и такого хамского отношения со стороны персонала и руководства не ожидали. Просьба, помогите решить данную проблему. PS: Когда принимали товар, то принимали его по количеству коробок, а ни по содержимому внутри.

Ответить

Дарья

03.02.2013

Пока впечатление негативное у меня. Заказала кухню 20.01.2013, поставили звонок на 28.01.2013. звонок был только 30.01.2013, клятвенно обещали, что первого февраля мне позвонят и скажут когда же наконец будет доставка. НО первого числа звонка я так и не дождалась, впрочем как и второго и третьего. Начала звонить в справочную, на телефоне висела минут 30, ответ был таков:операторы доставки работают до 15, 00. звоните в пн, дождитесь ответа и мы соединим Вас со службой доставки. Что-то нет той радости, которая была, когда я заказывала кухоньку себе.

Ответить

Елена

20.02.2013

Мы тоже заказали 20 января 2013 года, вот ждемс, сегодня уже 20 февраля.

Ответить

Мара

21.02.2013

Девочки, напишите, в каком городе делали заказ. Отзывы со всей России, сюда стекаются. Вы в каком городе?

Ответить

Лисенок

02.02.2013

Столплит. Один раз заказали через них матрас Stolline, оставили два мобильных для связи. С тех пор систематически приходят рекламные СМС, несмотря на то, что неоднократно звонили и просили исключить нас из рассылки СПАМА. Не понимают. Не знаю, куда жаловаться. ((( Но в этой фирме никогда более ничего не закажу, не из-за качества, не из-за цен и т. д., а из-за неадекватной навязчивости.

Ответить

Георгий

11.03.2013

Та же ситуация. После единичной покупки (кухни) вот уже год бесконечные СМС. Ну не покупаю я мебель ежедневно. Не покупаю! Лисенок, может быть объединим усилия?

Ответить

Лана

29.01.2013

На счет самой мебели у меня претензий нет. Но сервис отвратительный. Заказала шкаф купе по акции, через неделю мне сказали, что шкафы по акции закончились. Далее пришлось наказывать шкаф без скидок, итог: по истечении 2-х недель (за день до договоренной доставки) позвонили и сказали, что проблема в комплектующих предметах (нет в наличии). Пришлось пере заказывать в третий раз. В день доставки долгожданного шкафа никто не позвонил. Связавшись с менеджером (у меня их было три на один договор), выяснилось, что глав. менеджер допустил ошибку в расчетах, в связи с чем на фабрику не поступила должная сумма за товар. И соответственно шкаф не был отгружен. Притом, что сборщик связался со мной и предложил собрать несуществующий шкаф. Парадокс: "Сборщик есть, а шкафа нет". По этому в четвертый раз надо было порадовать менеджеров своим присутствием для очередной доплаты. Вывод: заказывая мебель, вы (покупатель) должны полностью взять под свой контроль ваш собственный заказ. Обзванивать менеджеров в срок доставки уточнять у них: "все ли в порядке, не поменялись ли у них планы, не закончились ли у них детали и т. д." Недели ожидания, усилий и терпения может быть приведут Вас к долгожданной покупке! В моем случае, была возвращена сумма за товар.

Ответить

Николай

25.02.2013

Согласен. Мне везли кухню очень долго.5-го января заказал, полностью привезли 15 февраля. А 18 февраля плохо и дорого собрали.

Ответить

Сфера деятельности Столплит