Компания просмотрена: 276344 раза

Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3

Показать на карте

+7 (495) 640-00-20

info@stolplit.ru

www.stolplit.ru

Положительных: 610 отзывов
Отрицательных: 403 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Мебельная фабрика «Столплит», основанная в 1999 году, представляет собой одну из крупнейших компаний, производство которой оснащено высокотехнологичным европейским оборудованием. «Столплит» занимает лидирующее место среди российских производителей мебели, который ежегодно выпускает новинки и радует покупателей прекрасной мебелью и отличным сервисом.
мебель в интернет магазине

Сегодня мебель «Столплит» представлена в 13 регионах, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в ближнем зарубежье.

Современная производственная база, экологичные материалы и передовые технологии позволяют нам выпускать качественную продукцию по доступной цене, а успешная система управления помогает максимально быстро реагировать на внешние изменения и эффективно управлять рыночными процессами.

В основу торговой политики МФ «Столплит» заложен принцип доступности и качества, что полностью соответствует потребностям наших клиентов и партнеров.

«Столплит» - это не просто мебель, а готовые интерьерные решения для любой комнаты. Мы делаем процесс обустройства дома простым и легким, сосредоточивая свое внимание на создании удобной, стильной и функциональной мебели. В нашем ассортименте более 2500 позиций мебели: кухни, гостиные, спальни, прихожие, а также детские и молодежные модульные системы, шкафы-купе, компьютерные столы, ТВ-тумбы и многое другое. Мы предлагаем более 100 цветовых решений и разные стили: от классики до модерна.

МФ «Столплит» находится в непрерывном поиске новых решений, нестандартных идей и разработок в области производства и дизайна мебели. У нас всегда есть выгодные предложения для дилеров и покупателей. Скидки, акции, новинки и программы лояльности – это все о нас. Кроме того, мы предоставляем возможность создавать индивидуальные интерьеры в 3D-программе, заказывать мебель по каталогу или через интернет-магазин. Создавайте уют и гармонию в доме вместе с нами!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Столплит

Людмила

28.01.2013

Выбрала стенку в магазине "СТОЛПЛИТ" в г. Краснодаре по ул. Тургеневское шоссе. 08.01.2013 г. менеджер сказал, что нет одного шкафа. Они заказывают его и через 2-е недели со мной созвонятся и оговорят время доставки товара. На этих условиях я согласилась её приобрести. Оформила рассрочку, которую мне предоставили в течении 20 минут, и счастливая вернулась домой. Сижу жду, звонят - сообщают, что нет одного шкафа и я должна ждать следующей поставки. Сижу, жду, звонят. Сижу жду. Ещё раз звонят. Надоело ждать иду в магазин. А шкафа все нет, а рассрочка есть. Сказали внимательно читайте договор поставка в течении 30 рабочих дней, но в договоре не указанно, что же будет на 31-й день с мебелью. А, что делать с банком т, е. с рассрочкой. За, что я должна платить? Сегодня уже 24.01.2013 г.

Ответить

Наталья

12.03.2013

Людмила, желаю вам ОГРОМНОГО терпения, мы платим уже 4 месяц, а кухни нет! Покупали там же ещё 5 декабря 2012, а уже март 2013 г.!

Ответить

Раиса

26.01.2013

Добрый день. Пожалуйста, помогите решить данную проблему: 17.12.2012 года оплатили шкаф-купе в прихожую (№ договора ж500641 от 17.12.12 г.) в фирме СТОЛПЛИТ, по адресу: пр-т Ленина, 0/10, Эльград, цокольный этаж. Шкаф привезли, но при этом не хватало 1-ого зеркала в комплекте. 28.12.12 г. пришел сборщик и зафиксировал тот факт, что зеркала нет на месте. А кроме того, некоторые детали оказались еще бракованными, поломанными, в ужасном состоянии. Он составил рекламацию, приложил фотографии и мы все передали в магазин для дальнейшей замены. Прождали вплоть до 24.01.2013 года, при этом приходилось периодически звонить им и напоминать о себе. В итоге, 24.01.2013 года привозят нам детали под замену, но не привозят зеркала, объясняя это тем, что мы сами его якобы разбили и нам ничего не возместят. Тогда мы решили забрать деньги и вернуть товар. На что нам было сказано, что ждите еще 2 недели, когда примут решение, и будет ли это решение положительным никто не дает гарантию. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации и наказать недобросовестную фирму и ее работников. Мы являемся постоянными клиентами и такого хамского отношения со стороны персонала и руководства не ожидали. Просьба, помогите решить данную проблему. P.S.: Когда принимали товар, то принимали его по количеству коробок, а ни по содержимому внутри.

Ответить

Мария

26.01.2013

В магазине Столплит в Химках (на улице Московская) 23 декабря 2012 года оплатили спальню. Продавец сказала, что на складе данной модели нет, фабрика откроется только после новогодних праздников, доставка будет в районе 20 января. Сегодня 26 января. С фабрики или магазина даже не удосужились позвонить и извиниться за задержку. После моего звонка в магазин, мне спокойным тоном сказали, что "возможно в начале февраля привезут". ВОЗМОЖНО! С учетом того, что мебель уже 100% оплачена! На мое замечание, что по закону доставка должна быть в течение 30 дней после оплаты товара, мне сказали: приезжайте в магазин, пишите жалобу, только это ничего не изменит. Больше никогда не буду покупать мебель в этом магазине, уже сообщила всем своим друзьям (многие из которых, кстати, сейчас новоселы и присматривают мебель).

Ответить

Елена

20.02.2013

Вот и я оплатила 100% - теперь уже 30 дней все жду, не делайте так, заказывайте в инет-магазине и ждите дома, и оплачивайте по факту.

Ответить

Наталья

24.01.2013

Господа! Начну с того, что вся мебель за исключением кухни, Вашей фабрики. Наконец я созрела до новой кухни и 25 декабря 2012 года я ее заказала. Но на дворе уже 24 января и ее до сих пор ее у меня нет, хотя по срокам обещали 21 января. В итоге к 21 числу я полностью избавилась от старой и освободила помещение для беспрепятственной сборки новой. В итоге меня перенесли на 25, а сегодня выяснилось, что духовой шкаф (из-за него собственно я столько сижу на голом полу! Смешно!) будет только 28, соответственно доставка и сборка переносится еще на несколько дней. Сколько можно издеваться. И поразила отношение сотрудников к решению проблемы! Все абсолютно все равно, проблемы решать ни кто не хочет. Вот если бы сотрудников штрафовать за такие вещи, мне кажется, проблемы бы решались иным способом! Я сама являюсь менеджером компании и очень дорожу репутацией своей компании и за такие вещи у нас вообще не осталось бы клиентов и меня бы давно уволили.

Ответить

Панарина Елена

23.01.2013

Рязань. Сборщики/установщики Олег (поменьше ростом и пузатенький) и Саша (рослый смахивает на монгола). Множественные недоделки при сборке и установке, нежелание доделать все операции до конца, с придумыванием нелепых причин "на дурачка", лишь бы не делать "лишних телодвижений", два раза были, два раза забыли прикрутить столешницу к одному и тому же элементу кухни. Двери наперекосяк. При этом наглое сдирание приличных денег. Делали по их же расценкам на 500 рублей, затребовали 2000 руб. Отвратительная работа. Подаю в суд.

Ответить

Панарина Елена

22.01.2013

Столплит-Рязань. Сборщики/установщики Олег (поменьше ростом и пузатенький) и Саша (рослый смахивает на монгола). Множественные недоделки при сборке и установке, нежелание доделать все операции до конца с придумыванием нелепых причин "на дурачка" лишь бы не делать "лишних телодвижений", два раза были, два раза забыли прикрутить столешницу к одному и тому же элементу кухни. Двери наперекосяк. При этом наглое сдирание приличных денег. Делали по их же расценкам на 500 рублей, затребовали 2000 руб. Отвратительная работа. Подаю в суд.

Ответить

Ксения

15.03.2013

10 февраля 2013 года купили в г. Новоалтайске стенку " Альфа" и столик журнальный "Венеция", внесли всю сумму сразу, подписали договор, в договоре было написано доставка до 60 календарных дней, (хотя нас сразу же заверили, что это просто типовой договор и нам мебель привезут уже через неделю, но прошло 4 недели, кое-как дождались, сборщик мебели во время не приехал, хотя созванивались с ним за день до этого и он обещал приехать в день доставки, нашли сто причин, продавцы разговаривают грубо не профессионально, настоящие хамки, больше в этот магазин под названием "ЛОТУС" ни ногой, попользовались нашими денежками месяц, еще не собирали, не знаем, что еще будет при сборке, сборщик приедет только завтра. Мебель в салоне понравилась, не знаем как она покажет себя при сборке, но продавцы абсолютно не обучены, разговаривать не умеют и постоянно врут, только чтобы продать не важно каким путем, допишу завтра когда соберут.

Ответить

Юлия

06.04.2013

Пять лет назад мы купили гарнитур под названием Милена. Через месяц оторвалась дверь, потом стала сходить краска с ручек, а потом он покосился весь. Уважаемые покупатели, никогда не покупайте в Столплите.

Ответить

Анна

20.01.2013

Меня зовут Анна. 10.01.13 г. я через интернет Столплит выбрала угловой шкаф и к нему пенал, 12.01.13 я поехала в магазин в г. Балашиха, магазин Галлион. Из продавцов, их там было 3 чел., на меня никто внимания не обратил, когда я спросила каталог меня проигнорировали, один продавец (был молодой человек ржал, как конь собирая елку, девушка якобы вытирала пыль, а третий продавец вообще не в курсе, что и где она продает. Мне нужен был угловой шкаф со стеклом, она сказала, что таких не бывает, т. е. в интернете есть, на фабрики есть, а у нее не бывает! Промурыжили меня 40 мин., она нашла то, что мне нужно, но не тот цвет, там и название было другое мне надо было Симбо, а она мне предлагала Ассоль, в итоге мои нервы не выдержали и я ушла к конкурентам, там и отношение лучше и мебель можно в реале выбрать, так, что я купила то, что мне нужно и сумма была 25000 руб. не много, но продавцы из Столплит потеряли и это!Уважаемое руководство, обратите внимание на своих сотрудников, такое чувство, что они з/п не от продажи получают. Отправьте их на курсы по обслуживанию клиентов! Очень жалею, что не написала в книге жалоб!

Ответить

Андрей

20.01.2013

Смотришь на положительные отзывы, думаешь, везет же людям. Заказала жена кухню в ноябре. По условиям договора доставка не позднее 30 суток. На сегодня срок этот прошел дважды. Правда большая часть кухни вчера собрана представителями компании. Я был на работе и процесс контролировать не мог. С жены в техническом разрезе взятки гладки. Просто куча ляпов, за которые мы уплатили приличные деньги, но самое интересное, когда я подключал кран с подводками к водопроводной системе, оказалось, что эти сборщики накачали в подводку силиконового герметика. Спрашиваю жену, может ругалась с ними. Нет, даже чаем поила. Если компании интересно, мой телефон: 89266927641.

Ответить

Наталья

04.02.2013

Уважаемый покупатель! Ваши права со стороны компании были нарушены, Вы имеете право претендовать на выплату неустойки ос стороны фабрики. Окажу помощь! Обращайтесь, эл. адрес: advokat0590@mail.ru.

Ответить

Руслан

17.01.2013

Никогда не покупайте мебель в Столплит! 1. Качество отвратительное. 2. Сборка отвратительная. Чеки вам не дадут. 3. Доставку вам затянут на 2 месяца. 4. Возвращать деньги за некачественную мебель вам не будут под разными предлогами. 5. Если сборщики испортят вам полы или потолок - деньги вам также не вернут.

Ответить

Наталья

04.02.2013

Уважаемый потребитель. Ваши права со стороны компании были существенно нарушены. Вы имеете право претендовать на выплату неустойки со стороны фабрики и всех компенсаций. Окажу помощь. Обращайтесь.

Ответить

Таня

13.02.2013

Действительно некачественная мебель, тоже купила в г. Чебоксарах диван, через месяц сломался.

Ответить

Галина

14.01.2013

Прошло 4 года, как приобрели модульную гостиную "Вива". Торцы на дверках и ящиках отклеились, даже кое-где отклеивается передняя часть на дверках. Гарантия, вроде, 2 года? И, что теперь нам делать? Будет ли ремонтировать фирма? Вроде, слишком дорого менять мебель каждые 4 года!

Ответить

Игорь

11.01.2013

Самое плохое - это доставка. Продавец консультант обещал, что привезут через день после оплаты 08.01, спустились в колл центр там сказали, что есть только через два дня 09.01, я согласился. 07.01. звонили 4 разных человека пытались договориться на 11.01. я объяснял, что у меня доставка на 09.01. В итоге 09.01. не привезли, сказали, что моя заявка не попала ни в одну транспортную компанию. Теперь жду аж на 12. Краснодар.

Ответить

Ольга

10.01.2013

В магазине "Столплит" оформил договор-счет №№ Ч11049; Ч11050 от 22 декабря 2012 г. на кровать и матрас, оплатил полную стоимость. Дата доставки - 28 декабря 2012 г. 28 декабря привезли только кровать. 29 декабря сходил в магазин, менеджер сказал, что матрас доставят 10.01.2013 г. Сегодня тоже ни звонка, ни матраса. Звоню в магазин - менеджер ничего не знает, дала телефон доставки - никто не отвечает. Концов не найти. Очень хочется руководство "Столплит" уложить спать на кровать без матраса и пусть поспят так недельки две, может быть тогда у них в организации будет порядок.

Ответить

Александр

09.01.2013

Ужасная работа оператора. Как можно купить в магазине мебель, если на сайте информация о наличии мебели не верная, а менеджер по телефону отказывается проверять наличие и бросает трубки. Позор!

Ответить

Елена

06.01.2013

Поздравляю супер-команду Санкт- Петербургского интернет-магазина "Столплит" с Рождеством! Так держать! Желаю Вам здоровья, финансового благополучия! Выражаю благодарность менеджерам, Екатерине и Ксении (стенка "Марсель" и кухня "Анна салатовая"). Девочки грамотно и оперативно оформили мои заказы. Вся "цепочка", заказ+доставка+ сборка, сработала на отлично. 19 декабря сделала заказ, а 22 декабря уже доставили. Информация о каждом этапе заказа помогла спланировать нам своё время без напрасного ожидания. Вежливые и аккуратные водитель и грузчик, несмотря на плохие погодные условия и не расчищенный подход к подъезду доставили тридцать коробок мебели. Порадовала доставка и сборка бесплатно, без повреждений и без скрытых дефектов. Цена и качество оправдало надежды. Отдельное спасибо Серебренникову Сергею, виртуоз-сборщик! Работает очень аккуратно, быстро, ни одного лишнего движения! Мы с мужем думали, что за день нереально справиться с таким большим объёмом работы, но на наше удивление и радость, к вечеру вся мебель была в сборе! Работал Сережа залюбуешься! От ручки до шкафа собрано идеально! Ни один элемент нам не пришлось корректировать, все ящики и дверцы работают "КАК ЧАСЫ". На возникшие у нас вопросы давал дельные рекомендации. После окончания работы Сергея остались положительные эмоции, качественно собранная мебель, чистота и порядок! Наша семья желает процветания фирме "СТОПЛИТ"! Спасибо, с уважением Елена.

Ответить

Евгения

03.01.2013

Мебель собирают еще с прошлого года. Неорганизованность полная. Такие фирмы в черном списке организаций Краснодара.

Ответить

Наталья

04.02.2013

Уважаемый заказчик! Ваши права со стороны компании были существенно нарушены, Вы имеете право претендовать на выплату неустойки стороны фабрики, а это я Вам скажу 3% от стоимости товара за каждый день. Окажу помощь! Обращайтесь, эл. адрес: advokat0590@mail.ru.

Ответить

Мария

31.12.2012

Заказала комод к Новому году в подарок маме. В день доставки у них сломалась машина, привезли на следующий, но это мелочи. Когда заказывала маленький комод, думала, как можно накосячить? А вот как: у меня вместо верхней, нижней крышек и фасадов есть 2 доски 1,5 метровых. Собирала 30 декабря вечером, они в 20.00 уже не работают, а 31 декабря естественно отдел нужный не работает. В итоге посреди комнаты руины несчастного комода, коробки, отличное украшение новогоднее. Сказали звонить 4 января, не знаю теперь, сколько продлится вся эта канитель, но настроение на новый год они явно определили.

Ответить

Татьяна

28.12.2012

Купила кухню. Сборщики помимо прайса напридумывали еще виды работ, за которые я должна заплатить. Звоню в магазин, менедежер ни бе, ни ме. Сборщик наврал, что прайс старый и в них не включены некоторые виды работ. А менеджер в магазине, где была куплена кухня (ТЦ Город на Авиамоторной), это подтвердил. Прихожу в магазин к менеджеру более опытному, который мне и продал эту кухню - говорит, что меня просто надули. Где правда? Неужели люди за копейки готовы врать как цыгане??? Русский мужик совсем сдулся? За копейку готов опуститься до того, чтоб обмануть женщину. А менеджеры - один на сто соображающий. Не стесняйтесь жестко требовать за свои права. Проверяйте и пересчитывайте все, что вам насчитают, пусть показывают каждый спил и все, что насчитали.

Ответить

Екатерина

28.12.2012

Заказали кровать и комплектующие к ней в магазине 13.12.2012 г., поставили на звонок 21.12.2012 г., оператор так нам и не позвонила, пришлось звонить самим, мы дозвонились, на, что нам там ответили, что матраса к нашей кровати нет и сказали позвонить 22.12.2012 г., мы снова стали звонить туда и сказали, что опять нет матраса, не долго думая мы перезвонили туда и сказали:, что мы отказываемся от матраса и забираем деньги, через 40 минут нам перезвонил продавец и сказала, что матрасы появились. Доставка кровати со всеми комплектующими будет 28.12.2012 г. В итоге: прождали полдня, нам позвонил оператор и сказал, что вся партия бракованная, когда будет следующая партия кроватей не известна. Мы приехали в магазин, расторгли договор и забрали деньги. Отношение хамское, администраторов нет никогда на рабочем месте, продавцы-консультанты подсмеиваются над нами. Берегите свои нервы и время. Номер договора 74724.

Ответить

Ирина

27.12.2012

Отвратительная работа магазина! Отделы гарантии, рекламации, производства и магазин непосредственно работают совершенно несогласованно! Если у вас возникнет проблема с мебелью, то вам придётся решать самим ее! Так как вам звонить и ставить вас в известность о решении вашего вопроса никто не будет! А еще отделы между собой решать вопросы не умеют! Вам придется звонить сначала одному! Затем звонить второму отделу! И каждый раз они будут удивлены информации от предыдущего отдела!

Ответить

Виктория

26.12.2012

Купила в магазине 1 декабря мебель, мне сказали, что фасадов пока нет, так как магазин только открылся и придут они 18 декабря. 18 декабря мне звонят и как ни в чем не бывало сообщают, что фасадов нет и будут через пару дней, через пару дней они опять позвонили и сообщили, что такие фасады уже сняли с производства и их не будут, а за другие нужно доплатить. Я пригрозила, что заберу деньги, так через час, перезвонили сообщив, что фасады есть, все укомплектовано и назначили день доставки, сегодня день доставки, мне позвонили доставщики и сообщили, что фасадов нет, я набираю магазин, что бы выяснить где фасады, а они нашли новое оправдание, фасады есть, но они бракованные, и придут новые только аж в январе, люди если вам не жалко нервов, не приезжайте туда, не видитесь на их дешевизну, сама зарекалась, что не буду покупать в этой фирме, но у нас открылся новый магазин Столплит хоум, ну я наивная подумала, что раз новый может постараются, ан нет, вот теперь жалею, лучше бы через интернет заказала, чуток дороже, зато надежнее и в срок. Еще раз прошу не ходите в Столплит Хоум, эта организация плохая.

Ответить

Анна

24.12.2012

Ужасная компания, особенно сборка. Обычную кухню собрали за 6 тыс., причем, в магазине сказали максимум по вашей кухне 3500 р., вот и верьте. Хамят, некачественно собирают. Ручки уже отваливаются.! Над плитой отошла пленка на шкафчике.

Ответить

Мария

21.12.2012

Началось в июле - мы с мужем начали обставлять квартиру после ремонта. Кухню в Столплит заказать не могли больше 2-х недель - в салоне кормили завтраками и не могли прислать замерщика. Написала жалобу в магазине, к делу подключилась управляющая. Вопрос решили, конфликт замяли хорошей скидкой на кухню. Сейчас с мужем занялись залом - решили заказать стенку. Чтобы с нерадивыми продавцами не общаться, заказали через интернет. Время доставки с 9 до 21 21 декабря. Но разбудили нас в 6.30 - в течение часа привезем. Мне кажется, или у меня с компанией разные часовые пояса? Привезли, доставщики БЫДЛО! Хамить начали, когда муж стал заказ проверять, деньги стали вымогать за подъем! О том, что ноги не вытерли о коврик и наследили, как стадо баранов я вообще молчу! Ребята, вы теряете клиентов! Спальню и прихожую закажем в другом месте, 3 раза не будет! P.S. может действительно эмоционально описано, но я беременная женщина на 7 месяце, и те, кто страдают бессонницей, меня поймут, уснуть не могла потом! Да и полы перемывать пришлось, а с животом это реально не очень удобно.

Ответить

Аноним

30.01.2013

А опишите как они выглядели?

Ответить

Татьяна

18.12.2012

Заказала прихожую 2 декабря, до сих пор, жду доставку. Вот бы все так работали.

Ответить

Макс

06.01.2013

Заказывали у них в интернете, вообще месяца ждали, и это с предоплатой 50%.

Ответить

Макс

06.01.2013

Мы как-то заказывали у них шкаф, но больше месяца ждали, и это с предоплатой 50%.

Ответить

Татьяна

18.12.2012

Купили кухню Регина, приехали сборщики безрукие и началось - столешницу поставили так, как-будто первый раз увидели, ящики собрали одни щели и при этом валят все на фабрику. Вся кухня кривая и много ненужных заранее сделанных отверстий, пришлось вызывать за свой счет других сборщиков. Не советуем покупать мебель Столплит.

Ответить

Семенова Ольга

17.12.2012

Купила стол обеденный. В магазине только образец и картинка, причем на картинке ножки для стола с торчащими из них (встроенными) винтами, которые прикручиваются гайками-барашками. А привезли, оказались просто ножки и к ним простые шурупы. В договоре написано, что фирма имеет право вносить изменения. Ножки еле прикрутили, но рано радовались, стол шатался и через некоторое время под ним стала появляться крошка от ДСП. Оказалось, что под столешницей метал. Уголки прикручены крошечными шурупчиками, которые ничего не держат. А стол был не дешевый.

Ответить

Виктория

14.12.2012

Только вчера собрали кухню. Очень довольны, все сделали аккуратно и смотрится неплохо, а как будет в эксплуатации, пока не знаем. Также отдельная благодарность бригаде сборщиков №135 в Электростали.

Ответить

Юрий и Антонина

27.05.2014

Сегодня вот зашли, чтобы выбрать спальню) Хочется чего-то светлого, приятного. Мужу нравится Деко, а мне Гриф и Амалия. Хорошо, что можно выбрать все по размерам и по деньгам. Если средств пока не хватит, возьмем в кредит! Спасибо за такую возможность!

Ответить

Ринат

13.12.2012

Решил заказать мебель "Калипсо", т. к. она хорошо подходила под габариты моей квартиры, но когда её начали собирать я был в шоке. ДСП низкого качества, текстурная бумага плохо проклеена, фурнитура также низкосортная. Края полок окрамлены только с одной стороны и уже сыпятся, шкафы без регулировочных ножек, ДСП урезано до невозможности, заменено ДВП. В серванте нет стеклянных полок, писали бы, что это книжный шкаф. Кровать хлипкая, придется переделывать чтоб не развалилась. Вывод никому не советую связываться с этой фабрикой.

Ответить

Алексей

25.01.2013

Интересно, а стоимость сопоставима с мебелью такого качества?

Ответить

Елена

13.12.2012

7 ноября 2012 года заказала кухню "Модена" с встраиваемой техникой. Заплатила за кухню сразу. Технику (договор-счет № Г80019 от 7 ноября 2012 г.) дата звонка покупателю 19 ноября 2012 г. С этой даты начались всякие отговорки, то нет варочной панели, то посудомоечной машины, завтра уже 14 декабря мне везут корпус кухни, а техники всё нет, как же так получается платим такие деньги и за что, чтобы ждать. Как быть? Скоро Новый год, а я без кухни. Помогите!

Ответить

Алла

13.12.2012

При заказе кухни предложили дозаказать кран и мойку у них. Так как так удобнее и мне все установят и подключат! На деле оказалось, что нет. Мойку вставили, а все остальное и не трогали! Зачем спрашивается врать!

Ответить

Владислав

09.12.2012

Два раза заказывали мебель в магазине Столплит, были всем довольны: и качеством доставки, и сборки, и общением с операторами. Но с последним заказом произошла не очень приятная история. В день сборки у нас возникли небольшие проблемы с сантехникой, поэтому до конца мебель нам не собрали, сказав, чтобы мы перезвонили и заказали на другой день. Мы уладили все с сантехникой, звоним в Столплит: мало того, что на другом конце провода девушка разговаривала по-хамски, всем своим поведением давая понять, что мы отнимаем у нее слишком много времени, оказывается повторный вызов нужно еще ехать оплачивать на Электрозаводскую. Сотрудница отдела сборки об этом нам ничего не сказала, когда мы оформляли заявку. В назначенный день, отложив все свои дела, мы ждали звонка от сборщиков: никто не позвонил и не приехал. И если бы мы повторно не перезвонили в Столплит, нам бы этой информации никто не сообщил бы. Потеряно много времени и нервов. На сайте такой информации нет, это просто издевательство над покупателями, хамское обращение! Обязательно будем жаловаться в Роспотребнадзор! Желание покупать что-либо в этом магазине пропало из-за некомпетентной работы некоторых сотрудников магазина.

Ответить

Елена

01.02.2013

До некоторых пор магазин устраивал всем, и доставкой, и сборкой, и обслугой. А в последний раз заказали кухню. Это было 11 января. Сказали, что нет одной позиции (стола) и нам позвонят. Крайний срок 26 января. Звонить не звонили, но при этом отнекиваются, что до абонента не могут дозвониться. Сейчас уже 1 февраля, а в нашем заказе стало недоставать уже 3-х позиций, причем, позиции совсем другие, нежели было изначально (это мойка, полка, и кронштейн). Теперь все это обещают подготовить к 18 февраля. Но где гарантия? Футболят от оного менеджера к другому. При этом оплату за заказ взяли полностью. Не знаю, что у них изменилось, но таким образом они портят свою репутацию. Желание покупать, что-либо в этом магазине пропало из-за некомпетентной работы некоторых сотрудников магазина. Я считаю, что если чего-то нет в продаже, не надо на это делать заказ, а тем более брать за это деньги. Обязательно буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Ответить

Сфера деятельности Столплит