- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 12323 раза

СУШИ РУМБА

Москва, Тверская улица, 7
Показать на карте
  • Положительных: 30 отзывов
  • Отрицательных: 42 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про СУШИ РУМБА
Игорь
21.07.2011
Были с друзьями в данном заведении 22.02.2011. Предварительно заказав столик, прибыли в кафе и разместились в караоке room. Само по себе место весьма приятное, помещение с хорошим интерьером, удобными экранами и хорошей акустикой. Но обслуживание. перечеркивает и портит все, что только можно. Все началось с того, что официант подошел к нам только спустя 25 минут! после того как мы сели. Заказ нам принесли и то не полностью ТОЛЬКО после того, как мы обратились к администратору кафе через почти 40 минут, после того как приняли заказ. Вообще, об администраторе стоит сказать отдельно и я об этом напишу чуть позже. В общей сложности провели мы Суши Румба порядка 4 часов (с 11 вечера до 3 ночи). Заказ нам так и не принесли полностью. Все наши просьбы и заказы обрабатывались с такой медленной скоростью, что мы не только ПОЖАЛЕЛИ, что выбрали это место для отдыха, но и несколько раз просто хотели взять и уйти. останавливало ОПЯТЬ ЖЕ отсутствие официанта, чтобы банально попросить счет. В конце концов, счет нам принесли. Но не наш! Видимо, соседнего столика. После долгих разговоров с официантом, к беседе подключился охранник и администратор, она же арт директор, которая представилась как Ирэн Стар (весьма показательно не называя своего истинного имени и фамилии). Нам сообщили, что счет именно наш, что мы все это заказывали, ели/пили, а теперь пьяные не можем ничего вспомнить. Так, что нам лучше заплатить и уходить по-добру по-здорову. Дескать вон уже новые клиенты пришли, так, что давайте, мол, платите и выметайтесь Неплохо так, не правда ли? Весьма солидный комплекс развлечений \"Старый Телеграф\" и тут такое наглое хамское отношение. Начали тыкать, грозиться кому-то позвонить, угрожали милицией. В общем, кошмар просто. В итоге, когда я уже совсем разозлился и начал набирать номер своего знакомого сотрудника милиции, чтобы сообщить ему, что здесь для его коллег есть весьма занятная работка, Ирэн Стар, отлучившись за соседний столик, где, кстати сидели ее какие-то друзья и периодически она с ними выпивала беленькую, и песни пела (тоже возмутительно, сотрудник, а ведет себя как затрапезный посетитель. Да и вид у этой Ирэн Стар был очень сомнительный: низкий прокуренный голос, огромное количество косметики, ногти как у бабы Яги. она очень была похожа на руководителя представительниц древнейшей профессии), сказала, типа платите 50% от счета и типа все, претензий нет. В принципе, сумма была примерно наша. я заплатил и мы уехали, потому, что ни сил уже не было, ни желания скандалить. Таким образом, ВЫВОД только один: никогда больше ни я, ни мои друзья не посетят данное сомнительное место. А руководству кафе Суши Румба я настоятельно рекомендую тщательно проработать политику \"Customer Service\" и подбирать более подходящих сотрудников. Еше раз хочу подчеркнуть поведение охраны, работавшей в тот день 22.02.11 и особенно выделить хамское поведение, манеру разговора и отвратительный внешний вид администратора кафе, под странным псевдонимом Ирэн Стар! Жирный минус вам, господа, рестораторы!
Анатолий
21.07.2011
На самом деле это не спамер, просто хочет \"отомстить\" за такое отношение и за испорченный вечер. Я выбрал такой же вариант.
Каюшева Анна
21.07.2011
Ужасно! Были с подругой на Пасху, до этого начиталась неприятных отзывов, но знакомая порекомендовала, подумала, что плохие отзывы - это происки врагов-конкурентов. В этот день там не было ни одного человека, кроме нас. Понимаю, Пасха, воскресенье, 2 часа дня. Качество еды - за гранью добра и зла! В салат из водорослей почему то добавлен обычный салат, который отдает плесенью. Типа обжаренный тунец был настолько холодным, как будто только, что из морозилки, с каким-то налетом на пластинках и запахом советского рыбного магазина. Попробовав суши (не помню точно какую) сразу же выплюнула ее в тарелку, насколько неприятным был вкус. Мисо суп - это полухолодная субстанция, в которой плавают 2 кусочка тофу и 2 малюсеньких гриба. У моей подруги роллы с лососем были из такой же несвежей, вонючей рыбы. То, что явно не испорчено просто не вкусно приготовлено. Удивительно, как можно вложить столько денег в аренду, ремонт ресторана, и так относиться к кухне. Надо отдать должное, но менеджер после вялых попыток сказать, что у них такое в первый раз, без вопросов исключил из счета то, на, что мы жаловались. Идите в другое место.) )))
Толик
21.07.2011
Долгое обслуживание - хамское отношение - обманывают, внимательно проверяйте счет! Мясо сухое, несвежее, резиновое. А теперь распишу немного подробней. Посещали энто заведение с лета 2010 г. по январь 2011 г. Ходили после работы с коллегами и друзьями, отмечали праздники, устраивали корпоративные вечеринки. В общем посещали часто, когда 2, когда 3 раза в неделю. Изначально, закрывали глаза на долгое обслуживание, после того как перепробовали практически все блюда, поняли, что заказывать мясо не стоит, т. к. зубы можно сломать, да и на вкус оно не свежее. Заказывали роллы, суши, японские пельмени, десерт. Сидели чаще всего в караоке, что на втором этаже. Практически сразу же познакомились арт-директором, Ирэн. В первое время она относилась к нашей компании с теплом. Но при этом постоянно обманывала нас со счетом. Вместо 2-х арендованных столов, она считала стоимость 3-х. Не смотря на все это. Мы всегда оставляли на чай минимум 10%. Был случай когда я рассчитывал счет, счет был около 10000, 7000 наличными, из них 1000 шла на чаевые официанту, 4000 с карты. В итоге с наличных они взяли 2000 на чаевые, а с карты сняли 5000. Хотя я при расчете сказал, что и как нужно сделать. Это был первый неприятный случай, но я закрыл глаза. Затем был случай когда мы заказали 1 бутылку виски 0, 75, вторую поменьше 0, 5, нам посчитали 2 бутылки по 0, 75. Плюс ко всему вынесла счет, где было написано от руки \"10% за обслуживание в размере 2500р\" На этот случай мы опять закрыли глаза. Понятно, что эти деньги она себе забирала, даже не моргнув, не краснея улыбаясь и смотря прямо в глаза. Еще один случай с коллегами, они пили за барной стойкой коктейли и пиво, давая за каждый заказ 100 рублей на чай бармену, затем этот бармен отлучился, пиво налил другой бармен, и когда они в очередной раз дали на чай, бармен эти 100 рублей закинул в кружку пива коллеге. Когда мне об этом рассказали, я был в шоке, чего-чего, но такого не ожидал! Еще один случай, когда моя девушка позвонила в румбу, забронировала столик в караоке, ей сказали, что стол стоит 1000 р. рублей на 6 человек, в итоге, когда попросили счет, там было вбито 2000р рублей за один стол, они стали разбираться почему 2000 рублей, хотя хостес сказала 1000 р., позвали хостес, хостес сказала, что она говорила не более 5-ти человек за стол 1000 р., более 5-ти 2000 р. В общем придумали на ходу. Ирэн (арт-директор Суши-Румбы) орала, говорила, что ей вообще наплевать на нас, что таких гостей как мы у нее много, а мы такие проблемные. очень много плохих слов услышали в свой адрес. Теперь в Суши-Румбу ни нагой! Внимание! Ни в коем случае не заполняйте анкеты, т. к. ваши данные отправляются в службу рассылок и ваш телефон будет с ума сходить из-за спама.
Евгений
21.07.2011
Мы с друзьями часто ходим в суши-бары! :) И по фото и описанию хотели прийти в гости, НО. К счастью или сожалению, пока искали точный адрес наткнулись на комментарий. И честно говоря, уже расхотелось посещать вас! Да.. Довольный гость приведёт 1-2их гостей, а недовольный отобьёт 10-ых! А поскольку плохих отзывов много, вы не справляетесь!
Светлана
21.07.2011
Так себе заведение. На счет до 500 рублей можно не надеяться (средняя цена на коктейль или роллы около 300). Пытались отметить день рождения с предзаказом столика - получили хамство от администрации и охраны, которые не пропустили часть гостей. Выпивка оставляет желать лучшего - крашеная разбавленная водичка в половине случаев. На танцполе трутся уголовного вида товарищи и недвусмысленно притираются ко всем без разбора девушкам. В общем, не рекомендуется посещать!
Серж
21.07.2011
Отмечали день рождения (вторник). Столик заказали заранее. Работа официанта была вполне достойная. Кухня тоже. В кульминации вечера в ресторане вырубили воду! Об этом я узнал, когда попытался заказать кофе. Видимо, администрация сочла этот факт пустяком и решила, что мы не заметим то, что воды в кране туалета, как и впрочем в смывающем устройстве, нет. Через полчаса после отключения воды комната с унитазом превратилась в общественный туалет на вокзале. Я заметил, что девочки как-то быстро возвращаются из дамской комнаты! Причину я узнал, когда зашел туда сам. Администратор попросил нас из заведения в самой беспардонной форме. Он подошел и стучал пальцем по часам. Сказал, что допивать и час можно. Спасибо, больше не придем! Администратор молодец! Из него хороший партизан выйдет. Пока фекалии не потекли бы по залу, он бы не признался и продолжал народ потчевать. Кстати, на днюхе были люди с тв и телеведущая. Андрею Зайцеву \"отдельный респект за отличное настроение в финале вечера\".
Александр
21.07.2011
Сегодня побывали в этом заведении. местечко так себе, ни то, ни се. В общем-то может осталось бы и нормальное впечатление, если бы ни одно но. У нас за столом были две порции роллов, в которых попались кусочки панциря краба. В некоторых случаях это чревато серьезными последствиями. Так что, если туда соберетесь, жуйте медленно и аккуратно!
Алексей
21.07.2011
На сайте недостоверная информация. В этом ресторане нет детской комнаты. Или телефон 9880875 принадлежит другому ресторану.
Юля Ларионова
30.06.2011
Шикарное место! Кухня вкусная, цены вменяемые и главное, что в центре!
Каюшева А.
24.04.2011
Были с подругой на Пасху, до этого начиталась неприятных отзывов, но знакомая порекомендовала, подумала что плохие отзывы - это происки врагов-конкурентов. В этот день там не было ни одного человека, кроме нас. Понимаю, Пасха, воскресенье, 2 часа дня. Качество еды - за гранью добра и зла! В салат из водорослей, почему-то, добавлен обычный салат, который отдает плесенью. Типа обжаренный тунец был настолько холодным, как будто только что из морозилки, с каким-то налетом на пластинках и запахом советского рыбного магазина. Попробовав суши (не помню точно какую) сразу же выплюнула ее в тарелку, насколько неприятным был вкус. Мисо суп - это полухолодная субстанция, в которой плавают 2 кусочка тофу и 2 малюсеньких гриба. У моей подруги роллы с лососем были из такой же несвежей, вонючей рыбы. То что явно не испорчено, просто не вкусно приготовлено. Удивительно, как можно вложить столько денег в аренду, ремонт ресторана, и так относиться к кухне? Надо отдать должное, но менеджер после вялых попыток сказать что у них такое в первый раз, без вопросов исключил из счета то, на что мы жаловались. Идите в другое место.)))
Лола
15.04.2011
Очень плохой администратор! Она у вас походу глухая!????? Причем всегда глухая! Хамит и не дослушивает до конца! И этим очень сильно раздражает!
Юлия
21.07.2011
Поддерживаю, более хамского отношения я нигде не встречала!