Компания просмотрена: 8657 раз

СВИСС-ГАРАНТ

Москва, Руновский переулок, 10, строение 1

Показать на карте

swiss-garant.ru

Положительных: 19 отзывов
Отрицательных: 7 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про СВИСС-ГАРАНТ

Алексей

30.06.2015

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Обратился с запросом о страховании КАСКО на автомобиль BMW. Ответ страховой компании: "Извините, вам не согласовали страхование служба безопасности, без объяснений!". Машина не кредитная, диллерская, 3 года. Обращений по КАСКО за весь период не было. 13 лет стажа без аварий. Итог - ОТКАЗ от страхования!? Не рекомендую даже обращаться и тратить время!

Ответить

Анастасия

06.04.2015

Как подарить страховой компании 95000 рублей. Независимый эксперт, присланный компанией для повторного осмотра авто (деньги за страховку в момент страхования брал страховой брокер, он же и осматривал машину изначально и не предупреждал о повторном осмотре) при осмотре переписал все мелкие сколы и царапины, некоторые из которых без очков даже и не видно, а потом предложил свои услуги в суде, если вдруг страховая откажет в дальнейших выплатах. Когда я сказала об этом руководителю отдела компании, тот обвинил меня в неадекватности и неправильном понимании их эксперта. При этом добавил, что те детали, на которых указаны повреждения, не будут подлежать ремонту при их повреждении. Таким образом, я заплатила 95000 рублей за страховку, независимый эксперт нашел на каждом элементе авто по царапине, страховая честно предупредила, что не будет в последствии платить за эти детали, если они пострадают в ДТП. Итог: оплачено 95000 страховой, машина не застрахована (в акте осмотра 12 повреждений ВСЕХ кузовных элементов!) деньги, уплаченные за страховку, возвращать не хотят! "Очень порядочная" страховая компания! Будем судиться..

Ответить

Петр

02.03.2015

У меня 12.02.2015 года произошел страховой случай. 1. Когда я позвонил чтобы вызвать страхового комиссара, девушка мне сказала, что у нас нет, хотя в полисе его наличие прописано. Правда на следующей день он приехал, хотя когда происходит страховой случай, он (страховой комиссар) должен был приехать сразу, по крайней мере в других компаниях так происходит. 2. Эвакуатор, который также должен был приехать от страховой компании, вызывал я, за свой счет, на что есть все документы подтверждающие это. 3. Мне предложили машину разбитую поставить в какой–то отстойник, я не согласился и повез авто к официалам, т. к. у меня в полисе есть соответствующая отметка ремон СТОА. 4. НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ – меня мурыжат уже 19 дней! Не могут никак решить к чему придраться, чтобы наверное отказать мне в выплате или отказать в ремонте моего автомобиля. У них осталось еще 11 дней, наверное потом будет суд.

Ответить

Антон

09.02.2015

Беру КАСКО от Свисс-Гаранта уже второй год подряд. Хорошие условия и цена не сильно растет. По крайней мере, лучше, чем мне предлагали другие. За пару лет всего 2 раза пользовался их услугами, а точнее попадал в аварии. Один раз меня занесло на скользкой дороге и боком проехался по отбойнику. Достаточно серьезные повреждения и дорогой ремонт… 150 тысяч выплатили. Хватило. А вот второй раз был совсем недавно. Чистили снег во дворе и трактор задел машину, но не собой, а просто в снеге была какая-то железная штука… Эта штука процарапала пол двери почти до дырки. Снова обратился в страховую, рассматривали долго, сказали много работы. Но через 2.5 недели 27 января я получил деньги. Спасибо на ремонт.

Ответить

Настя

29.01.2015

Покупала машину у официального диллера Шкоды. Именно там мне предложили оформить КАСКО в Свисс-гаранте и даже с небольшой скидочкой. Поэтому я согласилась. Да и самой лень искать.)) И вот произошла недавно первая небольшая авария за последние полгода… На скользкой дороге сама въехала взад резко затормозящему авто. Ну и виновата тут я сама, конечно… Расстроилась. ( Позвонила в страховую, рассказала. Сказали, если машина на ходу, то могу сама приехать или подождать несколько часов, в зависимости от того, как освободится ближайший комиссар. Я решила приехать сама. Вот на следущий день все оформила и заехала. Быстренько все оформили, осмотрели и пришло пару дней подождать для получения направления на ремонт.) С ремонтом тоже все прошло быстро. Заменили бампер, поправили капот и крылья. На общую стоимость где-то под 50 тысяч рублей. Страховая все оплатила.)

Ответить

Александр

17.08.2015

Попал в аварию совсем недавно, ремонт пустяковый, задний бампер заменить и покрасить. Звоню две недели, почти каждый день. Все бесполезно, постоянно меня динамят, говорят, что перезвонят, звонка до сих пор нет. Даже не знаю, что дальше делать, ждать устал, делать ремонт за свои деньги не хочется.

Ответить

Слава

22.01.2015

Есть у меня свой домик в Подмосковье. Страховался сначала в другой страховой, но там слишком часто и значительно начали увеличивать стоимость страховки. В марте 2014 года перешел на Свисс-гарант… И вот недавно зимой ко мне забрались воры. Красть было особо нечего, но побили двери, стекла и испортили некоторые вещи. Дом так простоял почти 2 недели, пока соседи не заметили и не позвонили мне. Комиссар приехал через 3 дня. Я поехал с ними на их машине, что тоже удобно, нежели ехать друг за другом… Все зафиксировал, составил нужные бумаги, отвез в страховую. Еще через пару дней мне насчитали ущерба на 138 тысяч. В принципе должно покрыть расходы, но расчитывал получить побольше. Доволен, что все процедуры прошли достаточно оперативно и я все-таки получил выплату. Спасибо!

Ответить

Владимир

26.12.2014

Добрый день. У меня была застрахована дача и часть внутреннего имущества на приличную сумму в Свисс-гаранте и вот недавно произошла беда… 15.10.2014 ко мне на дачу залезли воры. Мы тогда с женой были на отдыхе в другой стране и, видимо, кто-то их навел. Утащили все ценное, что могли и еще «поразвлекались» там, изгадили всю дачу. Очень неприятно. Позвонил в страховую, долго мотался потом с собиранием всех документов отовсюду… Потом пришлось выжидать развития уголовного дела. Оно никак не шло, никаких зацепок, никого не могли найти в течение 2ух месяцев… И вот на прошлой недели позвонили из страховой, сказали, что готовы выплатить компенсацию и сроки подошли. Наконец-то… Я уж не думал, что что-нибудь получу. Спасибо!

Ответить

Маргарита

25.12.2014

Выражаю свою благодарность компании Свисс-Гарант. Я у них страхую свою Ауди А6 уже второй год. За эти два года я попадала только в одно небольшое ДТП. Там все очень быстро решилось и отремонтировали в оф. салоне за неделю. А в самом начале ноября мою машинку угнали: ( ( Очень довольна профессиональным отношением сотрудников и операторов к моей проблеме. Все сроки четко оговариваются, помогают с подготовкой документов. Если не прямо по факту, то советами – где лучше и как быстрее все оформить. Но, к сожалению, после Нового года страховать у них машину станет дороговато. Особенно, после такого случая.

Ответить

Григорий

24.12.2014

Два года уже езжу с КАСКО от Свисс Гаранта. Первый год прошел без происшествий. А вот на второй уже несколько раз «повезло»… Сначала кто-то задел во дворе машину и конечно же не оставил контактов, уехал. Решили не обращаться в полицию. Сам принес фотографии ущерба, составили акт и через неделю дали направление в сервис. А по дороге в сервис попал в ДТП. Везучий я))) Не справился с управлением на мокрой дороге и не смог вовремя затормозить. Удар не сильный, но перед машины так нормально помят. Тут уже пришлось вызывать оценщика, через день уже осмотрел, составил заявление и снова ждал неделю одобрения и направления в сервис от страховой. Собрали все необходимые справки, связалось с указанным мной пунктом ТО и договорились о цене. Заняло все это чуть больше двух недель. И я доволен, главное, что мне самому не пришлось ничего платить.

Ответить

Яна Муравьева

23.12.2014

Ездила на служебном авто около года, застрахованном по КАСКО в СвиссГаранте. Было4 страховых случая. Никакихтрудностей с оформлении документов и осмотром авто никогда не было. Приношу справку из ГИБДД, осматривают/фотографируют машину, выдают справку на ремонт в центр технического обслуживания у дилера и все в течении часа. За все эти четыре случая стоимость работ в сервис-центре всего на несколько тысяч превысила стоимость страховки. Сейчас приобрела машину себе и хочу ее также застраховать в это компании. Никаких претензий к ним у меня нет… Хорошее отношение к клиентам, не увиливают от выплат и не уменьшают их размер. Соблюдают полностью условие договора!

Ответить

Мила

26.12.2014

Здравствуйте, Яна! Ищу в данный момент страховую компанию. А ремонт долго делали или выплату долго ждали? Спасибо заранее.

Ответить

Мила

27.12.2014

Спасибо, что ответили.) Я только сейчас увидела. А ремонт у официалов делали, Вы не в курсе? Качественно делали?

Ответить

Мила

27.12.2014

В ответ на сообщение № 4 от Яна Муравьева: ух ты. Ладно, буду думать. Спасибо!

Ответить

Мила

28.12.2014

В ответ на сообщение № 4 от Яна Муравьева: Ух ты. Ладно, буду думать. Спасибо!

Ответить

Михаил

29.12.2014

Дамы, прошу прощения. Одно уточнение - у вас в Свисс-Гаранте и КАСКО, и ОСАГО было?

Ответить

Митрич

17.12.2014

Произошла недавно со мной неприятность – сняли колеса с моей машины. Машина не дешевая, покупал в салоне дилера, там же предложили оформить КАСКО в Свисс гаранте. Сразу позвонил им, потом приехал и заполнил заявление, пришлось уйти на пару часов пораньше с работы. Благо их офис в центре и прям рядом с метро. Удобно. На дорогу и заявление у меня ушло 50 минут, а рассчитывал на пару часов… Через 10 дней позвонили из сервиса и сказали, что колеса можно забирать. Подъехали с другом, забрали и поставили в тот же вечер. Спасибо страховой за оперативность. А вот с заявлением в полицию все глухо, конечно же.

Ответить

Женя

10.12.2014

Парканул тачку во дворе у дома, так как денег на гараж у меня нет. Ночью кто-то разбили мне стекло, хорошо, что нечего было красть и не угнали. Всё равно сильно расстроился. Брал в кредит, а тут еще такая история. Позвонил в Свисс-гарант, сказали собрать справки и приехать к ним в течении трех дней. Пообщавшись с ДПС, написал заявление. Позже, собрав бумаги, приехал в страховую, где сдал тачку на оценку повреждений. В течении недели мне набрали из центра урегулирования убытков, обрадовали меня, что все одобрено. Ремонт конечно занял время, но в принципе тоже достаточно быстро. С наступающим!

Ответить

Юрий

28.11.2014

Сколько я в своей жизни отзывов оставил, не пересчитать. Считаю, это своим гражданским отдыхом, или мне иногда бывает скучно на работе. Приятно, особенно, когда тебе на них отвечает компания. Как я смотрю Свисс гарант так не делает, во всяком случае на спр. В общем, я на этот раз оставляю положительный отзыв, хвалебный так сказать. Страховой случай произошел за границей, был полис ВЗР от Свисса, помощь оказали без проблем, спасибо!

Ответить

Алевтина

14.11.2014

Читала здесь отзыв, в котором рекомендуют читать внимательно договоры. Полностью согласна. Вообще, чем внимательнее вы будете относиться к страхованию, читать договоры, узнавать все условия, все изучать внимательно – тем меньше проблем будет в будущем. Это относится вообще ко всем делам связанным с вашими финансами… Все эти организации всегда действуют по договору, а если вдруг вам попадется «мошенник», то увидев вашу дотошность – побоится вас обманывать, предвидя проблемы которые его ожидают. Я удивилась, что в СВИСС-Гаранте помимо того, что действуют строго по описанному в договоре регламенту, но и еще пошли даже на встречу в одном вопросе, можно сказать вопросе жизни и смерти. У меня в СВИСС-Гаранте оформлен ДМС, и недавно мне покрыли дорогостоящее лечение, препараты. Позвонили, когда пришла пора забирать деньги. Спасибо!

Ответить

Игорь

28.10.2014

Застраховался в Свисс-Гаранте абсолютно спонтанно, потом думал блин, что я наделал, толком то и не знал, что за компания. Но сейчас вообще не жалею.

Ответить

Демид

30.10.2014

Спонтанно. Интересно. Не делайте так больше) Вам просто повезло, так редко случается. Тоже могу сказать, что это страховая показала себя с очень хорошей стороны, когда мы были заграницей.

Ответить

Иван

17.10.2014

Очень долго согласовывали ремонт, который мне в итоге сделали за два дня. Почему так долго проходило согласование, не понятно. И ведь не сложный случай был.

Ответить

Альбина

09.10.2014

Я на данный момент уже не являюсь клиентом свисс-гаранта. Та компания, в которой я сейчас застрахована не оплачивает ремонт, цена которого не больше 19 тысяч. И только сейчас я поняла как было в свисс-гаранте хорошо. Конечно, тогда я не писала хороших отзывов. ДТП случилось в начале апреля, помню, что к майским праздникам все точно было выплачено, а сумма была гораздо больше чем 19 тысяч… А сейчас вот жду уже полтора месяца. Пойду писать им негативный отзыв.

Ответить

Рита

24.10.2014

Хм, а напишите плиз, что за страховая в которой вы сейчас или киньте ссылку на отзыв где вы сейчас. Вы вот вроде собирались им написать.

Ответить

Игорь

05.10.2014

Сейчас только идет урегулировка моего страхового случая, но уже на даном этапе, я сомневаюсь, что все пройдет успешно тк на мои звонки отвечают редко, а если отвечают то ничего точно сказать не могут. Прошло две недели, но еще не могут решить.

Ответить

Анастасия

15.09.2014

Не могу держать в себе! Хочется всем кто оформляет страховку не важно в какой компании и не важно какой вид страхования – всем посоветовать! Не ленитесь внимательно читать договор, все условия четко, все обязательно разузнайте, все нюансы (а их блин в этой сфере выше крыши) зато потом проблем не будет! Мне судьба послала на редкость дотошного сотрудника Свисс-гаранта, которая мне разжевала все так, вообще не поленилась мне все разъяснить, зато потом ни у них ни у меня проблем не было. Но не всегда попадаются такие ответственные и профессиональные страховщики, так, что все сами, дорогие мои. А у меня в свисс гаранте было два страховых случая за лето. Документы собирала досконально, каждую буковку, каждую бумажку обсуждали с Ириной (так зовут агента моего) и все прошло очень даже легко и быстро. Теперь я при наступлении страхового случая не боюсь не паникую, четко знаю, что делать и обходится без неприятных сюрпризов.

Ответить

Рита

24.10.2014

Это вам повезло с сотрудником, очень сильно повезло. А мне кажется за, что я плачу деньги - мне гарантированно должны вот так вот все разжевать-рассказать!

Ответить

Кирилл

24.10.2014

В ответ на сообщение № 1 от Рита: А оно им надо? Мне вот наоборот кажется, что им выгоднее скрыть некоторые моменты, чтоб потом все свалить на клиента.

Ответить

Рита

24.10.2014

Да, так все и происходит на самом деле, к сожалению. С другой стороны, все их недоговорки в итоге и ведут потом к судам и т. д., они думают мы дурачки что ли все. Мне вот скоро Каско нужно будет заново делать, из своей СК придется уйти, думаю найти что ли эту Ирину.)

Ответить

Кустарник облепихи

24.10.2014

В ответ на сообщение № 3 от Рита: дело, наверное, не в Ирине, а в страховой: какие сотрудники - такая и ск.

Ответить

Рита

24.10.2014

В ответ на сообщение № 4 от Кустарник облепихи: Это было бы вообще замечательно) А вы делали страховку в свисс-гаранте или это просто обнадеживающее предположение?

Ответить

Кустарник облепихи

24.10.2014

В ответ на сообщение № 5 от Рита: она у меня была в взр. Общение нареканий не вызвало, а по приезду в Москву вернули деньги. На счет всего остального - не знаю, поэтому и говорить не буду)

Ответить

Жанна

24.10.2014

В ответ на сообщение № 4 от Кустарник облепихи: а вот мне кажется, что наоборот в Ирине, а страховой большой плюс, что их отдел кадров нанимает таких ответственных сотрудников, а не абы кого с улицы. Что они не только на стаж смотрят, но и на человека.

Ответить

Рита

24.10.2014

Ой, ну это как спор о том, что было раньше, яйцо или курица. Может сотрудник хороший в гнилой компании попасться, может в порядочной быть и гнилой сотрудник. Дело случая и везения, как мне кажется. В Свисс-гаранте, судя по отзывам на этом сайте, везет многим.

Ответить

Жанна

27.10.2014

Ответить

Ирина

27.08.2014

Полис дмс для меня стал открытием года. Я ипохондрик, признаю это. Но благодаря этой моей черте я на ранней стадии обнаружила серьезное заболевание и успешно прошла лечение. Для таких людей, как я, дмс – просто находка. Сколько раз вы обращаетесь в поликлинику или больницу в течение года? Я гораздо чаще. Но даже если бы один раз в год я ходила на медосмотр, то тоже бы предпочла делать это в нормальной клинике, с врачами, чей труд достойно оплачивается, а значит и работает он в хорошем настроении. Где оформлять полис дмс, тоже оказывается важно. Я оформила в Свисс-гаранте – никаких проблем нет. Знакомая в другой страховой – так там-то согласование долго проходит, то клиника не очень, то не дозвониться. Так что, рекомендую дмс в Свисс-Гаранте

Ответить

Амир

05.09.2014

О дада, дмс я тоже заценил совсем недавно. На работе нам сделали полис. Мы заплатили в два раза меньше - типа корпоративная страховка. Я выбрал кремлевкую поликлинику, офигенски там.

Ответить

Петр

20.08.2014

Свисс - гарант нормальная страховая. Не скажу, что идеальная – свои заминки у них тоже бывают, но из всех страховых, что пробовал – эта пока самая адекватная, отвечаю. Надеюсь они не изменятся со временем в худшую сторону. Однажды я так тоже обратился в молодую компанию – все такие вежливые были, старательные. Прошел год и они превратились в матерых наглых страховщиков. Надеюсь со свисс-гарантом таких метамарфоз не случится.

Ответить

Михаил

12.09.2014

В точку про молодые компании, я вот на данный момент тоже в свисс-гаранте, мое мнение пока полностью совпадает с вашим. Время покажет.

Ответить

Марина

22.09.2014

А я там машину застраховала, тьфу-тьфу-тьфу, без аварий почти год.))) На следующий год, если так и дальше все пойдет, скидку обещали.)))

Ответить

Рита

24.10.2014

Хм, я вот не думала раньше о такой закономерности.

Ответить

Elena

14.08.2014

Жду деньги – компенсацию за тотальную гибель автомобиля. Был форд фокус, случилась авария и была признана полная гибель автомобиля. Компенсация должна быть выплачена в течение тридцати дней после подачи всех документов. Прошло пять недель – месяц и неделя кароче. По истечению трех недель мне постоянно звонит девушка и сообщает вот вот почти почти скоро скоро, но воз и ныне там. Сегодня вот опять звонила – сказала, что в течение двух дней поступят. Но во первых мало верится, во-вторых не думаю, что сумма меня обрадует. Единственное, что пока нравится у них – так это как раз внимательное отношение к клиенту, но на этом одном далеко не уедешь.

Ответить

Дина

12.09.2014

Расскажите, пожалуйста, что в итоге? Как разрешилась ваша ситуация? Если не сложно, жду от них компенсации. Вам пришли деньги? Сумма вас удовлетворила?

Ответить

Дина

29.09.2014

Да вот тоже на днях только все решилась, опасалась конечно, что придется каждую копейку выбивать, но все закончилось хорошо. Доплатила не много, за износ вычли, но реально ожидала худшего, так что в моей ситуации плюсов больше, чем минусов. Рада, что у вас тоже все хорошо закончилось.))

Ответить

Дина

29.09.2014

В ответ на сообщение № 4 от Elena: В общей сложности около трех недель ждала.

Ответить

Петр

29.09.2014

Вот решил вмешаться ваш уютный междусобойчик, девушки.)) Не обижайтесь.)) Я за свою жизнь автолюбителя сталкивался со многими страховыми и поверьте, Свисс-Гарант работает на твердую 4. 5 не даю потому, что я бы ее никому не поставил, идеалов нет. Везде свои косяки. Но ребята реально работают, не кидают клиентов. Да, иногда долго, иногда не столько, сколько хотелось бы (тут многие в расчет не берут естественный износ), но свои обязанности выполняют всегда. Для меня это главное. Спасибо девочки за компанию.;)

Ответить

Дмитрий

31.07.2014

Разбили стекло, украли ноутбук и камеру. Завели дело, потом в страховую естественно. Ехал с ветерком блин в прямом смысле слова. Приезжаю, все осмотрели, оформили, дали направление в СТО, стекло заменили через два дня. Вот так. А то, что найдут воров я даже и не надеюсь.

Ответить

Галина

28.07.2014

Хвалю ДМС и Свисс-Гарант. На работе предложили оформить ДМС – я стала уточнять, что за страховая нам его предоставляет – оказалось Свисс-Гарант. Я такой полис оформлять никогда не стремилась, да и честно говоря, меня раздражают всякие иностранные слова в названии компаний, которые работают в России – сразу ощущение, что меня обманывают и хотят прикрыться модным иностранным словом, как-будто если иностранное – то обязательно хорошее, пыль в глаза. Свисс-гарант у меня тоже доверия не вызвал – я понимаю Росгосстрах – все понятно – компания российская и звучит так масштабно. Дочь заставила оформить. И вот пишу благодарность, прежде всего врачам двух медцентров, куда приходилось обращаться, и конечно, страховой, хотя я долго вникала в весь этот процесс, по мне так можно все как-то упростить - согласование, гарантийное письмо, как-то много мороки, но сотрудники вежливые в Свисс-гаранте, это нельзя не признать.

Ответить

Владимир

23.07.2014

Когда у меня угнали авто я чуть не поседел, мне кажется это был самый худший день в моей жизни. Я страстный автолюбитель, и моя машина для меня и транспорт и дом и отдушина. Потом понеслось веселье – сначала весь день в полиции, потом три дня на телефоне со страховой, куча вопросов, куча бумаг и справок. Потом приехал к ним в офис, была встреча с юристом. Потом еще сбор бумаг, получается, что окончательно я передал все бумаги в страховую 21 июня, а деньги перевели 15 июля, с вычетом какого–то процента. Обобщая могу сказать, что впечатления от страховой положительные.

Ответить

Дина

12.09.2014

А сумма компенсации оправдала ожидания? Я вот как раз от них жду сейчас выплату и страшновато как-то.

Ответить

Ольга Р

07.10.2011

Выплачивают страховку (каско) уже 3 месяца, каждый день кормят завтраками: "Завтра уйдет оплата!". Завтра уйдет оплата. В итоге прошло 3 месяца, оплаты все нет.

Ответить

Сфера деятельности СВИСС-ГАРАНТ