Такое впечатление, что этот отзыв писал именно водитель, ну или работник такси. То, сколько получает водитель от заказа, это его дело, он пошел работать в контору именно на таких условиях. Подавать машину во время - это тоже норма, если время оговорено заранее, хотя конечно с движением по Москве это тяжело, так как не знаешь где и на сколько застрянешь. Быть вежливым - норма общения! Знать Москву: ООО "Такси"Престиж" московское такси!