Обратился в этот банк потому, что понравились их условия кредитования и способы погашения кредита в их банке, заинтересовала их программа 55 дней без процентов, в результате получил карту, и первое впечатление о банке было жутко позитивное, был доволен как удав, но первая же проблема возникла до того как я успел воспользоваться этим "жутко" позитивным сервисом, сотрудник, который мне вручил эту карту, сфотографировал меня и мой паспорт и посоветовал активировать карту, позвонив по телефону банка, я позвонил меня попросили подождать 5 дней, я подумал без проблем подожду, через 5 дней меня попросили заново прислать копию паспорта и заблокировали карту, и тут я увидел их сервис во всей красе, во-первых, не собираюсь делать копию паспорта и отсылать её по емейлу, доверив свой паспорт всемирной паутине, во-вторых, у меня нет факса чтоб его отправить, в-третьих, как показал этот случай сервис УЖАСНЫЙ, он создает кучу проблем, и представив дальнейшее отношение к клиентам, которое скорее всего покажет то, что банк будет делать все, что ему захочется, наплевав на клиентов, задумался а оно мне надо, куда то ехать на другой конец Москвы из-за того, что сотрудник банка не получил фотографию моего паспорта, или просто её потерял, легче воспользоваться другими банками которые находятся рядом с домом и имеют кучу банкоматов по Москве, не говоря о представительствах которые находятся под боком. Так, что думайте сами, хотите по первому капризу потратить пол дня на то чтобы решить проблему банка становитесь его клиентами. Карту получил 27 февраля 2013 года, расчетный период начинался 28 февраля, в результате только 3-го марта я получил смс о том, что карта заблокирована и предложение ехать к ним в банк для того, чтобы решить проблему возникшую по причине не профессионального коллектива банка. Сам работаю в сфере услуг, и знаю если с таких аккордов начинается диалог то ничего хорошего ждать не стоит. Всем Удачи.
