Аналогичная ситуация: зарегистрировалась на сайте, по карте оплатила товар - И ВСЁ - ни ответа, ни привета, телефон компании не отвечает, Личный кабинет молчит, на письма никто не отвечает. Обидно, что, вроде, такой солидный сайт портит себя и, скорее всего, теряет клиентов.