Очень благодарна сотрудникам сайта Туту. ру. Когда возникает сложность в оформлении заказа, мне всегда приходит на личную почту письмо от сотрудников сайта с предложением помощи. Раньше часто заказывала билеты на поезд на Туту. ру. Затем у нас поезда перестали ходить (Донбасс) и я долго не пользовалась сайтом. А недавно зашла на сайт заказать билет на поезд маме по Украине и у меня не получалось, постоянно выходило сообщение, что я не правильно ввожу номер телефона. Я пробовала разные варианты, но не проходило. Как потом написал мне сотрудник сайта (Аникович Ксения специалист контакт-центра Туту. ру), знак "+" перед украинским номером вводить не нужно, а начинать надо с 38 дальше код оператора и номер телефона без пробелов. Я вводила разные комбинации цифр с кодом страны, без кода страны, начинала сразу с номера оператора, но всё я делала со знаком "+". Поэтому и не получалось. Мне очень нравится сайт Туту. ру. Очень внимательный персонал и всегда окажут помощь. Нравится, что смс-напоминание приходит перед отправлением поезда. Очень удобно пользоваться сайтом и заказывать билеты! С наилучшими пожеланиями, процветания, стабильности, благополучия сотрудникам и сайту Туту. ру! С уважением, Наташа!
