Добрый день, не уважаемая компания! Два дня назад на вашем официальном сайте я заказала два билета на поезд, прошла все необходимые поля для заполнения, оформила заявку как положено, мне был присвоен номер заказа, где было сказано, что со мной свяжется менеджер для подтверждения в течение часа, но увы, ни какого звонка так и не было. Билеты раскупают очень быстро и есть вероятность просто не успеть приобрести их. Телефона, чтобы связаться с менеджерами так же нет на сайте, это полное безобразие. Просьба как то улучшить свой сервис по отношению к клиентам и жду ответа от вас в письменной форме, с объяснением причин, почему так произошло. Телефон мой для связи: 8-925-825-00-13. p.s. номер заказа № TUTU-1206-4999918 от 07 июня 2012 г.
