Полностью солидарна С Аленой! Мне эти идиоты тоже не дали заказать два нижних места, но это еще не все! Отвратиельная работа операторов! Вчера заказывала 4 билета до Питера на 2-х человек, т. е. туда и обратно. К вечеру, мне пришлось сделать отказ от 2-х из них, так как человек решил полететь самолетом. Я позвонила по номеру указанному на сайте, прождала 40 мин. прежде чем мне ответили, обьяснила суть проблемы, на что девушка мне ответила, что передаст и швырнула трубку, не дав мне рта открыть. В итоге, сегодня курьер привозит все билеты, я опять звоню в эту шарашку, не дозвонилась, набрал курьера со своего телефона, девушка сказала, что мне надо сдать все 4 билета, так как они в одном заказе! Что за бред! На мои вопли, какого черта они так фигово работают, она сказала "Ну вы же у нас не одни, ну забыли передать, ну и что." Не извините тебе, ничего! Теперь мне ждать, когда мне это все переделают и перезвонят, билеты пришлось отдать!