Опаздал на рейс (билеты тудв-обратно) ТУТУ объяснили, ссылаясь на правила авиаперевозчика, что из-за условий тарифа, пропали билеты в оба конца и развели на покупку новых, т.к. надо было срочно вылетать. Позже в авиакомпании я узнал, что обратный билет переоформлялся. Я с ТУТУ больше дел не имею. Они или набирают низкоквалифицированный штат операторов, или не хотят усложнять себе жизнь лишними хлопотами.