Используем это приложение для отслеживания отзывов. Намного проще стало определять, что людям больше нравится. На негативные отзывы сразу даем обратную связь. Система кэшбека и рассылки очень помогли в привлечении новых клиентов. Многие отмечали, что работа сервиса улучшилась