Компания просмотрена: 56422 раза

Водоучет

Москва, Озёрная улица, 46

Показать на карте

+7 (495) 730-54-06

zakaz.wehrle@gmail.com

wehrle.ru

Положительных: 82 отзыва
Отрицательных: 158 отзывов

Направления деятельности:
• Производство квартирных и домовых водосчетчиков в Москве из немецких комплектующих на базе ФГУП ВНИИМС Госстандарта России (Федеральное агентство);
• Поверка, ремонт и сервисное обслуживание водосчетчиков и расходомеров с диаметром условного прохода от 15 до 150 мм;
• Проектирование, производство, монтаж Автоматизированной системы коммерческого учета потребления энергоресурсов АСКУПЭ «Энергоучет»;
• Монтаж квартирных и домовых узлов учета холодной и горячей воды;
• Проектирование и монтаж узлов учета тепловой энергии;
• Производство переносных поверочных стендов для поверки квартирных водосчетчиков;
• Замена стояков и радиаторов отопления;
• Все виды сантехнических работ;
• Техобслуживание жилых домов;
• Управление жилыми домами.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Водоучет

Соболева Е. В.

21.01.2012

В организацию трудно дозвониться. Значит она не дорожит своими клиентами.

Ответить

Марина

25.12.2011

Вчера позвонил мастер, обещал проверить счетчики. Назначил с 9 до 10 часов ждать его. Скоро полдень, а "Германа" все нет. Интересно, он совсем забыл про нас или часов на 10 опаздывает? Эпохи меняются, а коммунальщики как при развивающемся социализме.

Ответить

Женя

14.12.2011

Отвратительная компания. Я дала заявку на проверку водосчетчика в сентябре. Обещали позвонить и обслужить в течении месяца. В ноябре я им позвонила повторно и напомнила о себе. Опять обещали. В декабре наконец-то позвонил специалист, сказал, что приедет завтра, но именно в этот день мы не могли его принять, при том, что все остальные дни это было возможно. Он отказался договариваться сказал, что позвонит. Прошло еще 2 недели. Я позвонила в саму организацию и там со мной говорили сухо, заново узнали все данные (в N-ый раз) и не дав мне договорить сказали, "До свидания" и положили трубку. Да, кажется, что у них цена на проверку ниже, чем в других. Но за это время нам стали начислять оплату уже по общему тарифу. Задаешься вопросом - они совсем не заинтересованы?

Ответить

Морозов Сергей

26.11.2011

Забился фильтр на счётчике холодной воды. История та же, что не раз тут описывали. Дозвониться невозможно. 1 раз пробились по номеру: 921-40-60, там послали звонить на: 781-90-86. И всё. По указанному номеру никто не отвечает. Сантехник из ЖЕКа не может срывать пломбу, а эти так называемые работники просто игнорируют клиентов.

Ответить

Александр

22.11.2011

Пишу уже второй раз. С 14 ноября, когда написал первый раз, ровным счётом ничего не изменилось. Смог найти мастера, у которого моя заявка, долго её искал, обещал приехать 19 или 20, не приехал, перезвонил ему, говорит много заявок, на следующей неделе. Теперь заболел, приеду не знаю когда. Дозвонился в контору, на вопрос, что после оставления заявки прошло уже 1,5 месяца, удивили ответом "ну и что". Мало мастеров, но если Вы работаете в сфере обслуживания, работайте над расширением штата, это ваша проблема, я за услугу плачу деньги. Спрашиваю телефон менеджера или начальства, кому могу пожаловаться, ответ: да кому хотите, толку от этого не будет! Мастер быстрей к Вам не приедет. Ещё раз предупреждаю! Граждане, если Вы хотите иметь головную боль за свои деньги, обращайтесь в Водоучёт!

Ответить

Федутинов А.А.

20.10.2011

Работник Горохов А. Г. не умеет подсоединять к КПУ "Techem" датчики геркон, есть АКТ с его подписью о замене счётчиков.

Ответить

Водоучет

10.11.2011

Во-первых, счётчик должен быть с герконовым выходом, чтобы его можно было подключить, а во-вторых, Горохов это директор.

Ответить

Землеглядов Леонид

18.10.2011

Был приятно удивлён - без вызова и приглашения звонок в дверь, пришли посмотреть счетчики. Проверили, произвели поверку счетчика подлежащего к аттестации, выдали бумагу и нет проблем.

Ответить

Дмитрий

14.10.2011

Неделю дозванивался, чтобы оставить заявку на ремонт счетчика. Удалось. Оставил заявку, в теч. месяца никто не перезвонил, сам дозвониться тоже не смог (несколько часов на трубке, в разное время дня, то занято, то срывается). В итоге плюнул позвонил в другую контору, на след. день приехал специалист и за час сменил счетчики, выписал все документы и акты.

Ответить

Аноним

05.12.2011

Подскажите координаты этой организации. Будьте добры.

Ответить

Смирнова Екатерина

05.09.2011

Дозвониться до них невозможно, особенно в выходной день! После проверки счетчиков, стала течь горячая вода, вздулся поддон кухни. Скорее всего замена трубы или вентиля! Это ужас! Посмотрим, что они на это скажут!

Ответить

Ростанова Нина

22.08.2011

20 июля Вами была принята заявка на поверку счетчика горячей воды (наматывает куб. быстрей холодного счетчика). по адресу: ул. Марьинский парк, д.7, к.2 кв.97. Убедительно прошу уточнить срок прибытия мастера по тел.: 8916-326-70-63 или 8-916-625-24-96 или по эл. почте. По телефону не отвечают.!

Ответить

Александр

19.08.2011

Стало подтекать из-под соединения счетчика, пытался дозвониться к диспетчеру по ПЯТИ тел. - ни один не отвечает. Позвонил по тел.: 9214060, даже не стали слушать, сразу бросили трубку. Просто ХАМСТВО. Понятно, кто там работает.

Ответить

Чернышова А. И.

09.08.2011

Срок исполнения заявки далеко не месяц. Телефоны: 781-90-86, 87, 88 не работают, никто не подходит. На телефоне, указанном в договоре, робот-автомат: звоните в диспетчерскую или принимаю новую заявку. За договор, заключенный на обслуживание счетчиков, никто не отвечает.

Ответить

Мамина М.В.

29.06.2011

Большое спасибо Ратникову Ю.И. Все качественно установил и спокойно объяснил, как пользоваться.

Ответить

Игорь

29.06.2011

921-40-60 - телефон для заявок на поверку счетчиков дама, которая работала 29 июня 2011 года в 19:30, трижды бросала трубку, не отвечая на простые, ВЕЖЛИВЫЕ вопросы, в конце концов я ее вынудил дать мне номер телефона, по-которому мне могут ответить и - снова бросила трубку. Весьма надеюсь, что компания "Водоучет ЖКХ" сумеет не только наказать эту хамку, но еще и исправить ситуацию в работе с клиентами.

Ответить

Дубовская И.В.

31.01.2012

Игорь, прошло уже полгода с тех пор, как вы писали жалобу, но так ничего и не изменилось. Я тоже сталкиваюсь с этими проблемами.

Ответить

Госпожа Иванова

17.06.2011

Пришло время и нам делать поверку счетчика. Увидев столько отрицательных отзывов, настроилась на то, что ждать слесаря придется месяцами. Заявку делала один раз по тел.: 921-40-60, сразу мне ответили, сказали в течении месяца перезвонят, однако перезвонили сразу на след. день. Слесарь приехал в назначенный день и в назначенное время. Большое спасибо за четкую работу вашего сотрудника Ратникова Ю. И.

Ответить

Захарова Роза Рафаильевна

27.05.2011

22 апреля 2011 дала заявку на поверку счетчика горячей воды. Сказали в течение месяца приедет мастер. Мастер позвонил через неделю, обещал завтра днем подъехать. Ни завтра, ни месяц - НИКОГО! Дважды дозванивалась по тел.: 781-90-86. 781-90-88, указанным в договоре. Было сказано: "Ждите, в течение месяца". Пошел второй месяц, мастера нет, дозвониться по этим телефонам нет никакой возможности. Когда же прекратится это безобразие? Прошу Ваших специалистов провести поверку счетчика. Счетчик установлен 7 мая 2007 г. Мой тел.: 453-59-48, 8-916-197-2081. Захарова Роза Рафаильевна.

Ответить

Сурков В.С.

18.05.2011

По телефонам диспетчерской дозвониться не возможно. Заявку на проверку счетчика приняли 13 апреля и не выполнили до сих пор. ТРИ года проверяли счетчики, а то, что счетчик горячей воды наматывает кубометры в полтора раза быстрее, чем холодной, мастер даже внимания не обратил, т. е. собирать деньги за безделье можем, а работать - нет.

Ответить

Андрей Анатольевич (сын обманутой бабушки)

26.02.2011

В декабре 2010 г. был осмотрел в квартире, где установленные немецкие водосчетчики (есть все докум./РосТест) слесарь Горохов А. Г. и сообщил бабушке, что эти счётчики невозможно подключить к системе АСКУПЭ и, что они "левые" и их надо менять. Что на самом деле выясняется из технич/паспорта и гарантии на изделие: в паспорте на русском языке написано, что это возможно подсоединить, а "умный" слесарь даже не знает, но пишет, где механическое устройство для снятия показаний под названием геркон, который надо просто подсоединить через импульсные выходы, удалив пластмассу для съёма показаний на блага г. Москвы. Такому слесарю надо обязательно выписать премию, а как думает руководство ООО" Водоучет"?

Ответить

Александра

18.01.2011

По телефону хамят, не выслушивают до конца. НАЙДИТЕ СЕБЕ ДРУГУЮ РАБОТУ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ СПОКОЙНО РАЗГОВАРИВАТЬ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!

Ответить

Юлия

10.12.2010

Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией. В июле 2008 года воспользовались услугами ООО "Водоучет ЖКХ" по установке счетчиков горячей и холодной воды в квартире. Во время подписания бумаг, установщик настоятельно порекомендовал подписать еще и договор на возмездное обслуживание приборов, в течение 1 года, в размере 20 рублей в месяц с счетчика, а таких у нас 4 - в акте стоит цифра 960 рублей. Честно говоря, это было все настолько завуалированно всякими доводами и рассказами, что даже не подумав хорошенько, этот документ был подписан. Официальное осведетельствование счетчиков по акту должно быть в 2012 и 2014 году. Прошел год и 4 месяца, в ноябре 2009 года в квартире раздался звонок от этой организации со словами, что им нужно проверить счетчики, о деньгах не было и слова. В назначенный день пришел мастер, пробыл около счетчиков не больше 5 минут и попросил заплатить 750 рублей за работу по якобы договору. Не буду углубляться в то, что в это время в семье была большая трагедия и просто некому было вникать во все это. Деньги отдали, забрали документы и забыли. Сегодня 09 декабря 2010 года, с нами созвонились опять от этой организации и настоятельно потребовали принять мастера завтра на тех же условиях, приготовив 750 рублей. Я отказалась, после чего мне ответили, что я не имею права. Иначе они отзовут из моей упр. компании документы на мои приборы. Примечание: Акт проверки за прошлый год сохранился, читаю: акт составлен и подписан 03 ноябрем 2009 года, а чек прикрепленный к нему на сумму 750 рублей выбит 23 сентября того же года.

Ответить

Галина

15.01.2011

У меня та же история и с чеком тоже в прошлом году. Вчера снова пришли за деньгами за тех. обслуживание - спрашиваю, в чем заключается обслуживание, за 3 года даже фильтры не разу не чистились - а зачем трогать, у вас же ничего не протекает и хорошо, радуйтесь. Смысл в тех. обслуживании??? Все равно любой ремонт и проверка будут платные.

Ответить

Наталья

09.11.2010

Я В ШОКЕ! ЭТО НЕ ФИРМА, А КУЧКА ХАМОВ! ПОЗВОНИЛ МАСТЕР, ЧТОБЫ ДОГОВОРИТЬСЯ ОБ УСТАНОВКЕ СЧЁТЧИКОВ. ПЕРЕЗВАНИВАЮ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПО ДАННОМУ НОМЕРУ, А ТАМ АВТООТВЕТЧИК. Я ХОТЕЛА ПЕРЕНЕСТИ ВРЕМЯ, ПОЭТОМУ ПОЗВОНИЛА К НИМ В КОНТОРУ. КТО ОНИ? ДА НАТУРАЛЬНЫЕ ХАМЫ: ОБЪЯСНИТЬ ТОЛКОМ НИЧЕГО НЕ МОГУТ! ЕЩЕ И ПОРУГАЛАСЬ С НИМИ, ТОЛЬКО НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛИ. МНЕ ИХ ТЕЛЕФОН ДАЛИ В МОЁМ ДЕЗЕ, СЕЙЧАС И ИМ ПОЗВОНЮ - РАЗНЕСУ ВСЕ ТАМ! КУЧА НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ. ДАЛИ 3 НОМЕРА, ПО КОТОРЫМ НЕРЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ. КОШМАР! МАСТЕРА НА ПОРОГ НЕ ПУЩУ!

Ответить

Рудакова Анна

18.10.2010

Организацией "Водоучет ЖКХ" был установлен счетчик в квартире. Через некоторое время к нам пришел слесарь (по другой причине) и сказал, что счетчик неправильно установлен, из-за чего при открытии крана идет шум. Я позвонила в контору и девушка-хамка сказала, что за деньги мы можем пригласить специалиста для устранения неполадок. Я ей объяснила, что это произошло по их вине, на что мне ответили что гарантия 3 года дается на сам счетчик. Пусть слесарь пишет им официальное письмо и они его рассмотрят. После чего трубка телефона была брошена. Буду решать вопрос через юриста и не пожелаю времени и сил на судебное разбирательство. Если Вам не нужны проблемы, обратитесь в другую компанию!

Ответить

Марина

17.08.2010

У нас течет труба, которая относится к счетчику. ДОЗВАТЬСЯ МАСТЕРА НЕ РЕАЛЬНО. Что делать? Топить соседей? А водоучет оплатить это единственый выход.

Ответить

Титов Юрий

08.06.2010

Позвонил в офис, дали два телефона диспетчерской. Не по одному не дозвониться - не берут трубку судя по гудкам. Перезвонил в офис, ответили: Ничем не можем помочь - дозванивайтесь. Бросили трубку.

Ответить

Яковлева Г. В.

01.06.2010

Хочу поблагодарить мастера из ООО "Водоучет", Сёмкина (к сожалению, имя-отчество не знаю). Очень благожелательный, вежливый, а главное - хорошо выполнил работу, все объяснил и показал. Правда, по указанным в моем договоре телефонам, мне не удалось дозвониться в компанию, но через Интернет нашла другой телефон. Заявку приняли, мастер позвонил, назначил время, ждать не пришлось. Спасибо за работу.

Ответить

Рябоконь Алексей

01.06.2010

Это "контора" какая-то. Развод по полной программе. Установили счетчики, не опломбировали. Теперь просят 500 рублей за пломбы!

Ответить

Рыжкова Н. В.

21.05.2010

Диспетчерская служба не работает. Услугу по ремонту и профилактическому обслуживанию не дождешься. Оценка работы - "неудовлетворительно". Если не будут пересмотрены принципы работы, то фирма прекратит свое существование.

Ответить

Извеков Юрий

07.04.2010

Через 3 часа после установки счетчиков появилась течь холодной воды, дозвониться по трем телефонам диспетчерской службы в этой жизни нереально! На третий день, через два часа после ухода "мастера" появилась новая течь! Пришлось чинить все самому.

Ответить

Татьяна

25.02.2010

Пришли, поставили счетчики. Отключили холодное водоснабжение, получили деньги по договору и ушли. Добиться исправления ситуации, т. е. выполнения договора НЕВОЗМОЖНО.

Ответить

Ольга К.

16.01.2010

Фирма Водоучет ЖКХ работает со своими клиентами ОЧЕНЬ плохо. В течение четырех дней не могли дозвониться. После того, как все-таки оставили заявку, слесарь нам так и не перезванивает. А у нас течет вода из под счетчика холодной воды! Затапливаем соседей! Что делать!?

Ответить

Сфера деятельности Водоучет