Компания просмотрена: 56421 раз

Водоучет

Москва, Озёрная улица, 46

Показать на карте

+7 (495) 730-54-06

zakaz.wehrle@gmail.com

wehrle.ru

Положительных: 82 отзыва
Отрицательных: 158 отзывов

Направления деятельности:
• Производство квартирных и домовых водосчетчиков в Москве из немецких комплектующих на базе ФГУП ВНИИМС Госстандарта России (Федеральное агентство);
• Поверка, ремонт и сервисное обслуживание водосчетчиков и расходомеров с диаметром условного прохода от 15 до 150 мм;
• Проектирование, производство, монтаж Автоматизированной системы коммерческого учета потребления энергоресурсов АСКУПЭ «Энергоучет»;
• Монтаж квартирных и домовых узлов учета холодной и горячей воды;
• Проектирование и монтаж узлов учета тепловой энергии;
• Производство переносных поверочных стендов для поверки квартирных водосчетчиков;
• Замена стояков и радиаторов отопления;
• Все виды сантехнических работ;
• Техобслуживание жилых домов;
• Управление жилыми домами.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Водоучет

Михаил

17.05.2013

Очень гнилая контора, я с такими давно не сталкивался. Я не собирался ставить счетчики сами нашли меня по домашнему телефону. Звонили три раза уговаривали. Согласился два раза звонили обговорили день и время с 14 до 17 часов. Рабочий день приехал домой пораньше сидел ждал. Так никто не появился в 19-15 позвонил какой-то без извинений начал сказки рассказывать. Немного послушал и послал его и эту контору. Это не фирма а именно "контора", которая не отвечает за свои дела и слова. Очень не советую с ними связываться. Кстати, эти услуги не бесплатные.

Ответить

Василина

16.05.2013

Как предлагать свои услуги, они вежливые, а как возникла тех проблема, наорали и бросили трубку. Всем, кому грозит проверка счетчиков воды - проверяйте у тех компаний, которые вам устанавливали счетчики, пусть это даже дороже будет.

Ответить

Алексей

15.05.2013

Пришло время на проверку счетчиков. В ЕИРЦ дали телефон водоучета. Позвонил, оставил заявку, через 2 с половиной недели позвонил мастер, который очень неадекватно общался. Договорился с ним на следующий день. На следующий день он просто не пришел. Позвонил ему на мобильный, он сказал, что вообще ни с кем не договаривался. Сказал перезвонить через 10 минут и просто бросил трубку. Перезвонил сказал адрес. В итоге кое как он вспомнил, что звонил мне вчера. На вопросы когда его ждать и, что мне делать он просто снова бросил трубку. Перезвонив ему я услышал, что мешаю ему работать. Такого я не видел просто нигде и никогда! В итоге целый день звонил в их диспетчерскую куда дозвониться просто нереально. Оставил жалобу на него- результата никакого. Мастер - Александр Колонеец. В моей голове не укладывается, как в наше время такое вообще возможно. Или они там все пьют беспробудно?

Ответить

Виктор Васильевич

26.04.2013

Мы оставили заявку на поверку счетчика на сайте 3 апреля. В понедельник, 22 апреля, позвонил мастер, А. В. Демин, и предложил на выбор 3 дня. Мастер пришел даже немного раньше, чем договаривались, провел поверку счетчика горячей воды и оформление документов четко и профессионально. Также рассказал, куда надо предъявить эти документы, и проконсультировал по некоторым интересовавшим нас техническим вопросам. Все четко, грамотно и доброжелательно (что, согласитесь, сейчас большая редкость). Большое спасибо компании и мастеру! Договор подряда №18695 от 25.04.2013 Свидетельство о поверке №13.21.18695-В. Виктор Васильевич.

Ответить

Ольга

13.04.2013

Оставляли заявку на проверку водосчетчиков (13.04.2013). Думаю каждая компания должна работать именно так. Быстро, качественно.

Ответить

Татьяна

13.04.2013

"Водоучёт" замечательно установил мне счетчики, которые исправно работают. Но вот пришел специалист вашей фирмы Демин поверять счётчик и сообщает, что счетчик ETWI горячей воды вместо 10 л показывает расход только 7 л и что он об этом никому не скажет. Очевидно, он хотел, чтобы я оплатила его молчание. За 4 года счетчик вышел из строя??? Бред! Почему он считает, что клиенты дураки. Я работаю главным технологом на производстве и всегда анализирую ситуации. Ему я ответила, что не верю, и расход воды можно легко проверить, взяв мерную посуду или взвешиванием. Такого он не ожидал и ответив, что, возможно, это из-за крана, удалился. Возникают вопросы: 1. Счетчик плохой и вышел из строя за 4 года? или 2. Специалист плохой? И ещё - фирме нужно распространение информации об установке плохих счетчиков?

Ответить

Владислав

11.04.2013

Нахамила дама на телефоне 11 апреля с. г. 6 час вечера. Говорила невнятно, со сжатыми губами, видно, что не в настроении, но видно, что другого у нее не бывает. Советская школа обслуживания. Не работает, а делает одолжение. Не звоните, не ходите, сами позвонят и придут.

Ответить

Александр

02.04.2013

Менял два счетчика. Мастер оказался совершенно некомпетентен. Сказал, что не нужно предоставлять в ДЕЗ паспорта счетчиков, только документы об установке. К тому же, не дал бумаг с показаниями старых счетчиков. Из-за чего, третий день не могу зарегистрировать новые. Стоимость услуг в этой фирме больше, чем в других. Однако, качество оказания, ужасное.

Ответить

Алексей

01.04.2013

Заказал поверку счетчика гор. воды. Прошло 10 дней - тишина. Звоню по тел.: 921-4060, барышня мило говорит - не хотите ждать, идите к другому поставщику услуг и бросила трубку. И, почитав отзывы, а отрицательных больше, я так и сделаю.

Ответить

Бобровский Сергей Борисович

30.03.2013

Договор #25 12 43296 от 30/03/2013. Проверка водосчетчиков. Именно так, по нашему с женой мнению, должны работать сервисные службы. Быстро, точно, вежливо, недорого. Не навязывая лишних услуг и четко выполняя взятые на себя обязательства. Браво "Водоучет"! Рекомендуем всем воспользоваться услугами этой фирмы. От момента заявки, сделанной на сайте компании (очень удобно и быстро), до прихода специалиста прошло меньше недели. Сама процедура не заняла много времени. Надеемся, что акты и паспорта на проверенные приборы удовлетворят ЕИРЦ.

Ответить

Анастасия

30.03.2013

Только что прошла поверку счётчиков (то есть прошли-то их счётчики) и вздохнула с облегчением - после всех прочитанных отзывов было страшно. Пришёл спокойный мужчина, справился со всем за 10 минут. Выписал бумаги, ответил на вопросы. Заявку подавала через удобную интернет-форму (по телефону действительно сложно дозвониться) - связались где-то через неделю. Мастер безапелляционно заявил, что придёт завтра, на что я вежливо уверила, что нам не завтра, но и не срочно. Дальше разговор был спокойный, вежливый и конструктивный. Наверное, большинство авторов отрицательных отзывов провалились именно на этом моменте. Договорились, что ещё позвонит, и в итоге мастер позвонил скоро и пришёл на этой же неделе, но уже в удобное время.

Ответить

Татьяна Евгеньевна

29.03.2013

21.03.2013 г. сделала заявку оператору на поверку водосчетчиков. Через неделю позвонила оператору узнать результат. На мой вопрос ответила вопросом. Сказала, что ничего не знает, указала на то, сколько сейчас времени, причем в грубой форме. Отказалась представиться. Контактный тел. руководства озвучила невнятно. Как компания держит таких некомпетентных сотрудников? Разговор состоялся по тел.: 495 730-54-07. 29.03.2013 г. в 18.50.

Ответить

Николаев А.В.

26.03.2013

Пишу положительный отзыв о поверке счетчиков на воду компанией ООО "Водоучет". Моё местожительство, р-он Строгино. Решил заказать поверку счетчиков по интернету в этой компании. Залез в инет, нашел компанию и прям у них на сайте подал заявку на поверку. Через неделю раздался звонок по телефону. Сказали, что зайдут в субботу в 12-00. Я согласился. В субботу пришел человек ( А. В. Демин) в 12-30. При входе в комнату достал бахилы и одел их (я был приятно этому удивлен). Оставил его один на один со счетчиком. Минут через 15-20 всё было готово. Он вежливо спросил, где можно заполнить бумаги. Еще через 5 мин. я с ним прощался, с улыбкой на лице.

Ответить

Животовский Валерий Александрович

22.03.2013

Сделал заявку на поверку водосчётчика горячей воды в Вашу фирму. Сегодня утром созвонился с Андреем Кулагиным, которому была дана моя заявка. Он мне перезвонил, что будет в 17 часов. Точно в указанное время он был у меня. Произвел поверку, заполнил все необходимые документы, выдал чек и сообщил, куда нужно отнести документацию. Большое ему спасибо.

Ответить

Лидия

13.03.2013

Сделала заявку на постановку счетчиков. Мастер позвонил через неделю, заявив, или он приходит в 8 утра в пятницу, или ищи другую фирму. На Ярославку ехать в другое время не собирается. Всё было сказано грубо. На возражение, что я его вызываю не бесплатно, был ответ: "А мне всё равно, платно или бесплатно". И бросил трубку. Как это понимать? Он нормальный?

Ответить

Надежда

05.03.2013

Возникла необходимость проверить счетчики на воду. По совету жителей дома позвонила в фирму "Водоучет" (тел.: 495 921 40 60). Даже не поздоровавшись, диспетчер общалась со мной таким тоном, какого я давно не слышала. На мои вопросы по поводу времени прихода мастера, я удостоилась раздраженного крика. А после моего замечания о манере общения, эта хамка вообще бросила трубку. Не понимаю, как руководство этой фирмы допускает к работе таких сотрудников! Остался настолько неприятный осадок, что пользоваться услугами данной фирмы не буду. Уже нашла другую с очень вежливым диспетчером, заказала проверку у них. Очень жаль, что существуют фирмы которым клиенты не нужны! Надеюсь, скоро прогорят! Для разбора ситуации с дежурным работником я звонила 4.03 около 19:00.

Ответить

Павел Фёдорович

05.03.2013

Видимо, так принято в нашем славном государстве, что хамство, невежество становится нормой общения. На звонок в ООО "Водоучёт" операторы не только не представляются (отвечают пъяным голосом "Алё"), как будто я их из постели вытащил, хамят и кладут трубку (звонок 5.03.2013 в 17.08). После повторного набора уже другой оператор, после неоднократной просьбы представиться, называет выдуманную на ходу фамилию (Кузькина Маргарита Ивановна), говорит: "Вам нравится? А мне нет" и отключает телефон! Как хочешь это всё, так и понимай! Естественно, звонить в очередной раз в эту дикую организацию желания никакого нет, пусть даже у них будет самая привлекательная цена по поверке УПУ. Хотелось бы от руководителей данного ООО увидеть (услышать) ответ на сообщение и узнать о принятых мерах.

Ответить

Ирина

05.03.2013

На каком основании диспетчер заявляет, что установка водосчетчиков в центре дороже, чем в других районах? Вода с золотом или минеральная. Довод безумный - у Вас и продукты стоят дороже, вы же их покупаете? Хотелось бы увидеть закон, разрешающий такое потребительское отношение к коренным москвичам. Дело не 200 рублях, поверьте. Дело в антизаконной деятельности - общество защиты прав потребителей считает, что это незаконные действия. Ирина.

Ответить

Юлия

03.03.2013

В Организацию ООО "Водоучет" дозвонилась с первого звонка. Диспетчер очень любезно и внимательно меня выслушала. В течении месяца обещала приход мастера. Через 5 дней мне позвонил слесарь Кулагин Андрей и договорился со мной о поверке счетчиков на следующий день. Пришел вовремя, одел бахилы на ноги и в течении получаса проверил два счетчика горячей воды. Выдал все необходимые документы и чек об оплате. Большое спасибо Андрею Кулагину и организации ООО "Водоучет" за профессиональный подход к работе. В этой организации уже многие мои знакомые делали поверку счетчиков воды и все очень довольны результатами их работы.

Ответить

Елена

28.02.2013

15 февраля оставила заявку по тел.: (495)921-40-60, на поверку счётчика холодной воды. Сказали: "Ждите, мастер позвонит в течение 2-х недель". Через неделю позвонил, но время назначает исключительно неудобное: в первой половине, да ещё только в рабочие дни! Больше никак! Надо бросать работу! Отпросилась с работы на полдня (время назначил "мастер" с 13-00 до 15-00). В назначенный день, 27 февраля 2013 г., в 13-00 позвонила ему по отобразившемуся его моб. телефону. Он сказал, что будет часа через 2. Хорошо, что хоть будет! Жду. Но к 17-00 должна успеть вернуться на работу к совещанию, а до неё ещё ехать 75-90 минут по пробкам. Ближе к 15-00 опять позвонила, убедиться, что про меня не забыли. Его моб. тел. оказался выключен. В течение минут сорока иногда снова и снова набирала его, но: "Абонент недоступен!" А уже 15-30! Позвонила диспетчеру, где заявку оставляла и попросила их узнать, приедет ли ко мне мастер или у него, что случилось, что включить тел. не может, ответить на звонок не в состоянии, а сам позвонить - уж тем более. Эта хамка трубку бросила. Я несколько раз с мобильного перезванивала, а она после информатора, видя определившийся номер телефона, сразу сбрасывала звонок. И так раз 5. В распечатке моего моб. тел. всё записано. Из квартиры я решила выехать (в 15-35) обратно на работу (уже отпущенное мне время поджимало, а по пробкам - непредсказуемо ехать). В 15-45 звонит "мастер"! А я уже уехала и стою на МКАД в пробке. На мои объяснения хамит, что он не намерен зазря кататься и теперь, если он и соизволит приехать, то только через месяц! В общем, паноптикум там, безнаказанное хамство. Только ездят и деньги за "взглянуть на счётчик" собирают и очень злятся, если не получилось (по их же вине). А имена хамы не называют, поэтому точно указываю время и телефоны.

Ответить

Дмитрий Сергеевич

22.02.2013

В последний месяц задолбали звонками и портянками в почтовый ящик всякого рода конторки, пугающие последствиями не прохождения поверки. До последнего сомневался нужно ли вообще делать данную процедуру. В итоге пошел в ЕИРЦ где мне сказали, что да, процедура сия обязательна, и ее нужно пройти в противном случае будут считать за воду гораздо больше (по тарифу общедомовому распределяемому между лицами не установившими или не поверившими счетчик). Перечитал кучу форумов, кучу отзывов. Остановился на Водоучете. Позвонил 18-го февраля, оставил заявку по телефону. Сказали, что мастер перезвонит в течение 2-3-х недель. Однако спустя 4 дня звонит мастер и говорит, что готов придти. Пришел, подключил вместо душа свой счетчик, включил воду, посмотрел показания на своем, сверил с моим. И все! вся поверка! выписал акты для ЕИРЦ взял 550 руб. и готово. Почитав отзывы о других конторках везде цена на поверку была выше, и народ разводили тупо на установку либо нового, либо поверенного счетчика. Решать конечно вам, но если это действительно обязательная процедура, то делается она лицензированными организациями, и без всяких снятий-установок!

Ответить

Зоя Николаевна

06.02.2013

Неделю назад оставила заявку в электронном виде на поверку счетчика. В этот же день мне пришло письмо от Компании о том, когда придет мастер и о том, что мастер без телефонного предупреждения не придет. Честно говоря, это было очень приятно. Мастер - Ратников Юрий Иванович, позвонил накануне и вчера пришел с замечательным настроением, все проверил, спокойно объяснил. Вот бы все Компании и их сотрудники были такими замечательными! Удачи Вам всем, Вы просто МОЛОДЦЫ! Спасибо!

Ответить

Валерий

03.02.2013

В обстановке тотальной дезинформации, оболванивания клиентов и попытках некоторых недобросовестных компаний свести процедуру поверки счетчиков к их замене за полную стоимость, компания "Водоучет" производит весьма достойное впечатление. Обладая Сертификатом Соответствия в системе добровольной сертификации средств измерений, "Водоучет" на абсолютно законных основаниях выполняет поверку водосчетчиков, снабжая клиентов не только юридически безупречными документами о поверке, но и принося им существенную экономию времени и финансовых средств. Клиент экономит на каждом счетчике порядка 3-х т. р., а сама процедура занимает 20 минут. У компании есть недостатки. Большой наплыв клиентов и недостаток персонала на местах приводит к существенному увеличению сроков ожидания поверки. Но здесь уж решать каждому, чего он хочет и готов ли он немного подождать. Поверка произведена 9 августа 2012 г., свидетельство №12.13.18195-2-В, начальник МС Синельников, поверитель Дёмин.

Ответить

Екатерина Ч.

02.02.2013

Обратилась в ООО "Водоучет" по поводу плановой поверки счетчиков воды. Оставила электронную заявку 22.01.13 - пришёл ответ: "Ждите звонка в течение 2-3 недель". Долго конечно! Но мастер позвонил уже 28.01.13 и согласовал время прихода. Хочу отметить вежливость, доброжелательность, и конечно же, главное - компетентность вашего сотрудника, это слесарь Горохов А. Г. (так указано в акте). Поверка прошла быстро и чисто. Спасибо!

Ответить

Илья

28.01.2013

Вызывал данную компанию на поверку счетчика горячей воды. Приняли заявку, сказали, что мастер придет в течении месяца. Через неделю мастер отзвонился и назначил поверку на следующий день. Пришел в назначенное время, процедура заняла 10 минует, цена 550 руб (как заявлялось по телефону).

Ответить

Наталья

26.01.2013

Не понимаю, откуда столько негативных отзывов! Делала поверку счетчиков в прошлом году (в Северо-Западном округе) и в этом году в Южном Бутово. Да, не скрою пришлось подождать с момента подачи заявки дней 15, не больше. Но они об этом предупреждают, когда делаешь заявку, что вам позвонит мастер в течение месяца. Так извините, но у них и поверка стоит 550 руб., а не 1550 как в других фирмах, отсюда делаю вывод, что заявок по всей Москве много, поэтому приходится ждать. Очень удивлена тем, что они якобы к телефону не подходят. Может, конечно, мне повезло, я прозвонилась сразу (495) 730-54-06))))). Работой мастера довольна, делает поверку быстро и без лишних разговоров. А самое главное, что нет "развода", что счетчик надо менять, а не делать поверку! Не верите, позвоните, по другим фирмам и вам там навешают лапши на уши с заменой самого счетчика)

Ответить

Наталья

21.01.2013

Выражаю благодарность мастеру Александру Борисовичу! Мы с мамой Вам очень признательны! Мастер пришёл вовремя. Накануне мы с ним созванивались и уточняли возможное время. Всё сделано быстро и грамотно. Диспетчер приняла заявку, всё объяснила, подсказала, как лучше сделать. Выполнение заявки было озвучено в течение месяца, но мастер позвонил очень быстро (3 дня). Спасибо большое! Очень довольна в выборе компании.

Ответить

Сергей

21.01.2013

Считаю, что только благодаря оперативному вмешательству мастера Мельникова Владимира поверка счетчика горячей воды уложилась в договоренный 4-х недельный срок. Ибо заявка направленная по электронной почте с сайта "вОДОУЧЕТ" в середине декабря не зарегистрировалась (прошу разобраться).26 декабря 2012г. я случайно узнал об этом, позвонив по телефону чтобы уточнить о сроках прихода мастера. Тогда мой заказ и был официально зарегистрирован (потеряно 10 дней ожидания), а в моей ситуации крайне поджимали сроки, т. к. после первичной установки пролетели незаметно 4 года. Позвонив мастеру Мельникову, обслуживающему Южный округ и объяснив ситуацию, попросил по возможности ускорить процесс. В результате через 5 дней (как выяснилось у них (Водоучета) очень много заявок) поверка была квалифицированно произведена и честь фирмы реабелитирована.

Ответить

Елена

20.01.2013

Более хамских операторов я со времен совка не припомню. Почему такое отношение? Уверовали в свою уникальность? Мастер пришел, даже никакую аппаратуру не достал. Выписал бумажку ценою в 550 руб., забыл закрыть воду и все. Осадок от общения с данной фирмой пренеприятнейший. В дальнейшем буду искать других проверяльщиков.

Ответить

Ксения

05.02.2013

Скажите спасибо, что этот мастер ничего Вам не сломал, как нам. Теперь приходится менять счетчик после его проверки.

Ответить

Александр

11.01.2013

Здравствуйте! Приходил мастер 11 января 2013 года в 11 часов утра и ничего не сделал. Написал на листе акта и 700 рублей взял и ушел. Так как инвалид с детства по слуху. С Уважением, Александр.

Ответить

Сфера деятельности Водоучет