9 ноября 2014 года, автобус следующий рейсом 54 в 17.15. отправился с опозданием в 7 минут, на замечание, что расписание существует не только для пассажиров, но и для водителей, водитель ответил, мол, нагоним! А перронный диспетчер, проверяющая билеты в автобусе, заявила *Не нравится? Ездите на такси!* И это не единственный случай. Так как я езжу ежедневно этим рейсом, то поражает наплевательское отношение к пассажирам. Автобусы старые, не отапливаются, постоянные отправления с автовокзала (особенно последний рейс в 19.30) с опоздание в 5-10 минут. При задержке автобуса, нет объявления о его задержке. Автобусы на автовокзале останавливаются как хотят и где хотят, в три - четыре ряда. Закон о запрете курения в общественных местах, на Автовокзале г. Волоколамска НЕ ДЕЙСТВУЕТ! Дышать не возможно! Курят пассажиры, курят диспетчера, водители. Волоколамскому ПАТП видимо законы не писаны. Нигде не встречала такого наплевательского отношения к пассажирам.
