Сегодня 22 февраля 2011 г. ехала на автобусе по маршруту Волоколамск-Москва на 6 час 20 мин., номер автобуса 687. В автобусе печка не работала, все пассажиры замерзли, на неоднократную просьбу водителю включить печь, отвечал все работает. Автобус старый, издавал странные "бухающие" звуки каждые 10 секунд, поездка показалась адом. Неужели на дальние расстояния нельзя выводить более новые автобусы?! Пассажиры вынуждены пользоваться услугами частных перевозчиков, уменьшая тем самым Ваши доходы. Прошу принять меры.