Здравствуйте. Сегодня ко мне должен был приехать мой заказ, но! увы и ах, к великому сожалению, он не приехал по вине курьера. На этого курьера Владимира уже жаловалась - он хамит, он все время не доволен, он все время ведет себя так, как будто я ему денег должна. Сегодня курьер позвонил и спросил когда я буду дома (интервал доставки с 18-21) я сообщила, что буду после 19, после долгих препирательств он бросил трубку. Я оставила на него жалобу, но как поняла из разговора с оператором с ним ничего не могут сделать - ни-че-го! Потому, что курьера другого нет, а значит дорогой клиент терпи хамство! вечером в 19.11 курьер приехал, но я еще не дошла до дома. Я сказала ему, что буду через 20 минут. Он бросил трубку. После этого мне перезвонил оператор, который в очередной раз сообщил, что ничего с курьером кроме "оставьте жалобу" сделать не может и мой заказ надо перенести. Курьер в назначенный день товар не доставил. итог для магазина - отказ от товара и потеря лояльного клиента. Я постараюсь больше никогда не пользоваться вашим магазином, такой клиентский сервис мне не нужен.
