Уважаемые Андрей и Екатерина! Прочитал Ваш комментарий, у нас была точно такая же ситуация, по закону, действительно, обмену и возврату изделия не подлежат. Мы начали требовать о возврате денег, все на эмоциях. Написали заявление, потом общались с директором салона, она нам все объяснила и произвела обмен на другие кольца, в чем мы ей крайне благодарны. Персонал очень дружелюбный, долго с нами работали, помогали выбрать об. кольца, за что им БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Я не согласен с Вами, что там не идут на встречу, у нас были достаточно дорогие кольца, если нужна была только прибыль, она бы отказала нам, как и Вам. Мы сами виноваты в неправильном выборе. В целом, мы довольны.