- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 76445 раз

Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85
Показать на карте
+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65
  • Положительных: 122 отзыва
  • Отрицательных: 104 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Белорусские кухни ЗОВ от производителя в последние годы все больше завоевывают российский рынок. Компания ООО «Зов» уже достаточно продолжительный период времени специализируется на производстве мебели для кухонь. Компания является официальным представителем мебельной фабрики “ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ”, имя которой говорит само за себя: это самая крупная фабрика по производству кухонной мебели в стране, уже уверенно заявившая о себе не только на внутреннем, но и на международном рынке.

Великолепные кухни отличаются оригинальным элегантным дизайном и многообразными стилистическими решениями, они шагают в ногу со временем и точно отражают самые актуальные направления европейской мебельной моды.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Кухни Зов
Диленян Армен Нагабетович
07.06.2013
Я заказывал свою кухню на Подольском шоссе. Заказ №пк356. Огромная благодарность дизайнеру Андреевой Екатерине! Она помогла скомпоновать функциональную кухню. Качество отличное! Выглядит кухня на все 100%! Индивидуальный подход к каждому клиенту!
Срочно в номер
25.07.2013
Напомним, что арест счетов Васильевой и Егоровой — не первый «имущественный» арест. Суд в прошлом месяце уже арестовал имущество Евгении Васильевой — три квартиры в Москве и Санкт-Петербурге, дом в Ленинградской области и помещение на Арбате площадью более 600 квадратных метров.
Рубанко Ирина Ивановна
06.06.2013
Заказывали кухню из массива дуба. Все отлично! Менеджер Ирина Лазарева, как личный доктор, всегда была на связи, на все вопросы я находила отчет! К сожалению, мне пришло битое стекло! Но все быстро заменили и установили!
Белякова Татьяна
05.06.2013
Обратиться в салон нам посоветовали друзья, менеджер Катя оформила нам дизайн-проект и помогла с выбором цвета, материала и наполнения кухни, все посчитали и оформили документы. Кухней очень довольны, яркая, гладкая и экзотичная.:)
Антонина
05.06.2013
В очередной раз убедилась в белорусском качестве. Спасибо сотрудникам офиса за профессиональную работу. Мой заказ был изготовлен точно в срок, мебель доставили в удобное для меня время. От сборки мы отказались, т. к. мой муж сам в прошлом был связан с мебелью. Качество очень хорошее и не пахнет новой мебелью!
Коренюк Анна
04.06.2013
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона "Кухни Беларуси" на Подольском шоссе и особенно менеджера Ирину. Кухней очень довольны! Друзья даже удивились, что это кухня из Белоруссии. Все удобно, качественно и очень красиво! (Номер заказа ПЛ110).
Мария
04.06.2013
Кухню заказала в конце апреля на Подольском шоссе (соседка посоветовала). Дизайнер Ирина мне посоветовала постформинг. В середине мая мне её уже привезли. Я даже не ожидала! Выглядит великолепно и очень удобное наполнение. Смотрю и не нарадуюсь. Кухню закажите здесь.
Колотева Елена Андреевна
04.06.2013
Заказывала кухню на Подольском шоссе у Ирины. Наслышаны о прекрасном качестве белорусской мебели. Кухню изготовили в срок. Сборка хорошая. По моей просьбе подержали на складе! За это очень благодарна.
Елена Юрьевна
04.06.2013
Качество отменное! Особенно хочу отметить сборщикой Валерия и Дмитрия! Менеджер Женечка молодчина! На своем месте человек работает!
Александра
04.06.2013
Хочу выразить благодарность менеджеру салона на Подольском Андриевской Кате за замечательный эскиз кухни и быстрое исполнение заказа. Особенно благодарна, что помогла мне сориентироваться и не растеряться во всем многообразии материалов, а также комплектующих. В итоге кухня получилась многофункциональная и не очень дорогая.
Юля
04.06.2013
Давно присматривала кухонный гарнитур. Решила остановиться на белорусской мебели. Все мои ожидания оправдались. Я получила замечательную мебель, удовлетворяющую всем моим запросам, и отличный сервис. Кухню заказала в салоне на Сайкина, д. 17, 23 апреля уже пользуюсь. Молодцы, ребята! Приятно с вами работать.
Юля
04.06.2013
Почитала негативные отзывы о салоне на Подольском шоссе и начала сомневаться - там ли я заказала свою кухню?=) Столько грязи льют на людей, которые просто хорошо делают свою работу = ( Обидно за людей, обидно, что многие негативные высказывания написаны настолько нескладно, что этим горе-копирайтерам лучше бы улицы мести, а не засорять достойный сайт честных отзывов подобным мусором. Я не знаю как должны выглядеть сборщики кухонь и как они должны разговаривать - я заказывала первую в своей жизни кухню, но была приятно удивлена тем, что мне пошли на уступки и начали устанавливать кухню почти в конце рабочего дня нормальных людей. Со мной вежливо разговаривали, отвечали на мои, мягко говоря, не очень профессиональные вопросы, а в конце сборки все за собой прибрали. Я не хочу относится к тем людям, которые могут говорить только злые вещи и которые никогда не улыбаются и поэтому говорю спасибо большое двум Андреям и дизайнеру Евгении.
Виталий Михайлович
03.06.2013
Наш заказ пл111. Выбрали кухню из массива ясеня в салоне Кухни Беларуси по адресу Подольское ш., 8 к. 5 (недалеко от м. Тульская). Шикарная сборка! Доставка даже раньше, чем ждали! Качество отличное.
Семья Афанасьевых
03.06.2013
Заказали нестандартную кухню, менеджеры сразу предупредили, что сроки на выполнение нестандартного заказа значительно увеличатся, насторожило, но уж очень хотелось сделать то, что задумали. Ждали 2 месяца, но ожидания полностью оправдались. Благодаря тому, что замеры делал замерщик фирмы, проблем при установке не возникло. Комплектовали кухню бытовой техникой, предложенной в салоне и поэтому здесь тоже не было проколов с установкой. В целом довольны и ценой и качеством. Спасибо.
Наталья
03.06.2013
Да, именно, посоветую всем друзьям. Мне очень понравилось отношение сотрудников к клиентам и профессионализм персонала салона на Подольском ш., 5. Очень грамотные специалисты, а главное - качественная мебель. Собрали вовремя и без проблем. А дизайн-проект, составленный менеджером Екатериной, воплощение нашей мечты.
Валентина
03.06.2013
Хочу поблагодарить менеджера салона на м. Тульская, Кравцову Олю, за проявленное внимание и помощь в выборе кухни. Она мне очень помогла советом и кухня получилась очень красивая и эргономичная, не смотря на то, что у меня очень маленькая комната.
Иван
03.06.2013
Выражаю благодарность сотрудникам компании, действительно высокое качество за адекватную цену. Так же был приятно удивлен тем, что кухня была доставлена раньше оговоренных в договоре сроках. Вы - лучшие!
Олеся
03.06.2013
Мною была приобретена кухня фирмы Зов в салоне м. ул. Подбельского. В течение 6 месяцев я тщательно выбирала фабрику, остановились на Зов. Сейчас жалею, была возможность заказать дешевле в другом месте. Я подумала дороже, значит качество лучше, и ошиблась.20.04.12 заказ №10 я приехала в салон к продавцу Елене, мы тщательно спланировали с ней кухню, я внесла предоплату, оставалась ждать в течение 2 месяцев. Кухня красилась в 2 подхода, поэтому сказали так долго. Через месяц мне позвонили вечером, и сказали мы завтра вам привезем кухню будьте дома. На следующий день ее привезли, я принесла, позвонила сборщику договорилась с ним о сборке. Все было замечательно, через неделю кухня моя стояла. И вот началось, то чего я так боялась. Спустя 6 месяцев перекосился сушильный шкаф, потом начал скрипеть шкаф внизу +угловая сфера. Но это только цветочки, один фасад так разорвало, я была в ужасе. Я сразу же позвонила в салон с претензией, за фасадом так никто и не приехал, сами снимали и отвозили. С января месяца не могу получить экспертизу на руки. Менеджер даже не думает ее на руки давать, говорит механическое воздействие. А я хочу увидеть своими глазами ее, какое такое воздействие мы причинили. Требовала вернуть мой фасад обратно, хочу отдать в независимую экспертизу, так фасад не дают мол в Белоруссии. Самое интересное, что фасад мне новый уже пришел с фабрике, лежит на складе, но за него нужно заплатить! Будем обращаться в суд. Уважаемые, если вам дорого ваше время и нервы обходите стороной эти салоны.
Калугин Иван
12.06.2013
Мы не довольны покупкой кухонного гарнитура и качеством. Купил кухню в липецком филиале, первоначальное обслуживание очень понравилось. Но потом понеслись одни проблемы: 1. Кухня пришла без петель. 2. Обрамление стекла (П-профиль) с царапинами, так нам его не заменили. 3. Стеновая панель оказалась не в размер, то есть меньше положенного. 4. После сборки кухонного гарнитура, при том, что водоснабжение не было подключено, на второй день столешница вздулась в нескольких местах. Директор филиала (Дмитрий) приехал домой. Начал разводить руками, не понимая, по какой причине это произошло. Обещали все сделать быстро. В итоге после таких красочных слов нам пришлось ждать месяц. По приходу новой столешницы, приехал сборщик от фирмы. После демонтажа столешницы, раковина оказалась не пригодна для дальнейшего использования. Что бы заменить стеновую панель, пришлось разобрать левую часть кухонного гарнитура (а это 153 см.). В завершении всего этого "бардака" было то, что столешница по замене оказалась с браком! Соответственно пришлось собирать все обратно. Теперь весь кухонный гарнитур стоит кривой, посудомоечная машина не прикручена (очень не удобно пользоваться ею). Через день вздулся еще один элемент столешницы! Мало того, что придется ждать не известное количество времени замены столешницы с браком, плюс к этому ждать замены нового элемента со вздутием. Обещали, что после 20-го числа "все придет", но честно говоря очень плохо в это вериться.
Евгения
03.06.2013
Всем добрый день! Хочу поделиться своим негативным отзывом о кухнях ЗОВ. Заказала я кухню 31 марта 2013 г., в г. Подольске в ТЦ "Вагант" на ст. Кутузовской, в организации "Дизал7". До этого про белорусские кухни слышала только хорошее. Была очень счастлива, что наконец-то приобрету кухню. Живу в новостройке, пока имела просто отдельные две плитки. Поэтому ждала кухню с нетерпением. Привезли в срок, 23 мая, 24 собрали. И вот тут все и началось. Во-первых, хочу заметить, что сборщик ничего за собой не убрал, оставил все в грязи и опилках. Как здесь проверить работу???? Закончил все вечером, т. е. проверяли все при электрическом освещении. Посмотрели, вроде все нормально. На следующий день начала мыть кухню от пятен и опилок. И ужасу моему не было предела. Все швы в ящиках и шкафчиках (соединения боковых панелей с дном) -абсолютно неровные, все покоцанные, везде видно ДСП, ощущение, что при малейшем вбивании гвоздя, полка начинает сыпаться. (можно посмотреть на фото) Плюс в некоторых ящиках обнаружились сколы. Т. е. краски вообще нет, голое ДСП. Все Дверцы шкафов и ящиков перекошены, лежат не в одной плоскости, вот и думаю, кто виноват, либо двери не ровные, либо сборщик такой. Расстояния между дверьми шкафчиков неровное, снизу вверх расширяется. Боковой стык между столешницами открыт, ни чем не заделан. Внизу шкафчики придвинуты, а верхние, висят на уголках на расстоянии 2см от стены (стены ровные, проверяла по уровню). Получается, при входе в кухню, у меня стоит пенал, который внизу придвинут вплотную к стене, а наверху отходит на 2 см. Эстетика вся портится. Ящики, через один, закрываются плотно, а другие соответственно неплотно. Сбоку очень видно. Конечно, после обнаружения данных недостатков, я позвонила менеджеру. И, что я услышала в ответ?Я подписала акт, и не имею никаких претензий. Т. е. закон РФ "О правах потребителя" вообще не берется в рассмотрение. Я продолжаю настаивать на своем, что, мол, акт ничего не значит по закону. раз такие явные недостатки, особенно учитывая то, что был вечер и вся кухня была в опилках. Да и вообще, как продавцы представляют себе за 20 минут осмотреть всю мебель. Может, кому -то это и удается, но, наверное, абсолютным профессионалам. Поэтому решила на будущее всем говорить, что акт подпишу через 2 дня. В итоге. говоря, что я буду обращаться в отдел по защите прав потребителя, мне все-таки прислали сборщика опять. И, что вы думаете, он у меня спрашивал, что нужно сделать. Я не поняла, кто из нас профессионал???Я бухгалтер, вот бы я так своему директору сказала, куда ставить цифры. Я указала, какие ящики подкрутить. На вопрос о швах кривых и об ужасной кайме (она вся поцарапанная, с заусенцами и шероховатостями) вокруг углового шкафчика (он у меня с закругленной дверцей), он ответил, что так и должно быть. Еще так должно быть и с боковой щелью 3 мм между столешницами. И вообще, я должна была покупать кухню дороже, а мол мне повезло, купила по дешевке, поэтому на какое качество я претендую. Учитывая, что параметры гарнитура у меня 150 см на 185 см, и сумма по договору 92940 руб., я мягко, сказать, в шоке. Т. е. мне собрали не качественные панели, которые сыпятся, все неровно, так еще и тыкают, , что я мол, продешевила. По-моему, не так должны оказывать услуги. А швы, по словам, того же сборщика, я должны сама обработать ручками герметиком, который тоже сама должна купить на рынке. В общем, не знаю, что делать, не могу спать, нет радости от кухни, хочу, чтобы переделали и снизили стоимость за такие потраченные нервы и бессонные ночи. Но менеджер мне грубо отвечает. В общем, так и придется идти в отдел по защите прав потребителя. А так хотелось качественной мебели и качественного обслуживания. Никому не посоветую эту фирму.
Жанна
11.06.2013
Сообщить, пожалуйста, номер вашего договора и адрес и название магазина, где вы делали заказ. Приложите более показательные фото, т. к. представленное не выявляет недостатков мебели и сборки.
Екатерина
03.06.2013
Не хватает в жизни драйва, эмоций? Есть куча времени и денег? Тогда обращайтесь в компанию «ЗОВ» - их потрясающий сервис, скорость и качество исполнения своих обязательств по оказанию услуг потребителю, просто превзойдет Ваши ожидания! А теперь без сарказма и по делу: 10 декабря 2012 г. мы обратились к представителям данной компании и заказали у них кухню, вовремя внесли предоплату и стали ждать. Надо сразу сказать, что ждём до сих пор:) Знаете почему? Просто мы хотим получить то, за, что заплатили – вот и все. Честно, нервы уже сдают у всех – на кухне разгром, готовить приходиться в комнате уже полгода! После ремонта кухни снова придется ремонтировать комнату… Основная засада у нас вышла в том, что мы заказали в комплекте радиусный угловой шкаф. С первого дня поставки нам привозили составляющие не подходящие по размеру, а угловой шкаф вообще не соответствовал заказу. Вместо оговоренного в договоре шкафа с овальным фасадом нам упорно навязывали шкаф с косым фасадом. В течении 4ех месяцев мытарства, а именно: неоднократно производились замеры, привозились материалы, в замерах постоянно оказывались ошибки, мебель снова разбиралась, и снова делались замеры – эта процедура была бесконечной! Такое ощущение, что кухня не делалась на заказ, а на складах искались готовые залежавшиеся составляющие и из них нам пытались на месте сварганить кухню. По истечению этого срока нам объявили, что угловые шкафы, заказанной нами модели, уже не выпускаются, а производятся они только в более дорогостоящей комплектации. Что бы получить этот шкаф нам предложили заключить дополнительный договор на его изготовление и изготовление фасада кухни из более дорогостоящего материала, естественно за дополнительную плату. Очень четко прослеживается схема мошенничества – клиента доводят до состояния нервного срыва и производят навязывание дополнительных, не предусмотренных ранее, трат с целью увеличения дохода компании. Простое вымогательство. Мы согласились на этот шаг, т. к. жить в состоянии полной разрухи в квартире уже было невозможно. И наконец (в конце мая), когда мы уже думали о том, что все закончится, нам привозят этот чудо шкаф, который в очередной раз оказывается несоответствующего размера. Пришлось пересверливать и перевешивать весь верхний ряд кухни в надежде его впихнуть. Но детали нового фасада тоже оказались несоответствующего размера! И опять все по кругу – замеры, «ждите две недели», и т. д. Вот скажите, откуда должны расти руки у мастеров, что бы каждый раз ошибаться при замерах, если только это не делается с умыслом, для выбивания с клиента дополнительного дохода Мы сейчас опять в ожидании новых сюрпризов от компании ЗОВ. Люди, ОЧЕНЬ подумайте прежде чем обращаться за услугами в эту чудо-компанию!
Жанна
06.06.2013
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер договора, который был Вам присвоен при заказе и название и адрес салона, где Вы сделали заказ.
Представитель ЗОВ
26.06.2013
Уважаемая Жанна, да и другие клиенты ЗОВ. К сожалению, фабрика ЗОВ не проверяет своих многочисленных представителей на адекватность и способность вести бизнес и оказывать сервис на уровне. В последнее время в Москве, да и в других российских городах, расплодилось великое множество псевдодилеров, которые торгуют продукцией ЗОВ. Заманивая клиента низкими ценами, они нередко ошибаются в оформлении заказа, не следят за выполнением сроков, не контролируют работу своих сотрудников - отсюда столько негатива в отношении фабрики. Настоятельно рекомендую Вам не "вестись" на низкую цену в подозрительных салончиках, а покупать у проверенных компаний, список их вы можете найти на сайтах.
Жанна
27.06.2013
Нашим официальным представителем можно считать только магазин салон в котором представлена продукция только фабрики ЗОВ и площадь выставочного зала не менее 50 кв. м. По поводу указанного Вами продавца не могу дать точную информацию. Уточняю данные. По той же причине не могу оказать прямого воздействия на продавца. Что касается устранения рекламаций - в любом случае они должны быть устранены. Для этого обратитесь с заявлением об устранении таковых к продавцу. В течении 10 рабочих дней вы должны получить ответ с предложением по исправлению недостатков с указанием срока.
Игорь
03.07.2013
К сожалению, данная статья носит заказной характер. Все, что указано в тексте, не имеет ничего общего с действительностью. Кто-такая Екатерина - непонятно. Договор заключен не с ней. Кухня стоит уже давно. В марте по согласованию сторон, был заключен договор на замену фасадов из МДФ на Массив, с пересчетом стоимости фасадов. Фасады установлены месяц назад. Фабрика ошиблась в 1 фасаде и радиусном куске багета. Кухня в идеальном виде. Как у людей хватает наглости так врать. И кто такая Жанна в комментариях непонятно. Аферистка. И если Вы, Екатерина, являетесь дочкой заказчика, то напомните ему, что он не произвел оплату за фасады из Массива. Бог он все видит. За клевету можно сейчас привлекать и к уголовной ответственности в средствах массовой информации.
Игорь
04.07.2013
Да, извините, забыл добавить. Кусок багета Б4 пришел. Приходит и дверь. Передайте пож. "Папе", что-бы он на следующей недели подъехал к нам в салон и оплатил оставшуюся сумму по договору. После этого мастер подъедет и установит не достающие элементы. Еще раз напоминаю, что фасады из массива Вам установлены без оплаты с Вашей стороны, и с перерасчетом стоимости фасадов из МДФ, и в присутствии Вашего "Папы" в Нашем салоне. Опять Вам напоминаю, что кухня у Вас в готовом состоянии находится уже с начала февраля месяца и ею пользуется активно Ваш "Папа". Не вводите в заблуждение доверчивых граждан и не берите грех на душу. Я очень хотел-бы извиниться за задержку, но после Вашей статьи. Про скидку данную Вашему "Папе" уточните у него, почему он Вам не рассказал. А то один негатив. За 10 лет такое слышу про себя впервые. А тете Жанне сообщаю свой телефон: 8-903-713-65-62, пусть перезвонит и узнаем кто представитель, а кто дилер или аферист.
Жанна
15.07.2013
Представьте, пожалуйста, фотографии собранной мебели.
Игорь
17.07.2013
Екатерина. Еще раз заявляю, что кухня у Вас стоит в собранном виде с февраля месяца. Отец Ваш ею пользуется. Вам было предложено поменять только фасады, вместо МДФ на массив, Вы согласились. Заключили второй договор. А не вынуждено, как Вы пишите. И бог здесь видимо причем, раз Вы опять пишете неправду. Когда привезли фасады и угловой шкаф, мы вынуждены были их снимать, а на второй день кухня уже висела и стояла. Когда 13.07.2013 приехал сборщик установить багет, кухня сияла красотой и чистотой. Осталось установить дверь. Вашему отцу были принесены извинения по поводу не привезенной двери и заверено, что дверь будет привезена в ближайшее время. По поводу обращения в полицию. Мы провели консультации с юристами и пришли к выводу, что если с Вашей стороны будут допущены высказывания или публикация материалов, мы вынуждены будем вас привлечь к уголовной ответственности, за размещение ложной информации в средствах массовой информации.
Светлана
29.07.2013
О как! Отела ехать на Автозаводскую рассчитать кухню, теперь думаю стоит ли? Может опять в Стильные кухни податься.
Богдан
31.07.2013
Не стоит верить всякой ерунде, которую пишут в сети. Да и в любой фирме может приключиться разная история. Так что, Светлана, езжайте туда, где вам больше понравится".
Мэри
20.08.2013
Бог все видит, это верно. А потом болеете и удивляетесь почему. Я тоже как-то раз столкнулась с аферистами, только в сфере медицины.
Ксения, Раменское
30.05.2013
Хотела бы от всей души поблагодарить сотрудников выставочного зала № 2 (Реутов), а именно, Елену и Алексея. Елена нам очень помогла с проектом кухни, грамотно и профессионально проконсультировала. Кухня пришла точно в срок, привезли ее нам именно в тот день и время, когда нам было удобно. Алексею огромно спасибо за качественную сборку кухни. Очень благодарны, от кухни одни положительные эмоции. (Заказывали кухню из массива, белый ясень с серебряной патиной). При этом хочу сказать, что мы сначала обращались в салон этого же дилера (kuhni-stenki.ru) на Электрозаводской, там не понравилось. Не могли даже помочь разместить правильным образом бытовую технику, чтобы все открывалось и т. п.
Репин Михаил Борисович
23.05.2013
Заказал кухню ЗОВ по адресу: Москва, ул. Сайкина, 17. ст. м. Автозаводская от 14 февраля 2013 г., номер заказа СКВД70. Менеджер Алексей. Монтажники приехали на сборку 7 апреля, оказалось менеджер неверно сделал дизайн-проект. Сегодня уже 23 мая, а воз и ныне там. Все возможные сроки нарушены. Я живу без кухни. Деньги уплачены, услуга не оказана. Делайте выводы сами, иметь ли дело с ЗОВом.
Екатерина
07.06.2013
Уважаемый Михаил Борисович. Обращаем ваше внимание на то, что дизайн-проект вашей кухни был выполнен надлежащим образом, согласно замеру и предложенным вами изменениями. На момент подписания дизайн проекта, ни каких претензий и замечаний по размерам и габаритам не имелось. Ошибка допущенная замерщиком нашей компании была принята и исправлена. В связи с форс-мажорными обстоятельствами не была своевременно осуществлена отправка бракованного фасада в производство. Что повлекло увеличения срока изготовления. В кротчайшие сроки все недоделки будут устранены. Компания ЗОВ приносит вам свои извинения за предоставленные неудобства.
Геннадий
18.05.2013
Заказали кухню, пришел замерщик, сделал замеры, привезли, приступили к сборке, не входит плита, менеджер ошиблась в размерах угла. Привезли по-новому через месяц, начали собирать, опять не те подставки под ложки и посуду, поцарапана дверца шкафа, опять ждать, надоело. С директором не связывают, типа очень сильно болеет, прошло почти три месяца, когда привезут дверцу точно не известно, никому не советую эту контору на Ленинградском шоссе.
Жанна
06.06.2013
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора.
Светлана
17.05.2013
Хотим поблагодарить менеджеров салона Ларису Овчинникову "ЗОВ-кухни", который находится в п. Новоивановское ТЦ Мебель России. Заказ 202 МДФ пленка - София кремона. Привезли раньше срока, установили в течение дня, и сборщики тоже оказались очень хорошими в своем деле. Спасибо огромное.
Елена
16.05.2013
23.02.13 заказала кухню у официального представителя фабрики в Москве "ЗовМосква" (ул. Орджоникидзе), договор № АС 61, срок изготовления обещали 1, 5-2 мес. Середина мая - кухни нет, информация постоянно меняется: то почти готова, то поздно отправили заявку, то брак фасадов. Не обращайтесь в данное представительство.
Анна1
20.05.2013
Аналогичная ситуация: без кухни уже с февраля и когда ее привезут - неизвестно (заказывала в Persona 'le в ТЦ Принц плаза).
Ася
22.05.2013
И у меня такая же ситуация, заказали кухню в Москве (Белорусские кухни Зов на Волгоградском Проспекте). Через 45 дней привезли все, кроме фасадов. Собирать не стали. Фасадов нет по сегодняшний день. Ничего конкретного менеджер сказать не может, "кормит обещаниями". Стали выяснять ситуацию у официального представителя фабрики в Москве (ул. Орджоникидзе)- ситуация аналогичная. Конкретно ничего сказать не могут. Терпение на исходе. Так как только одни обещания. Думаю подавать в суд.
Оксана
01.06.2013
И у меня такая же ситуация. Заказывала кухню в Ногинске. С апреля месяца везут новый фасад (ошибка замерщика на 10 см.) и скиналь. Шарашкина контора!
Дмитрий
03.06.2013
Странно, у нас таких проблем не наблюдалось, заказывали кухню себе и родственникам. Ошибся замерщик или сами замеряли?
Ваш клиент
04.06.2013
Уважаемые читатели, вы заказали кухню в феврале. Скрестите пальцы. У меня договор от 14.08.2012 г. С горем пополам кухню установили "ПОЧТИ" в срок, при этом несколько фасадов с браком и багет мы не приняли, не полная комплектация и т. д. В октябре 2012 г. я все еще могла это стерпеть, далее больше, после месяца эксплуатации (кухня массив ольхи) начали трескаться фасады, приезжал эксперт сфотографировал все, обещали все фасады заменить. Долгожданные фасады приехали в начале марта, половина брака, на сегодняшний день обещают в конце июля. Багет не установлен, из-за этого не можем полноценно установить вытяжку и поставить холодильник, он до сих пор стоит в комнате, думали быстро заменят и переставим, в кухне хороший ремонт, не хочется холодильник двигать по десять раз. К нам доставка приезжала 5-6 раз, что-то привозила, что-то увозила. Думайте сами, и запомните - никто вам звонить не будет, если случиться форс-мажорное обстоятельство. Пытаюсь решить вопросы якобы с директором официального представительства, результатов нет.
Ася
04.06.2013
Класс. После долгих разбирательств к нам наконец приехали фасады, стали проверять, а они ДРУГОГО ЦВЕТА. Для меня это полный ШОК! Обещают переделать в течение трех недель. Как говорится, "Свежо придание, да верится с трудом!".
Елена
13.05.2013
Хочу выразить благодарность менеджеру Белорусской фабрики "ЗОВ" Сироте Марии и замерщику Борису за качественную работу: кухню заказали в марте месяце на Тюленева, 4. Маша (менеджер) нам подробно рассказала о кухне, нарисовала проект на компьютере. Что важно: нам разъяснили, как размещать розетки, где и как должна быть техника (еще на стадии проектирования!), посоветовали, как удобнее размещать ящики. Мы вместе все обсудили, согласовали, и стали ждать! Боялись, конечно, все-таки кухня едет издалека. И вот наконец мы ее получили! Сборщики (респект Анатолию и Евгению) все бесплатно собрали, установили, врезали всю технику. Хочу еще пояснить: у меня очень сложная конструкция кухни (короб) на него менеджер и дизайнером "надели" конструкцию с гнутым фасадом: получилась "конфетка". Моя свекровь умерла от зависти. Теперь придется и ей заказывать кухню. Естественно, придем опять в Белорусские Кухни. Если есть вопросы - с удовольствием отвечу!
Анна1
20.05.2013
Посмешило)))) Как работает эта контора (белорусские кухни) ее можно рекомендовать только заклятым врагам. Даже свекрови бы не посоветовала б!
Марина
23.05.2013
Анна 1, если вы заказали кухню в канторе, тогда почему не пишите ее адрес?
Иван
03.06.2013
Анна, на самом деле дядя Вася из конторы конкурента, его работа заключается в том, чтобы штамповать негативы в адрес данной фабрики.:)
Юрий
12.05.2013
27.10.12 мы с супругой имели несчастье заказать кухни этой дурной фабрики (договор 803, салон на Ленинградке (РИО). На дворе май 2013, кухня собрана на половину. 10 рекламаций, куча нервов, 14 сотрудников которые со мной общались уже не работают, компания продавец поменяла 2 юр. лица, директор знает мой мобильный наизусть и уже не берет трубок. Собираю документы, иду судиться. Думайте и берегите свое здоровье и нервы, прежде чем заказать кухню от этой фабрики.
Елена
07.06.2013
Юрий, это не фабрика виновата, а сотрудники той фирмы, где вы заказали вашу кухню. Фабрика всегда изготавливает все во время, просто сотрудники не внимательно отправляют заказы, а потом сваливают все на фабрику, чем портят репутацию себе и фабрике.
Елена, сотрудник розничного салона "ЗОВ"
25.06.2013
Елена, не соглашусь с Вами. На моей практике достаточно часто заказы задерживались именно по вине фабрики "ЗОВ" Фабрика не всегда все изготавливает вовремя, потому, что там, так же как и в розничных магазинах человеческий фактор имеет место быть. Не владея ситуацией, не корректно с Вашей стороны делать такие выводы.
Ирина Александровна
04.05.2013
В марте 2013 года мы заказали кухню в ТЦ "Твой Дом", договор 113. Выбрали понравившийся вариант, и все было отлично! К моменту оформления договора срок исполнения заказа увеличился, т. к. сгорел цех (к сожалению, нас это не остановило, и мы решили ждать). Кухню доставили в срок, но недолго мы радовались. Несовпадения в дизайне кухни - это было первое, а потом понеслось. Размеры не совпадают, что портит весь эстетический вид, видны трубы, которые должны быть спрятаны, столешница короче чем нужно, не довезли шкаф, плинтус. Кухня стоит в полуразобранном состоянии. Разговоры с директором и менеджером ни к чему хорошему не привели, за дополнительную плату они могут нам переделать кухню! А то, что мы заплатили 123 тысячи, это их уже не волнует. Слава Богу, сборщики не имеют отношения к этой компании и согласились нам до собрать кухню, пока мы ждем недобор, хотя директор Зова уверял, что сборщики не смогут приехать, пока не достает деталей! Качество кухни не соответствует цене однозначно, и это очень печально. Будьте, пожалуйста, бдительны! В свою очередь мы не собираемся это так оставлять и будем решать проблемы через суд!
Сергей
07.05.2013
Да, им в общем-то все равно становится на Ваши проблемы после того как они получили деньги и кухня не у них на складе.
Светлана
03.06.2013
Я вам сочувствую. Мы ждем кухню с марта 2012 г. заказали у Рими. Нам тоже сказли, что на фабрики был пожар и, что неизвестно теперь когда кухня будет. Мы составили претензию, если до 20 июня не привезут, заберем деньги. А прочитав ваш отзыв тоже про пожар у ЗОВ теперь передумала брать у них. Видимо пожар, это основная отмазка фабрик. Кругом бардак.
Анна1
18.04.2013
Уважаемые пострадавшие (заказавшие кухни ЗОВ), кто-нибудь подавал в суд на эту шарашкину контору? Каковы результаты?
Zov
19.04.2013
Уважаемая Анна1! Ежемесячно в Москве продается более 3 тысяч кухонных гарнитуров ЗОВ, и, действительно, с некоторыми из заказов (по статистике меньше 5%, и мы гордимся этим показателем) возникают проблемы различного характера, которые мы оперативно решаем и закрываем. Но называть "шарашкиной конторой" фабрику, на которой круглосуточно трудится более 2000 человек более чем на 80 000 квадратных метров, могут только недобросовестные конкуренты.
Денис
19.04.2013
А можно конкретный адрес салона кухни ЗОВ, где Вы покупали кухню?!
Анна1
21.04.2013
"Шарашкиной конторой" можно назвать как большую, так и маленькую компанию. Здесь дело не в размере, а в отношении к потребителю, который несет вам в компанию деньги и немалые. А в кухнях "Зов" оно, как раз, под стать шарашкиной конторе: срывы сроков поставок, менеджеры-непрофессионалы, но, при этом, хамы и вруны. Очень жалею, что с вами связалась!
Денис
21.04.2013
Если нет конкретного адреса салона, считаю этот отзыв происками конкурентов!
Анна1
22.04.2013
Конкретный адрес: ТЦ "ПРИНЦ ПЛАЗА", 5 этаж, кухни ЗОВ, м. Теплый Стан.
Ася
22.05.2013
Анна 1, полностью поддерживаю Вас! Хамы и вруны! Кухню ждем с февраля! Терпение на исходе! Думаю подавать в суд.
Алексей
03.06.2013
Zov - Серьезно Вы прижали конкурентов, проставить негатив вашей компании для них уже стало утренним ритуалом: D Приходят на работу заваривают кофе и лупят негативы.
Бэла
02.09.2013
Анна1, мы тоже уже готовы идти в суд! Нам привезли мебель в прихожую через 1 месяц, хотя обещали через 3-5 дней. Ни по цвету, ни по размеру детали не подошли. Фурнитура не подходит также. По телефону хамят, обещание по возврату денег не держат! Господа, остерегайтесь.
Владимир
07.04.2013
Хочу поблагодарить сотрудницу фирмы "ЗОВ", салона на Сайкина, 17, Наталью, за ее ответственный подход к своей работе, за проявленное внимание и отзывчивость в решении моей проблемы по гарантии кухни. Понравилось то, что Наталья постоянно информировала о состоянии заказа и помогла решить проблему в кратчайшие сроки!
Владимир
09.04.2013
Салон на Сайкина - одни большие проблемы!
Елена
23.04.2013
Фотография кухни "Массив ясеня" цвет "слоновая кость". Заказали на ул. Грина, д. 36, в салоне "Кухни Белоруссии".
Анна
07.04.2013
Салон на Подольском шоссе (Москва). Договор ПП30 от 30.03.2013. По данному договору была внесена предоплата 5000 р., с целью сохранить скидку 35%. Впоследствии, я нашла более приемлемый вариант кухни и 06.04.2013 обратилась в салон, с целью расторжения договора и возврата предоплаты. Заявление у меня приняли и сказали, что в течение 10 дней со мной свяжутся и пригласят для возврата денежных средств. Надо сказать, что предоплату у меня приняли быстро и без задержек, а вот оформить возврат для салона на Подольском шоссе - это архисложное дело. Я не понимаю, почему я должна лишний раз кататься, тратить свое время, чтобы вернуть свои же деньги? Очень рада, что не заказала там кухню, по-видимому, медлительность - визитная карточка салона. У меня не было негатива по отношению к салону до того момента, как меня прокатили с немедленным возвратом средств, но после этого я точно никому не буду рекомендовать этот салон. Оставить негативный отзыв на сайте: http://www.kuhnibelarusi.ru/ru/reviews/, невозможно, там только хвалебные оды.
Kuhnibelarusi.ru
10.04.2013
Анна, здравствуйте. Почему-то Вы забыли упомянуть об условиях подписанного обеими сторонами договора, в котором указано, что отказаться от исполнения заказной мебели вы можете в течение 3 (трех)! дней после подписания договора. Вы же через 7 дней начали требовать возврата суммы. Дизайнер проделал большую работу, составил дизайн-проект, произвел расчет, оформил договор, отправил заказ на фабрику, получил подтверждение, и, честно говоря, стоило немалых трудов остановить заказ, уже запущенный в производство. Компания пошла Вам на встречу, согласилась расторгнуть договор, и по тем же условиям договора, в 10-дневный срок возвращает предоплату за кухонный гарнитур. Не понимаем Вашего недовольства. По поводу хвалебных отзывов на сайте - действительно, у нас 94% положительных отзывов, негативных, поверьте, единицы, и для мебельного бизнеса это отличный показатель, и наша компания по праву гордится уровнем оказываемого сервиса! Всего Вам доброго, искренне желаем Вам успехов.
Жанна
11.04.2013
Анна, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Вам вернули деньги?
Владимир
12.04.2013
По поводу хвалебных отзывов у кухонь Белоруссии по адресу: Подольское шоссе могу сказать, что у них не 94%, а все 100%! Все эти отзывы они сочиняют у себя в магазине!
Kuhnibelarusi.ru
17.04.2013
Владимир, абсолютно ВСЕ отзывы реальны - и каждый из них написан реальным покупателем, и к большинству из них приложены фотографии. Фотографии так же, по-вашему мнению, мы выдумываем в салоне? Анна, в субботу, как мы с Вами и договорились во вчерашней телефонной беседе, вы приезжаете в салон за получением денег.
Анна1
18.04.2013
Я тоже пополнила список несчастных, заказавших кухню фабрики Зов. В салоне в ТЦ Принц Плаза мне сказали, что срок изготовления кухни 45 дней максимум, а когда мы принесли договор домой, то срок оказался не менее 75 дней. Срок ожидания скоро заканчивается, а от них пока ни ответа, ни привета.
Владимир
19.04.2013
Кухни Белоруссии на Подольском, а где же тогда реальный отрицательный отзыв Анны?? В Ваших отзывах с Вашими фотографиями его просто нет, хотя она пыталась его опубликовать В Ваши оды!Понятно, что это был крик души! Дело не в деньгах, а в отношении к клиенту! А если сумма будет не 5000 руб., а 150000 руб.??? Сколько же тогда будет ждать покупатель возврата денег??Ведь у них на сайте Подольского шоссе черным по белому написано в условиях оплаты: "оплата за кухню 100% производится при поступлении кухни на склад! "Получается за виртуальную кухню Вы платите реальные деньги! А если где-то произойдет сбой, обратно их получить, судя по этому отзыву будет очень сложно!