Компания просмотрена: 76449 раз

Кухни Зов

Ногинск г., Рогожская улица, 85

Показать на карте

+7 (495) 532-60-83 +7 (925) 942-50-65

info@zovmoskva.ru

zovmoskva.ru

Положительных: 122 отзыва
Отрицательных: 104 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Белорусские кухни ЗОВ от производителя в последние годы все больше завоевывают российский рынок. Компания ООО «Зов» уже достаточно продолжительный период времени специализируется на производстве мебели для кухонь. Компания является официальным представителем мебельной фабрики “ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ”, имя которой говорит само за себя: это самая крупная фабрика по производству кухонной мебели в стране, уже уверенно заявившая о себе не только на внутреннем, но и на международном рынке.

Великолепные кухни отличаются оригинальным элегантным дизайном и многообразными стилистическими решениями, они шагают в ногу со временем и точно отражают самые актуальные направления европейской мебельной моды.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Кухни Зов

Оксана Чернова

22.04.2015

Здравствуйте! От всей души благодарим за прекрасную кухню зов из массива черешни. Для нас это был не просто заказ мебели, а подарок родителям. Поэтому к выбору производителя кухни подошли очень ответственно. И не пожалели, что выбрали салон «кухни зов» на Ленинском проспекте, 70/11. Прекрасный выбор на любой вкус и кошелек, грамотные менеджеры, надежная компания. Заказывали кухню по образцу в салоне. Очень переживали как она будет выглядеть в квартире у родителей. Ждала, когда установят кухню, и только потом решилась написать отзыв. Кухонным гарнитуром мама с папой пользуются вот уже 2 месяца - никаких нареканий к качеству, очень довольны и счастливы. Мебель действительно очень добротная и качественная, как и пишут во всех отзывах. И главный плюс, на мой взгляд, это индивидуальная работа с клиентом.

Ответить

Светлана

14.04.2015

Заказывали кухню в г. Железнодорожный, ул. Центральная, д. 41. Работала с нами менеджер Надежда. В процессе заказа менеджер проявляла ооочень активное участие в выборе кухни (сама звонила, писала.) В общем, все ради клиента))). Кухню сделали быстро, 3 недели. По сборке были некоторые нюансы, не приятные для нас, но это мелочи. Самое не приятное, оказалось, что мойка у нас слишком большая (мойку заказывали у них же и рассчитывала все размеры менеджер). В итоге сборщики уехали, мойки нет, менеджер ооооочень занята, что бы принять заказ. На звонки либо не отвечает, либо я сейчас говорить не могу, у меня много клиентов))). А мы получается уже не клиенты, ну правильно, деньги-то отдали)).

Ответить

Александр

23.04.2015

Здравствуйте! К Вам обращается представитель компании СООО "ЗОВЛенЕвроМебель" (г. Гродно, Беларусь). Мы хотели бы разобраться в Вашей жалобе и повлиять на работу данного представителя, с которым Вы столкнулись. Для этого просим Вас предоставить по адресу quality@zov.by следующие данные: 1. Номер договора/кухни. 2. Ваш контактный телефон и Ф. И. О. С уважением, Александр Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Сергей

07.04.2015

Москва. Салон на Сайкина, 17. Покупали кухню "ЗОВ" осенью 2014 с полной предоплатой. Кухню должны были привезти через полтора месяца - 25-31 октября, что зафиксировано в приложении к Договору. По факту привезли только 22 ноября. В Договоре прописана неустойка в размере 0.5% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. В нашем случае просрочка составила (минимум) 22 дня - 11% от суммы. К апрелю 2015 мы до сих пор не получили от "ЗОВ" ни копейки компенсации, все переговоры с менеджерами и юристами компании свелись к отфутболиванию. В настоящий момент будем подавать заявление в суд.

Ответить

Александр

14.04.2015

Здравствуйте! К Вам обращается представитель компании СООО "ЗОВЛенЕвроМебель" (г. Гродно, Беларусь). Сожалеем, что Вы столкнулись с неудовлетворительной работой салона, но в данном случае, ответственность за просрочку несет непосредственно салон. Со стороны фабрики СООО "ЗОВ-ЛенЕвромебель" никаких задержек в изготовлении не было и быть не может. Надеемся, что Ваша кухня прослужит Вам долгое время. С уважением, Александр Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Денис

25.04.2015

Очень полезный отзыв для тех клиентов, которые собрались ехать на Сайкина 17, прочитав рекламу их сайта zovshop.ru. Как видно из этого отзыва большие деньги вложенные в рекламу означают совсем нулевые компенсации за задержку! Только непонятно при чем здесь фабрика ЗОВ, которая работает в рабочем режиме! Все претензии должны быть направлены к руководителю салона Бруенок С! Вот с ним и судитесь! Заказ был вовремя не отправлен на фабрику или у зовжоп не было денег, чтобы его оплатить! Напишите, чем закончился ваш конфликт с Бруенком, а не с фабрикой ЗОВ!

Ответить

Светлана

16.10.2017

Заказала кузню в г.Москва на Сайкина дом 17 от фабрика Зов поставка должна была быть 22 сентября,сегодна 16 октября кухни нет,что делать.Может сразу в суд подавать?кто виноват не понятно салон кивает на Зов.Фабрика утверждает ,что кухни не берет салон.

Ответить

Марина

26.10.2017

Владимирова Марина
Оценка: 1
Отрицательный отзыв
24.10.2017 в 12:03
РАЗАЧАРОВАННА!!! 10.06.2017 г. был заключен договор № СККА 114 КЦ на приобретение и установку кухни и всех сопутствующих товаров. Я заплатила 100 % предоплату, а именно 296.244 рубля. Поставить кухню должны были в срок до 31.08.2017 г. Но на сегоднешний момент, 24.10.2017 г, мы кухню так и не получили. Я со своей семьей, включая двух маленьких детей не могу из-за отсутствия кухни въехать в нашу новую квартиру, мы несем колосальные убытки, про мое моральное состояние я вообще молчу... 06.10.2017г. я была вынужденна написать заявление об отказе от каменной столешницы и заменить на пластиковую (т.к. нет возможности ждать ее изготовление после получения кухни), также попросив выплатить разницу по столешнице в десятидневный срок. Так же 06.10.2017г. подала претензию, в которой из перечисленных мной требований было выплата неустойки. Но до сих пор я не получила деньги, мне даже не ответили на моё заявление и претензию. Когда я звонила заместителю генерального директора, она мне отвечает, что кухню ждите теперь в ноябре, а деньги я не получю, т.к. не выплачивают до получения кухни и не так много времени прошло, что я переживаю. Я ОБРАЩАЮСЬ К ГОСПОДИНУ ШАЛАГИНОВУ, работая по 100 % предоплате о каких финансовых проблемах идет речь, КУДА УШЛИ НАШИ ДЕНЬГИ. Что мне очень не свойственно, но теперь я всем буду давать антирекламу Вашей фирме, но на этом я не остановлюсь, терпение лопнуло!!!

Ответить

Татьяна

10.12.2017

Татьяна Отрицательный отзыв 10.12.2017 в 20:46
Случай, аналогичный тому, что поведала Оксана! Заплатили ''кухне ЛАБ'' 100? за заказанный кухонный гарнитур, причём договор был подписан ещё в июне 2017 года. До сих пор кормят обещаниями, что кухня вот вот придёт, вот вот перечислят недрстающую сумму на фабрику ЗОВ, но доверия нет никакого и до предоставления документов в суд остаётся немного... У кого такая же ситуация просьба отписаться по электронной почте job.tat@mail.ru

Ответить

Екатерина

31.03.2015

И ну, сами добивались доставки (такого номера договора не было в службе доставки), сами звонили сборщику. Ладно, это все можно пережить и забыть, но когда пришли сборщики. Им бы дачные туалеты собирать, да бытовки, а не дорогие гарнитуры! Все саморезы вкручены криво, плинтуса на столешке поцарапаны, как-будто их пилили бензопилой. При установке варочной панели пропили полку снизу! В раковине дырка в результате неаккуратного пропила под дозатор моющего средства. Стукнули нашу арку и осталась вмятина, одну из полок закрепили на пол самореза (даже я бы так не смогла)))), криво установлена раковина и микроволновка и т. д. Фамилия одного из сборщиков Никифиров (не знаю, настоящая ли)))) Не заказывайте кухни в фирме "ЗОВ"!Это полная обдираловка и ничего не докажешь! Я разочарована на 200 %.

Ответить

Елена

01.04.2015

Можете назвать адрес магазина, где заказали кухню!?

Ответить

Екатерина

01.04.2015

На Дмитровском шоссе. К дизайнеру у нас никаких претензий нет.

Ответить

Александр

06.04.2015

Добрый день, Сожалеем о том, что Вам попались такие сборщики, но почему Вы пишите, что не надо заказывать кухни "ЗОВ"? Судя по Вашему сообщению, нареканий о качестве продукции у Вас нет, а за качество сборки ответственность несет салон. Тем более сборщики должны предоставить акт сборки, который Вы вправе не подписать, если сборка не надлежащего качества. С уважением, Александр Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Екатерина

06.04.2015

Первая часть моего письма (которая не уместилась): мы заказали кухню в начале января (после долгих поисков хорошего дизайнера в Зове), а дальше мы сами звонили и узнавали, когда проплачивать вторую половину, когда доставка (это отдельная тема), сами звонили и сборщикам тоже! Именно после всех этих нюансов я и не советую там заказывать! А про качество смогу сказать лет через 5. На первый взгляд нормальное.

Ответить

Севиля

24.02.2015

Я чуть не стала жертвой обмана не чистых на руку предпринимателей! Может быть меня сейчас излишне переполняют эмоции, но я скажу, не верьте представителям компании ЗОВ белорусские кухни. Они не платят налоги и их начальство было задержано властями РФ, потому, что они мошенники.

Ответить

Лена Ленина

01.03.2015

Подобные отзывы о фабрике и представителях в РФ, не имеющие под собой ни фактов, ни доказательств, очень смахивают на провокацию.

Ответить

Александр

02.03.2015

Уважаемый (ая) Севиля, Судя по отзыву, который Вы написали, кризис не у фабрики ЗОВ, а у Ваших работодателей, который действую такими грязными методами с Вашей помощью. Спасибо за такой отзыв, ведь это подтверждает то, что фабрика ЗОВ занимает лидирующие позиции на рынке, а конкуренты идут на все, лишь бы очернить фабрику ЗОВ. Для тех, кто читает эти отзывы официально заявляю, что фабрика работает в штатном режиме, отгрузки кухонь с фабрики проходят по запланированному графику. http://news.tut.by/economics/437183.html С уважением, Александр Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Роман

19.02.2015

Хотели с женой купить белорусскую кухню. Выбрали, что ближе, на проспекте Мира. http://zov-opt.ru/zov-materialy/bolshaja-perejaslavskaja.html У нас друзья покупали «ЗОВ», кухня неплохая за свои деньги. Ничего выдающегося, но сделана добротно. С дилерами у них правда ситуация непонятная, целая куча сайтов на которых не обозначено, что это «ЗОВ», есть официальные дилеры и неофициальные. Без бутылки не разберешься. Чтобы не рисковать мы выбрали дилера с наименованием торговой марки ЗОВ. Не думаю, что это на что-то сильно влияет, но душе спокойней. Нам все рассказали нормально так, сервис есть, девочки хорошие, вопросов нет. Вчера 18.02 хотели внести предоплату и тут такие новости: http://news.tut.by/society/436237.html директоров ЗОВА вместе с их генеральным, сажают на 7 лет, сейчас они уже в СИЗО. Дело ведет КГБ Белоруссии так как деньги кружились огромные. Может правда от налогов уклонялись, может бизнес отжать хотят. Для нас клиентов уже не важно, нужны гарантии, что эта ситуация не повлияет на поставки. Таких 100% гарантий, когда такая беда на фабрике никто дать не может. С нас просили 50% предоплату это порядка 60 тыс. за нашу кухню. Дарить их не хочется. Если, что случится концов не найдешь у этих дилеров. Поэтому мы честно говоря облизнулись на цены и пошли в другой магазин.

Ответить

Александр

25.02.2015

Уважаемый Аноним. Судя по отзывам, которые Вы пишете везде где можно, кризис не у фабрики "Зов", а у Ваших работодателей, который действую такими грязными методами с Вашей помощью. Спасибо за такие отзывы, ведь они подтверждают то, что фабрика "Зов" занимает лидирующие позиции на рынке, а конкуренты идут на все, лишь бы очернить фабрику "Зов". Для тех, кто читает эти отзывы официально заявляю, что фабрика работает в штатном режиме, отгрузки кухонь с фабрики проходят по запланированному графику. С уважением Александр, Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Сергей Пантелюк

09.02.2015

Предоплату взяли и свалили. Цитата от Наталья 2015-01-24 - Официальный дилер фабрики "Зов" Нагавицын А. С., шарашкина контора которого находилась в торговом центре "BOX" на Калужской, собрал заказы и взял всю оплату за кухни и пропал. АБСОЛЮТНО ИДИНЕНТИЧНАЯ СИТУАЦИЯ! Как мне ответили за них несёт ответственность сайт zov-moskva.ru! Я, походу, 17-й уже!

Ответить

Наталья

16.02.2015

Нам Александр доставил кухню, правда, с опозданием более чем на 2 месяца, но все-таки доставил.

Ответить

Наталья

06.02.2015

Вчера нам собрали кухню, все вопросы Александр Нагавицын решил. Кухня просто превзошла мои ожидания, смотреться очень красиво. Отдельное спасибо сборщикам, ребята профессионалы своего дела.

Ответить

ММарина

03.02.2015

Заказали кухню на ул. Обручева у г-на Нагавицына. Остались очень довольны. Большие скидки, профессиональный подход, вежливые дизайнеры. За задержку на две недели предложили дополнительную скидку 15 %, за что дополнительное спасибо. Удачи и терпения Вам Александр Сергеевич, и огромное спасибо от всей нашей семьи.

Ответить

Наталия

02.02.2015

Два года назад заказывала кухню своей дочери в фирме "ЗОВ". Обращались в офис в г. Железнодорожном, остались довольны. Когда встал вопрос обновления кухни у себя, выбор фирмы где заказать вообще не стоял. Сразу обратились в ЗОВ. Единственная моя ошибка состоит в том, что поленилась ехать в офис, где заказывала кухню дочери. Решила, так как фирма солидная значит везде одинаково. Заказала в офисе в г. Ногинск на Рогожской улице. Были небольшие проблемы с заказом и поставкой, но все по мелочам, я даже не придала значения. Проблемы возникли при сборке и после. Сотрудники только кормят обещаниями и даже не созваниваются если им о себе не напоминаешь. Очень разочаровалась. Если в ближайшее время мой вопрос не решится, из-за ваших сотрудников буду рекламировать вашу фирму только с плохой стороны. С уважением, Наталия.

Ответить

Александр

05.02.2015

Уважаемый Аноним433002! К Вам обращается представитель компании ООО "ЗОВЛенЕвроМебель" (г. Гродно, Беларусь). Из Вашего отзыва следует, что проблема не в фабрике, а непосредственно в неудовлетворительной работе салона, который представляет фабрику "ЗОВ". Сама продукция фабрики является качественной и пользуется большим спросом. Мы рассмотрим Вашу жалобу и постараемся повлиять на работу данного представителя, с которым Вы столкнулись. Для этого просим Вас предоставить по адресу: quality@zov.by следующие данные: 1. Адрес салона, в котором Вы производили покупку. 2. Ф. И. О. менеджера, принимавшего заявку. 3. Номер договора/кухни. 4. Ваш контактный телефон и Ф. И. О. Заранее спасибо.

Ответить

Виктория Сергеева

25.01.2015

Направляю фотографию моей кухни Эмаль. Заказывали в салоне в Северном Бутово на ул. Грина, 36. Сделали быстро и качественно. Замер был в удобное для нас с мужем время, бесплатно. Дизайн подошел к нашей новой квартире. Всем довольны.

Ответить

Галина

26.01.2015

Я тоже заказывала кухню на сайте, только не в Северном Бутово, а у метро Теплый Стан в ТЦ "Твин ПЛАЗА" на 3 этаже напротив ТЦ "Принц Плаза". Тел.: 8 495 771 51 99! Привлекло то, что за сборку кухни заплатила после полной ее установки!

Ответить

Галина

15.05.2015

Заказывала на сайте belku.ru в ТЦ " Твин Плаза "3 этаж! У официального представителя фабрики ЗОВ!

Ответить

Наталья

24.01.2015

Официальный дилер фабрики "Зов" Нагавицын А. С., шарашкина контора которого находилась в торговом центре "BOX" на Калужской, собрал заказы и взял всю оплату за кухни и пропал. На звонки не отвечает, торговая точка закрыта. Нас, пострадавших, уже 16 человек. Остается только обратиться в суд. Как оказалось, фабрика "ЗОВ" не несет ответственности за своего официального дилера, хотя сами советуют обращаться только к официальному дилеру. Заказали кухню 3 октября стоимостью 260 тысяч рублей, снесли предоплату 160 тысяч, нам обещали, что кухня будет готова 21 ноября. В итоги в конце ноября нам сказали, что заказ задерживают из-за того, что фабрика ставит кухни на проверку, чтоб не было брака. В конце декабря мы опять позвонили в магазин, нам сказали, что кухня на складе в Москве, но её доставят после нового года из-за погодных условий. 13 января мы внесли еще 100 тысяч, так как по договору кухню доставляют после полной её оплаты. После этого Нагавицын разыгрывал комедию, давал телефон несуществующего водителя, который стоит в очереди на складе, чтоб загрузить нашу кухню. Морочил голову еще 3 дня, а потом вообще пропал. Переговоры с фабрикой ничего не дали, фабрика предложила нам еще раз оплатить нами оплаченную кухню. Вот такая грустная история, больше никогда не будем отдавать деньги заранее. Никому не советую иметь дело с Фабрикой "ЗОВ".

Ответить

-----

07.02.2015

А вроде всем уже привезли кухни от этого товарища и извинились, вам что, не привезли?

Ответить

Владимир

13.02.2015

Нам всё-таки привезли, но изменений не было никаких.

Ответить

Владимир

13.02.2015

Извинения не было, PS, а вам именно были предоставлены извинения и компенсация в размере пятнадцати процентов?

Ответить

Малышева наталья

22.01.2015

В салоне на Б. Переяславской 26.07.2014 г. заключен договор на поставку и сборку кухни со сроком исполнения октябрь 2014 г. На 22.01 кухня не собрана, по двум претензиям так и не получен официальный ответ, сроки устранения недоделок не определены, на вопрос о штрафных санкциях ответа нет. Салон посылает в службу претензий, менеджер там трубку не берет. На официальном сайте стоит фильтр не пропускающий отрицательные отзывы. Похоже будем судится.

Ответить

Галина

25.01.2015

А можно узнать в чем заключается претензия???

Ответить

Малышева Наталья

25.01.2015

Кухня пришла не по размеру и 4 месяца стоит не дособрана.

Ответить

Малышева Наталья

25.01.2015

Это только одно фото из 10 недоделок, самим дособрать нельзя, гарантия пропадет и деталей не хватает.

Ответить

Александр

26.01.2015

Уважаемая Наталья! К Вам обращается представитель компании СООО "ЗОВЛенЕвроМебель" (г. Гродно, Беларусь). Мы рассмотрим Вашу жалобу и постараемся повлиять на работу данного представителя, с которым Вы столкнулись. К сожалению работа дилеров фабрики "ЗОВ" не всегда является адекватной, но мы стараемся всегда решать все вопросы и проблемы. Для этого просим Вас предоставить по адресу quality@zov.by следующие данные: 1. Номер договора/кухни. 2. Ваш контактный телефон и Ф. И. О. С уважением, Александр Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Ответить

Роман

08.12.2014

Не понимаю, откуда столько негативных отзывов? Все, у кого проблемы, заказывают непонятно где, в подвалах каких-нибудь. Я заказывал на Шоссе Энтузиастов, 51, и всем рекомендую. Это однозначно официальный салон, который работает с ФАБРИКОЙ, а не в подвале. Дизайнер сразу сказал, что мой проект не будет стоить 100 000, как я рассчитывал, и было понятно, что мне ничего не "впаривают". Вы поймите, качественный продукт не может продаваться в подвалах. У фабрики ЗОВ, к слову, немецкие ДСП и фурнитура. Вы действительно считаете, что сможете найти кухню за 50 000- 100 000 руб. с немецкими комплектующими? В округе достаточно подвалов, которые предлагают тот же ЗОВ со сроком изготовления 10 дней и чуть-чуть дешевле. Невозможно это, пилят сами, а продают как продукт ЗОВа. У меня была единственная проблема - фасад был поцарапан, вероятно во время транспортировки, приняли обратно, обещали до Нового Года его повесить.

Ответить

Наталья ну

24.01.2015

Добрый день. Ну что, вам повесили фасад, как и обещали?

Ответить

Наталья

10.07.2015

Мне собирали кухню 9 месяцев! Нервов было убито на 10 лет жизни, а заказывали в салоне на Большой Переяславской "ЗовЛеневромебель-опт" (официальный салон немалых размеров, официального дилера). О каких подвалах Вы ведете речь?

Ответить

Евгений

08.12.2014

Компания полностью удовлетворила наш спрос. Приемлемая стоимость, разнообразный выбор, различные варианты проекта, вежливое обслуживание, и главное все в срок, без отклонений от проекта. За сборку отдельное спасибо, работают профессионалы, быстро и качественно. Сама мебель ЗОВ очень радует. Спасибо вашей команде. Буду рекомендовать родственникам и друзьям. Вам процветания.

Ответить

Александр

04.12.2014

Заказали куxню у фабрики Зoв. Куxня получилась красивая и современная. Спасибо дизайнеру. Заказывал кухню на Орджоникидзе. Все собрали бесплатно и установили технику, все работает. Семья довольна. Белорусские куxни Зoв – это лучший выбор качества и цены.

Ответить

Светлана

02.12.2014

Приобрели кухню из массива ясеня, очень довольны))) - цена соответствует качеству. Хотелось бы отдельно отметить отзывчивость и компетентность консультантов (дизайнеров). Сборщик умница, все убрал за собой (я ценю чистоту и порядок). Остались очень хорошие впечатления. Всем своим друзьям и знакомым рекомендую. Кухню заказывала: г. Липецк, ул. 8 Марта, д. 36. ТЦ "8 Марта" (2 этаж).

Ответить

Виктория

27.11.2014

Всё никак не можем нарадоваться новенькой кухней, которую приобрели в салоне "ЗОВ" в Павшинской пойме, ул. Подмосковный бульвар, д. 2. Понравилось всё от выбора проекта будущей кухни до монтирования гарнитура в квартире. Задержек по срокам не было. Спасибо вашему магазину и вообще всей фирме за качество и сроки.

Ответить

Наталия Белкина

25.11.2014

Я уже давно мечтала о такой кухне, из которой не захочется уходить. Поэтому, когда мы затеяли капитальный ремонт в квартире, я буквально наступила мужу на горло, сказав: "Сейчас или никогда! И не а бы что!" Крепость сдалась и параллельно с ремонтом мы принялись лопатить интернет и близлежащие мебельные магазины в поисках кухни-мечты, чтоб устраивала всех членов семьи и вызывала зависть у гостей). Кухню выбирали всей большой семьей. У меня сын взрослый, искал особенно придирчиво, чтобы "хозяйкам было где развернуться". В интернете наткнулись на белорусские кухни "ЗОВ". Не отрываясь рассматривали фото до поздней ночи, а уже утром ехали в ближайший к нам салон на Профсоюзной 129А. Сотрудники очень обстоятельно с нами побеседовали, предложили все возможные варианты, В итоге выбрали мы кухню из массива Черешня 10 тип 12. Все замеры приехавшая в этот же день бригада произвела очень тщательно. И стали ждать мы нашу кухоньку. Привезли ее нам срок в срок, Не задержали ни на день. Сборщики очень тщательно все собрали, хорошие ребята, все переживали, что намусорили). Пользуемся кухней уже месяц, я очень довольна. По утрам, попивая чай и любуясь на деревянные фасады, я не перестаю радоваться своему выбору. А невестка будущая, думаю, тоже оценит!

Ответить

Владимир А.

20.11.2014

Мы заказывали кухню в салоне Кухни Беларуси. Дизайнеры сработали четко, проблем, в принципе, не возникло. Грамотный подход к клиенту, вежливость, все это оставило положительные впечатления. По качеству тоже без претензий, правда, вначале прислали не те направляющие к шуфлядкам, но как-то быстро все исправили. Сборщики тоже оказались толковыми ребятами. В принципе, мы довольны!

Ответить

Мария

30.10.2014

Решили заказать кухню "Зов", повелись на рекламу, что скидка 40 процентов, хотя это, естественно, обман. Никак не могла определится с цветом и менеджер Валентина в салоне на Ленинском проспекте "любезно" предложила внести пред оплату 50 процентов от стоимости, чтобы сохранить скидку и дальше думать и решать с цветом. Вся техника на кухне должна была быть встроенной и менеджер сказала, что нужно точно знать какая именно будет техника и ее артикул, чтобы могли сделать под нее шкафы. До сегодняшнего дня решение мной принято не было, в связи с чем решила забрать деньги и поискать кухню в другом месте. И тут началось самое интересное. С утра звоню менеджеру и уточняю не запущен ли еще мой проект в работу? Ответ менеджера - конечно нет, у нас же нет параметров встраиваемой техники. Затем еду в главный офис, чтобы написать заявление на возврат средств. В офисе юрист, даже не взглянув на договор говорит, что все оказывается уже изготовлено и денег никто вам не вернет! Попытки объяснить, а как вы могли из готовить без точных размеров и ваш менеджер с утра еще сказал, что проект не запущен, были бессмысленными. При чем с момента подачи заявления на возврат средств объем выполненных работ растет каждый день, сегодня узнала, что они уже оказывается и ручки даже укомплектовали, хотя еще вчера даже фасадов не было))) беседа с менеджером ясно дала понять, что это бизнес и денег они не возвращают никогда! Я была готова оплатить неустойку за причиненные неудобства в размере хотя бы 10 процентов, но никак не 50! Обзвонила очень много других фирм и выяснила, что никто не берет предоплату больше 10-15. Проконсультировалась с юристом и узнала, что их дополнительное соглашение это договор в одностороннем порядке, где все права только на их стороне! Отношение в офисе ужасное! Никогда и никому не порекомендую связываться с этой фирмой. Врут на каждом шагу и откровенно отжимают деньги!

Ответить

Елена

07.11.2014

А можно назвать полный адрес магазина и название сайта, где вы хотели заказать кухню?!

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемая Мария! Вы имеете претензии непосредственно к предприятию изготовителю, либо к к тем представителям, которые с вами заключали договор? Если ваша проблема до сих пор не решена, уточните, пожалуйста, наименование организации, контактный телефон, номер договора, точный адрес, где производился заказ, по возможности Ф. И. О. кто оформлял договор. Жду вашего сообщения по адресу: quality@zov.by. С уважением, представитель компании "ЗОВ".

Ответить

Мария

08.12.2014

Заказ оформляла на Ленинском, 32, САИТ ZOV OP. Точный адрес: Ленинский проспект, д. 32! Телефон: 84956644280. Сайт zov opt ru! Центральный офис м. Проспект мира!

Ответить

Валентин

13.10.2014

Очень много эмоций и все очень разные. Начну с того, что фабрику искали очень долго, просматривали много разных вариантов, строили разные проекты, но все не то. Пока не попали в Вашу компанию в ТЦ Шмель, что в городе Подольск. Во-первых ОГРОМНАЯ благодарность дизайнеру Инне. Потрясающий профессионал. Выстраивали проект часа 3. Видит все детали, подсказывает, что будет лучше смотреться, а, что не очень. Когда увидели проект, были в полном восторге! Еще раз спасибо! Далее приехал замерщик, все замерил, все рассказал, что как куда. Затем, 27 июня 2014 подписали договор, внесли 50% от суммы и счастливые стали ожидать положенные 60 дней. И дальше начались проблемы. Доставка задерживалась, мы терпеливо ждали и вот 4 сентября, мы вносим вторую часть суммы и через 3 дня у нас кухня и сборщик. Первые 3 часа счастье зашкаливало, особенно когда видели появляющиеся из коробок шкафы. Но потом выяснилось, что один шкаф меньше по высоте на 19, 5 см. КАК ТАК??? Ок, раз уж делать, то до конца, составили претензию, ждали еще какое-то время и вот привозят замену. Сборщик распаковывает, а на самом видном месте ОГРОМНЫЙ скол!? Разочарованию не было предела. И вот 13 октября, а кухни все нет и с каждым днем ожидания. И с каждым новым днем все то хорошее впечатление, что оставили дизайнер Инна, замерщик, доставщик, сборщик и компания в целом - улетучивается. Очень очень жаль.

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемый Валентин! К Вам обращается представитель компании "ЗОВ". Мы хотели бы помочь Вам разобраться с вашей проблемой. Был ли устранен тот нюанс, о котором Вы писали? Если нет, тогда укажите номер договора, контактный телефон, а также, по возможности, Ф. И. О. с кем заключали соглашение. Жду вашего сообщения по адресу: quality@zov.by. Для упрощения работы, огромная просьба оставлять ссылку на отзыв.

Ответить

Любовь

07.10.2014

Заказывали кухню в салоне Зов-Премиум на проспекте Вернадского у метро Юго-Западная. Салон только открылся на тот момент. Все сотрудники были очень милы и внимательны. Так как уже обошли ни один салон (и анонс, и стильные кухни, и мария), то примерно знали, что хотим. Нами занялась Юлия Сорока, помогла опредилиться с цветом фасадов, мы хотели нестандартное сочетание цветов и Юлия помогла нам подобрать наиболее комфортное сочетание смегчив наши желания:-) Все посчитав и еще раз подумав на следующий день заключили договор и сделали предоплату. Наша кухня приехала даже раньше намеченного срока, Юлия нам отзвонилась и договорились о дне доставки, к тому же она не поленилась проверить, что кухня пришла именно в наших цветах (верх одного цвета, низ другого, а кромка третьего). Доставили вовремя. Квартиру ремонтировали, и сборку перенесли на удобное нам время (через месяц), опять же все вопросы оперативно через Юлю решали. При сборке возникли некоторые проблемы со сборщиками и часть деталей не пришла, опять же Юля решала все наши проблемы, спасибо ей за сбереженные наши нервы. А вот сборщиком компании надо воспитывать, чтобы не чувствовали себя "великими и всемогущими" и не хамили покупателям. Сама кухня качественная на всех полках фирменные кромки зов, а столешница и раковина из искусственного камня, вообще, супер! Спасибо Юле огромное и фабрике "Зов".

Ответить

Александр

25.09.2014

Заказывал кухню "Париж" серебряная патина (договор МБМ-13) в конце июля в ТЦ Принц плаза г. Москва, ул. Профсоюзная. Изготовили и привезли относительно быстро (месяц). Из 16 элементов фасада абсолютно все были бракованные, белый фасад был заляпан пальцами слепого красильщика испачканного в краске серебряной патины. 9 элементов вернул на замену, остальные, где не сильно видно, или в тех местах, которые после сборки уже не увидишь, менять не стал. И это по вашему ОТМЕННОЕ КАЧЕСТВО?!?! Я могу понять если 1 или 2 элемента, брак - всякое бывает, но не весь фасад! И не заметить это при упаковке и отправке?? Я не могу понять, на, что надеялись сотрудники фабрики когда отправляли "ЭТО" заказчику?? Наверное на "И так сойдет"?? Я ее не за 3 рубля покупал, чтобы кухня мне "и так сошла". И самое печальное - кухню мне привезли через месяц после заказа, а часть фасада, которого я отдал на замену, уже как месяц назад, до сих пор не привезли. Деньги заплачены, значит можно и не торопиться? Пытался оставить отзыв на сайте самой фабрики и компании-представительства, где покупал, не тут-то было, не дает. Все отзывы пишутся самой фабрикой и представителями, и исключительно восхваленные.

Ответить

Алексей

19.09.2014

Заказали кухню зов массив, 4 на 2.5 метра ДСП 18mm вначале марта, приехала в конце июля ночью разгружали сами, так как у дилеров грузчиков вдруг не оказалось. После распаковки оказалось, что ДСП нижних корпусов кухни 16мм (ужасного) качества, а верх 18 мм (то, что выбирали) и разных цветов. Фасады 28 шт. были упакованы: в полиэтилене проложены кусками поролона и перемотаны толстой бумагой в двух упаковках все брак, половина в мелких дырках, половиной в потеках от лака. Фурнитура свалена в одну коробку, разбирайся как хочешь, вместо шкафа под встраиваемый холодильник привезли с полками двух створчатый, два фасада вместо решетки, обычные. Кое как где-то примерно через месяц встретились с директором оф. дилера которая течении всего месяца пряталась, на звонки не отвечала, продавцы постоянно врали, пожимали плечами. При встрече она сказала, что кухня возврату не подлежит только обмену, но ей надо ему забрать, а через 60 рабочих дней нам привезут новою, мы согласились на, что сначала везите, а потом заберете, после чего она опять пропала, пришлось подавать в суд. Теперь ждем 22.09 числа судебного эксперта. Кухня пюре обреталась за 230 т. р. С фабрикой зов и ее дилерами не советую связываться никому, наш адвокат говорит, что подобные вещи бывают часто с фабрикой зов.

Ответить

Михаил

13.09.2014

Заказали кухню в рассчете, что придет по окончании ремонта. В итоге кухня приехала даже раньше. )) Попросили подержать на складе, согласились без вопросов и дополнительных плат. Дизайнер Мария, ей 5 с плюсом. Компетентна и вежлива. Сборщики очень понравились, собрали все быстро и красиво, была проблемка с верхним шкафом, так как стены были кривые, они подрегулировали на месте. Заказывали в салоне на Шоссе Энтузиастов, 51. Получилось явно дешевле всех в округе, еще и бытовую технику Electrolux подарили. Теперь рисуем кухню на дачу, всем советую!

Ответить

Светлана

11.09.2014

Заказала кухню Зов по цене, превышающей аналоги, в итоге получила безобразное отношение к клиентам, полный непрофессионализм, жуткую обдираловку клиентов при сборке! Никому не порекомендую заказывать кухню в Зове, компания по всей видимости идет на дно!

Ответить

Александр

19.11.2014

Уважаемая Светлана! К Вам обращается представитель компании ЗОВ. Мы донесем вашу жалобу и постараемся повлиять на работу представителей той организации, с которой вы столкнулись. Для этого нам необходимо знать адрес, контактный телефон, где производился заказ, номер договора, название самой организации. А также по возможности Ф. И. О. того, кто принимал заявку. Есть ли у Вас претензии конкретно к компании, к качеству продукции? По поводу этих вопросов пишите по адресу: quality@zov.by. Для упрощения работы, огромная просьба оставлять ссылку на отзыв.

Ответить

Евгений

25.08.2014

Мы заказывали кухню ЗОВ в салоне по ул. Сайкина, менеджер Илона, остались очень довольны результатом. Кухни ЗОВ приглянулись по той причине, что у них очень большое разнообразие фасадов. Уже после заказа кухни начитались плохих отзывов, хорошо, что не прочитали их раньше, иначе точно бы передумали заказывать. Нашу кухню нам доставили в срок, установщики тоже приехали, как по расписанию, в 8 утра, после установки все за собой убрали и подмели. Несмотря на то, что наши кухня почти вся состояла из нестандарных элементов, ничего не перепутано, как многие пишут, ящики все такие, как надо. Может быть очень большую роль играет то, в каком салоне заказывать, но нам очень все понравилось и качество и организация работы. Большое спасибо!

Ответить

Алина

02.08.2014

Шикарный выбор кухонь на любой вкус. Не жалею, что обратилась именно в этот салон, хотя он и недавно только открылся. Меня интересовала небольшая кухня и обязательно в красном цвете. Перебрала многочисленные вариации по дизайну, так как проблем с цветом фасада в этом салоне нет. Можно выбрать любую модель и заказать ее в нужном для вас цвете. Довольно приемлемая цена, хотя я бы даже сказала низкая, для такой такого качества мебели. Менеджеры замечательные, вежливые и ответили на все вопросы. Мой заказ доставили в оговоренный срок, что не могло не порадовать. Со сборкой и установкой кухни проблем не возникло, так как рабочие салона собрали и установили ее. Обслуживание, цена и качество мебели в этом салоне на высшем уровне.

Ответить

Алла

31.07.2014

Решила прицениться к кухне ЗОВ, так как сейчас они объявили акцию до 31.07.14 - 37% скидка. Отправила на несколько сайтов планировку кухни - нужна угловая кухня размером примерно 2 х 2 м. Выбрала модель из бюджетных - МДФ/пленка ПВХ, на сайтах указана стоимость базовой комплектации 14 тыс. рублей за п. м (причем в нее входит уже все - комплектующие, даже доставка и сборка). В двух местах мне насчитали около 100 тыс. руб. за кухню (с учетом скидки 37%). Показалось дороговато по акции. Потом на другом сайте я увидела скидку 50% (кухни ЗОВ в Торговом центре на Добрынинской) - обратилась к ним за расчетом с той же планировкой кухни. Так они насчитали 146 тыс. рублей уже с учетом скидки 50%! Когда я возмутилась, что на сайте указано 14 тыс. за п. метр, - сказали, что "это только за дверки" (дословно!). В итоге какую-то дешевенькую кухню мне посчитали по цене массива! После этого вообще отпала охота покупать их кухню. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Подробнее с условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте по адресу: http://zovkuhni.ru/chestnieceni ОБРАТИТЕ внимание на адрес - честные цены.))))

Ответить

Сфера деятельности Кухни Зов