- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 21573 раза

БУМЕРАНГ

Павловский Посад г., БЖД проезд, 23/7
Показать на карте
  • Положительных: 48 отзывов
  • Отрицательных: 18 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про БУМЕРАНГ
Наталья
19.01.2015
В клубе я около года, хочу сказать качество обслуживания упало, очень сильно. Тренировки просто ужас, нет Марины. А еще напрашивается вопрос, куда делся сайт на котором было все инфо, расписание, теперь звонить каждый день. Просто не понимаю администрацию, что наплевать на клиентов. Поставили старый сайт, который сайтом назвать нельзя. Верите сайт, хочется быть в курсе, что происходит в клубе!
Ирина
20.01.2015
Полностью согласна, кошмар, почему за свои деньги, мы должны терпеть неудобства? Хочется, чтобы администрация прислушалась к своим клиентам.
Роман
28.01.2015
Доброго всем дня. Извините за временные неудобства. Исправим всё в ближайшее время. Марина, к сожалению после нового года на работу не вышла (не по нашей вине, её ни кто не увольнял). Надеемся, что она появится, и будет работать! Поверьте, нам не безразличны наши клиенты.
Наталья
29.01.2015
Конечно, сайт ужасный и отношение к клиентам отвратительное. Самое ужасное, что в таком ужасном клубе вряд ли старая команда вернется, по сколько на лице изменение в худшую сторону и профессионализм, и сервис пропал к сожалению. Наш любимый клуб уже не будет семейным с хорошим отношением и сервизом, пойдет в другой клуб, благо, что они уже теперь есть в городе, раньше вы были лучшими, сейчас просто качалка в подвале, гораздо лучше.
Екатерина
30.01.2015
Лично я не заметила ужасного отношения к себе и кому-то ещё! Да, поменялся коллектив, новые лица. Но они также дружелюбны и приветливы. Просто кому-то сложно принимать изменения в жизни. ) ))) Но давайте не забывать, что мы ходим туда для себя и своего тела! А вот групповых занятий действительно нет нормальных! Советую "Бумерангу" найти хорошего тренера или пару как можно скорее! Нужны силовые тренировки, чтобы девочки потели и худели! Так как мы туда ходим именно для этого!
Роман
01.02.2015
Спасибо Екатерина за поддержку. На данный момент, задача клуба номер один это групповые занятия! Я думаю в ближайшее время всё будет хорошо!
Елена
02.02.2015
Совершенно согласна с предыдущими комментариями! Ходила на групповые занятия к Марине, а теперь сижу дома. потому, что физкультуру для пенсионеров организовать могу не выходя из дома! Очень жаль, что нет хорошего тренера, сайт недоступен, видимо и программист сбежал. ( ( (
Ольга
19.01.2015
Вы знаете я купила абонемент несколько месяцев назад, все мне нравилось, сейчас просто беспредел! На рецепции сидят мальчики, которые вообще ничего не понимают, никак нужно продавать, никак нужно общаться, солярий 15 минут пытался мне продать! Вместо нашей управляющей Татьяны, сидит какой то дяденька, который вообще разговаривать не хочет и не умеет. На все вопросы включает дурочка, улыбается, как-то глупо и внятно не говорит, Жанны и Юры нет на рецепции, Татьяны нет в кабинете, спа процедуры исчезли, ушла душа и сервис из клуба! Да, еще все лучшие тренера ушли Мариночка, Настя, сайт пропал, информацию негде взять, прямо пещерный век! Буду забирать деньги за абонемент, покупала одни условия, а сейчас вообще все отсутствует!
Роман
28.01.2015
Доброго всем дня. Да изменения есть и будут, но в лучшую сторону. Я как владелец клуба приношу извинения за все неудобства, доставленные нами. Мы всегда готовы вернуть деньги за абонемент, если по каким-нибудь причинам вы не хотите у нас заниматься. А по поводу Насти, у неё травма колена, и мы надеемся, что она скоро восстановится. За "дяденьку", который включает "дурочка" - отдельное спасибо! Правда я не знаю, с кем Вы общались. Буду рад с Вами увидеться в клубе и пообщаться.
Сергей
30.01.2015
Прочитал отрицательные отзывы и не мог не написать в поддержку клуба! Сразу видно, что эти плохие отзывы пишут старые сотрудники, которых выгнали! Потому что про сам клуб плохого написать нечего! Клуб преобразился, площадь зала увеличилась! Стало намного комфортнее. Душевые все новые, красота. Персонал хоть и новый весь, но зато хотя бы разбираются и в тренажёрах и в спортивном питании и сами занимаются в зале в свои выходные, приятно с такими общаться. Теперь в зале дежурят тренера, всегда можно к ним обратиться! Владелец этого клуба, Роман Александрович, всегда здоровается со всеми, сам показывает клуб новым клиентам! Так держать!
Юлия
05.02.2015
Эх, Сергей, рада развитию, но вы сильно ошибаетесь. Нас не выгнали, а мы ушли сами. Это вы уважаемые гости уже, как год думаете так. Желаем только клубу процветания и поменьше сплетен слушайте.
Ольга
02.02.2015
Читаю отзывы и не понятно, что за война, мне например очень хочется, чтобы клуб был самым лучшим, хожу суда давно и могу сказать есть недочеты которые никто не меняет. Станки в зале не прикручены, в душевых нет перегородок и нет крючков, в сауне прохладно, групповые занятия правда появились, но как всегда не без уронов, женская йога пропала. Кардио зона расположена спиной к занимающимся и нет телевизоров, и бегаешь лицом в стену. Администраторы бывают неприветливые, я слышала как девушка администратор с суровым лицом очень громко кричала на клиента, а раньше этого не было. Вы знаете, раньше мы были близки к высокому уровню сервиса, а сейчас сервис немного упал, хочется чтобы клуб как и раньше стал лучшим. Хочется чтобы работал сайт, где вся информация о клубе, новости, расписание занятий. А по поводу перемен наших занимающихся хочется сказать, перемены бывают разные, можно ездить на мерседесе, а потом пересесть в Жигули, это тоже перемена. Надеюсь мы снова будем чувствовать себя комфортно и здорово и получать удовольствие от посещения клуба! Я вам очень желаю стать лучшими, но пока это не так.
Роман
10.02.2015
Доброго дня. Согласен, Ольга с вами, перемены бывают разные, не прошло и недели, как в душевых всё появилось: телевизоры в кардио зоне весят и работают, в сауне прохладно бывает из-за того, что кто-то не закрывает двери за собой! По поводу администратора, это перебор, у нас видео наблюдение, можно посмотреть, но они работают всего неделю и не только кричать, дышать боятся! А сайт, он по любому будет, что вы на нём заострили внимание! У нас же не интернет магазин! Даже крупные компании меняют сайты. Желаю всем здоровья и позитива. Приходите и занимайтесь своим здоровьем!
Ольга
14.02.2015
Роман, спасибо за ответ, то, что администраторы бояться дышать, это ужасно. Они может были более сообразительными и улыбчивыми, если бы дышали, а по поводу сайта хочу сказать, что меня поражает ваша недальновидность, как руководителя, который заботиться о развитии клуба.  Сайт – это круглосуточная информационная взаимосвязь с клиентами. Вы же не собираетесь игнорировать наиболее эффективный в настоящее время канал коммуникации с клиентами? Наличие КАЧЕСТВЕННОГО сайта – это лицо вашей фирмы во всемирной паутине. Для примера: те сайты, что сделаны качественно и с любовью, работают получше любой витрины в оффлайн-магазине.  Информация до клиента доносится быстрее и дешевле, чем при использовании различных почтовых рассылок. Экономическая отдача у сайта гораздо выше, чем у раздутого штата с ленивыми сотрудниками. В России количество пользователей интернетом растет с каждым годом. По нескольку десятков миллионов пользователей год от года прибывает в виртуальное пространство. В их числе различного уровня клиенты: от простого менеджера, до руководители различных фирм и корпоративных клиентов. Именно эти люди вполне могут оказаться вашими клиентами, отказываясь от сайта, вы лишаете себя львиной доли доходов.
Людмила
03.02.2015
Я очень люблю бумеранг, и занимаюсь в нем с его официального открытия. После небольшого ремонта, зал мне стал нравится еще больше. Но хочу внести ложку дегтя. Очень прекрасно, что у вас появился такой выбор групповых занятий, но 02.02.15 я посетила два занятия, а именно functional training (тренер Татьяна) и super strong (тренер Юля), и здесь мой восторг заканчивается. Первое занятие, которое я посетила, было неплохое, но видно, что у тренера мало опыта вести такую тренировку. Второе занятие меня вообще разочаровало. Объясню почему: во-первых, тренер не знает общепринятые названия элементарных движений (вместо того чтобы просто говорить и показывать, например, step touch, march, jumping jack, я услышала очень долгие объяснения, что необходимо делать) при этом делались паузы между упражнениями, хотя это была всего лишь разминка, которая проводится в темпе; во-вторых, (даже я не имея специального спортивного образования, но при этом я хорошо знаю анатомию человека и занимаюсь спортом большую часть своей жизни) увидела ошибки в технике выполнения некоторых упражнений. Извините, но у меня сразу возникает вопрос: есть ли у тренера специальное спортивное образование?! (или тренер только недавно закончил какие-то курсы и все, либо вообще ничего не заканчивал) Не знаю как для других, но для меня тренер - это человек, имеющий хорошую квалификацию и отличную физическую подготовку, на которого хочется равняться, которых должен стимулировать и заряжать энергией. Сегодня я этого не увидела, а равняться на таких тренеров мне тем более не хочется. Такие тренировки имеют место быть, но вы тогда подпишите, что они для людей с начальным уровнем физической подготовки. Надеюсь, придя в следующий раз в зал, я смогу посмотреть документы, подтверждающие их образовании.
Татьяна
05.02.2015
Всем доброго дня! Хочу сказать всем нашим клиентам, мы вас очень любим и ценим и пока мы были с вами, мы целый год создавали только лучшие условия для занятии. Очень печально, что настолько взрослые и умные люди, совсем не ценят наш труд. Мы создавали условия и отдавали всю душу на развитие клуба и, чтобы вам было комфортно и чтобы вы были спортивные и наш клуб все для этого делал. Жаль, что все так быстро забывается и ценится! Мы не работаем больше в клубе и не собираемся писать всякие гадости, не для этого мы целый год работали! А если есть негативные отзывы, то администрация должны с ними работать и устранить недостатки, для этого и создан этот сайт! Мы прекрасно относимся к клубу и хотим, чтобы у вас все было хорошо и мы слишком самодостаточны, чтобы заниматься развитием других проектов и своей жизни! Удачи всем и мыслите позитивно! С уважением, Татьяна бывший управляющий клуба.