- независимый сайт отзывов о компаниях
52 30
Компания просмотрена: 15024 раза

Отзывы про Carglass

Москва, Профсоюзная улица, 135
+7 (495) 191-20-58
Николай Засимов
2014-03-24
Менял лобовое стекло, была трещина. Записался на замену в отделение в Румянцево. Назначили дату и время. За день до приезда пришло 2 или 3 смс с просьбой приехать вовремя и на чистой машине. Приезжаю, мою машину там же, в Румянцево, звоню им, а они мне отвечают, что стекло поменять не смогут, т. к. не пришел молдинг, который вставляется вокруг стекла и предлагают мне самому за ним съездить на центральный склад. В итоге, меня записывают на следующий день. Я, естественно, предупредил, что второй раз машину мыть не буду. На следующий день я отдал им машину и ушел, договорившись, что вернусь за ней в конце рабочего дня. Когда забирал машину она стояла правой стороной, практически, вплотную к стене на неосвещенном участке и было невозможно рассмотреть есть ли на ней повреждения. Я, надеясь на порядочность этой компании, подписал акт приема автомобиля из ремонта и поехал к выезду. Выехав на освещенный участок, я решил осмотреть машину вокруг, вышел и обнаружил, что все правое переднее крыло расцарапано от начала и до конца. Где-то через три минуты после выезда я уже был снова у них, готовый всех там просто порвать! В итоге, просто гениальные мастера этого отделения убеждали меня в том, что в мастерской нечем поцарапать автомобиль!:-))) Все наши прения кончились тем, что они не придумали ничего лучше, чем сказать, что я выехал от них, сам себе расцарапал крыло и вернулся к ним, чтобы поскандалить! Будьте бдительны и осматривайте свои машины детально как до, так и после ремонта.


Ответы пользователей
Каргласс
2017-09-01
Здравствуйте! Для того, чтобы мы провели проверку по Вашему обращению, нам нужно располагать Вашими идентификационными данными. Просим Вас указать свой номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). И по Вашему вопросу мы проведем полное разбирательство и примем все необходимые меры меры.
С уважением, представитель компании «Каргласс».
Ответить на отзыв